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工作改善方法課程

課程背景：
企業(yè)所處環(huán)境變化越來越快，企業(yè)間的競爭也越來越激烈。在激烈的市場競爭環(huán)境中，不斷持有問題意識地面對自己的工作，不斷去通過各種各樣的方法，解決企業(yè)所面臨的問題，實現(xiàn)節(jié)約成本、提高效率、提升客戶滿意度和員工滿意度，最終實現(xiàn)企業(yè)目的和目標(biāo)，是每一名企業(yè)人的責(zé)任。
具有職業(yè)化的員工不僅僅需要不斷提升個人的專業(yè)能力和職業(yè)道德，也不僅僅是能夠完成上司委派的工作任務(wù)，作為一名具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工，尤其是成為一名企業(yè)中堅的員工，更需要擁有發(fā)現(xiàn)自己職場的問題，并能夠用自己的能力加以解決的能力。
本課程就是針對職場目前的現(xiàn)狀，基于目前現(xiàn)有的材料、機(jī)械及人力，對工作的細(xì)節(jié)內(nèi)容加以研究、分析、簡化、決定其有利的順序并給予重新組合，通過該種技能，達(dá)到節(jié)約成本、提高效率、提升客戶滿意度，實現(xiàn)個人和組織績效，同時實現(xiàn)個人發(fā)展的課程。

課程收益：
1、讓學(xué)員擁有問題意識，明確自己是自己職場的主人，自己最了解自己的職場，自己對自己的職場負(fù)有責(zé)任，自己必須對自己的職場負(fù)責(zé)。
2、掌握對自己職場的各項工作進(jìn)行工作分解的技能。
3、掌握對自己職場現(xiàn)有工作流程進(jìn)行優(yōu)化和改善的方法和技能。
4、每名參訓(xùn)學(xué)員（或以小組為單位）都將完成一份自己職場的工作改善課題

授課方式：課程講授30%、學(xué)員個人案例訓(xùn)練40%、小組討論及個人將課程內(nèi)容內(nèi)化至自己的工作30%

課程大綱：
第一講：工作改善概論
1、職場上每天的工作目的是什么
2、員工如何與企業(yè)共謀發(fā)展
3、何謂工作改善
4、工作改善適用的三大作業(yè)類型
5、分解作業(yè)在工作現(xiàn)場的重要性
6、如何適用5W/1H的6大自問方法
7、通過自問細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題發(fā)揮智慧的閃光點(diǎn)
8、構(gòu)思新方法的綜合能力
9、實施新方法過程中的注意事項
目的：
最有效地使用現(xiàn)有的人力、機(jī)器及材料在短時間內(nèi)，大量地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以達(dá)到工作有效地合理地生產(chǎn)之目的。運(yùn)用現(xiàn)場實際案例展示新舊方法的比較，理解并能講解4階段法的運(yùn)用方法。明確改善實施中的內(nèi)外因的抵抗不利因素。

第二講：工作改善四階段法
1、4階段法的講解、理解及要領(lǐng)說明
2、實際演練的8步標(biāo)準(zhǔn)程序的講解
3、訓(xùn)練指導(dǎo)員指導(dǎo)實際演練的步驟、方法改善提案表的使用講解
目的：
TWI培訓(xùn)課程是一項通過學(xué)員運(yùn)用實際作業(yè)進(jìn)行訓(xùn)練的培訓(xùn)課程。引導(dǎo)學(xué)員的對自身的作業(yè)進(jìn)行改善,并通過進(jìn)行實際的演練理解和掌握4階段法.改善提案表的制作。

第三講：工作改善構(gòu)思新方法
1、按標(biāo)準(zhǔn)順序進(jìn)行演練
2、確認(rèn)學(xué)員的作業(yè)分解，通過去除、合并、重組、簡化去構(gòu)思新方法。
目的：
對學(xué)員作業(yè)改善演練的實際引導(dǎo)與點(diǎn)評練習(xí)，使學(xué)員掌握工作改善構(gòu)思新方法的原理。

第四講：演練
1、確認(rèn)學(xué)員的作業(yè)分解
2、對學(xué)員作業(yè)分解的演練。
3、改善提案表中承認(rèn)他人功績的要點(diǎn)。
4、小組討論案例，并研討如何將其在工作中進(jìn)行內(nèi)化
目的：
讓學(xué)員掌握作業(yè)分解的方法及工作改善構(gòu)思新方法的方法。將其應(yīng)用在學(xué)員職場的內(nèi)化。

第五講：復(fù)習(xí)及鞏固
1、運(yùn)用卡片指導(dǎo)演練、觀察演練，工作指導(dǎo)方法的復(fù)習(xí)
2、讓學(xué)員確信改善方法的有效,速效性
3、制訂各自的行動計劃
目的：
通過JM4階段法的卡片運(yùn)用強(qiáng)調(diào)改善的價值，改善后的作業(yè)再標(biāo)準(zhǔn)的確立。

工作改善方法課程