管理心理學(xué)訓(xùn)練營
講師：周煒博 瀏覽次數(shù)：2546
課程描述INTRODUCTION
管理心理學(xué)訓(xùn)練營
· 區(qū)域經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：周煒博
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理心理學(xué)訓(xùn)練營
【課程背景】
工業(yè)和組織管理心理學(xué)的研究已經(jīng)有了100年左右的歷史，隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，研究所關(guān)注的焦點(diǎn)也在發(fā)生著變化。
管理者如果不能明晰的把握心理學(xué)的原理以及員工心理發(fā)展方向，就不能給我們的組織提供有效的管理支持，不能領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行富有成效的工作，所以心理學(xué)的研究是管理者必須要學(xué)的一門學(xué)科
【課程收益】
人格特質(zhì)及相關(guān)管理技巧，
社會(huì)交換理論的管理技巧
資源和自我調(diào)控理論的管理技巧，
工作態(tài)度與工作情緒的管理方法，
【課程對象】
組織各層管理者，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，區(qū)域經(jīng)理等，
【課程大綱】
第一部分 個(gè)體心理
一、個(gè)體心理基準(zhǔn)——核心自我評價(jià)CSE
1、三觀差異的來源
2、核心自我評價(jià)的4個(gè)組成
1) 自尊
2) 控制源
3) 神經(jīng)質(zhì)
4) 一般自我效能
3、自我評價(jià)測量方式
1) 間接測量
2) 直接測量
工具：核心自我評價(jià)量表
4、應(yīng)用：核心自我評價(jià)與工作結(jié)果變量的關(guān)系，
1) 核心自我評價(jià)與工作滿意度，
2) 核心自我評價(jià)與工作績效，
3) 核心自我評價(jià)與工作壓力，
4) 核心自我評價(jià)與組織承諾，
5) 核心自我評價(jià)與目標(biāo)設(shè)定，
二、行為心理范式——自我監(jiān)控
1、 如何評價(jià)一個(gè)人善于“隱藏”自己
2、 自我監(jiān)控的實(shí)證
1) 各種價(jià)值百萬的印象管理
2) 對工作績效的影響
3) 工作態(tài)度與結(jié)果
4) 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與領(lǐng)導(dǎo)
工具：自我監(jiān)控量表
三、自我調(diào)節(jié)回路——自我效能
1、 個(gè)體自我調(diào)節(jié)循環(huán)過程
1) 循環(huán)5步驟
2) 管理切入點(diǎn)——確定的可能性
3) 管理切入點(diǎn)——相關(guān)心理表征
2、 控制理論與自我效能感
1) 控制的反饋回路
2) 控制中的3層目標(biāo)
3) 管理切入點(diǎn)——理想管理
4) 管理切入點(diǎn)——行為管理
5) 管理切入點(diǎn)——行動(dòng)管理
第二部分 組織與心理
四、心理環(huán)境管理——組織支持感
1、 組織內(nèi)行為的期望——交換
2、 交換三原則
1) 互惠原則
2) 商談原則
3) 5基原則
3、 交換資源
1) 6種交換資源
2) 4大交換關(guān)系
3) 組織支持感3個(gè)維度
4、 組織支持感的4因
1) 公平
2) 領(lǐng)導(dǎo)支持
3) 組織獎(jiǎng)賞與工作條件
4) 員工特質(zhì)
5、 應(yīng)用：組織支持感的7果
1) 真愛：組織承諾
2) 工作滿意度
3) 積極心態(tài)
4) 工作卷入
5) 績效
6) 壓力感
7) 退縮行為
五、心理引領(lǐng)——領(lǐng)導(dǎo)支持感
1、 LMX領(lǐng)導(dǎo)模型
1) 新員工3階段
2) “圈內(nèi)人”的打造邏輯
3) LMX的3維與6維
2、 應(yīng)用：領(lǐng)導(dǎo)支持感的應(yīng)用
1) 依據(jù)個(gè)體特征的4大影響策略
2) 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)特征的4個(gè)管理技巧
3) 針對人際變量的4種作用策略
第三部分 心理與工作狀態(tài)
六、目標(biāo)管理的心理基礎(chǔ)
1、 5維識(shí)別目標(biāo)取向
1) 目標(biāo)：成就環(huán)境特指
2) 特質(zhì)：個(gè)體傾向
3) 準(zhǔn)特質(zhì)：可修正
4) 心理框架：共同變化
5) 信念：內(nèi)隱理論
2、 目標(biāo)取向框架應(yīng)用
1) 2分目標(biāo)取向框架
2) 3分目標(biāo)取向框架
3) 2×2目標(biāo)取向框架
工具：目標(biāo)取向量表
3、 目標(biāo)取向的管理節(jié)點(diǎn)
1) 目標(biāo)取向影響任務(wù)績效的管理重點(diǎn)
2) 目標(biāo)取向助力團(tuán)隊(duì)協(xié)作的管理方向
3) 目標(biāo)取向與團(tuán)隊(duì)文化適應(yīng)的管理建議
七、工作態(tài)度的心理模型
1、 工作滿意度模型
2、 價(jià)值—知覺模型
3、 特質(zhì)影響
4、 組織承諾3因素TCM
1) 聯(lián)系在一起的心里狀態(tài)
2) 態(tài)度—行為&TCM的管理建議
八、工作投入度的心理原理
1、 投入度3維模型
2、 工作投入度模型
1) 4維特質(zhì)投入度
2) 6項(xiàng)狀態(tài)投入度
3) 2角度行為投入度
3、 管理切入點(diǎn)：投入度環(huán)境管理
1) 工作特征和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2) 人格特質(zhì)的交互作用
第四部分：心理與情緒
九、情緒勞動(dòng)
1、 情緒勞動(dòng)
1) 舞臺(tái)與角色
2) 情緒劇本的3個(gè)條件
3) 情緒勞動(dòng)付出的4個(gè)維度
2、 情緒勞動(dòng)的3個(gè)核心
1) 情緒勞動(dòng)的2個(gè)策略
2) 情緒表達(dá)規(guī)則
3) 情緒失調(diào)的3個(gè)方面
3、 情緒勞動(dòng)的管理建議
1) 面向個(gè)體感受的管理2角度
2) 面向組織績效的管理3維度
十、信任
1、 人在組織中期待什么？
2、 信任模型
1) 4個(gè)信任傾向
2) 可靠的3個(gè)因素
3) 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的落腳點(diǎn)
3、 認(rèn)知型信任建立的3個(gè)落腳點(diǎn)
4、 情感型信任樹立的2個(gè)方向與1個(gè)衍生
5、 組織公正—信任—績效的管理要點(diǎn)
十一、績效管理的心理影響
1、 工作滿意度的3種取向
1) 認(rèn)知判斷取向與管理技巧
2) 社會(huì)影響取向與管理技巧
3) 特質(zhì)取向與與管理技巧
2、 情感事件管理的切入點(diǎn)
3、 績效的時(shí)間性
1) 績效片段
2) 管理重點(diǎn)：績效片段模型
4、 情感管理與績效提升
1) 情緒勞動(dòng)的4個(gè)結(jié)論與管理節(jié)點(diǎn)
2) 培訓(xùn)情緒控制影響績效的2個(gè)維度
3) 心境與創(chuàng)造性的5項(xiàng)關(guān)聯(lián)
4) 情緒對工作投入的3個(gè)影響
總結(jié)與回顧
管理心理學(xué)訓(xùn)練營
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/262891.html
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- 周煒博
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