亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄](méi) [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《高績(jī)效溝通與職業(yè)技能提升訓(xùn)練》
 
講師:步英 瀏覽次數(shù):2535

課程描述INTRODUCTION

職業(yè)技能提升訓(xùn)練

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工

培訓(xùn)講師:步英    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業(yè)技能提升訓(xùn)練
 
【課程背景】
   為什么我們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果?為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題,卻引發(fā)出很多壞情緒?為什么盡管我們表達(dá)的很清楚,但對(duì)方仍然誤解我們的意思?
   為什么我們是用心溝通,對(duì)方卻感受不到?為什么我們會(huì)感覺(jué)到有些人真的很難溝通?對(duì)不同的人,應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式?如何讓溝通變得更有效?
   如上這些問(wèn)題,經(jīng)常會(huì)困擾我們。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),因此,合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。企業(yè)里長(zhǎng)期溝通不暢,人際關(guān)系緊張,團(tuán)隊(duì)凝聚力差,會(huì)導(dǎo)致運(yùn)作效率低,管理成本增高等等,將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以《高績(jī)效溝通與職業(yè)技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)越來(lái)越被企業(yè)重視。所以,很多優(yōu)秀的企業(yè)把《高績(jī)效溝通與職業(yè)技能提升訓(xùn)練》的培訓(xùn)作為每年培訓(xùn)計(jì)劃中的必修課。
 
【課程收益】
1、 了解溝通的原理及溝通的意義
2、 了解什么樣的溝通受歡迎,什么樣的溝通令人討厭
3、 了解評(píng)價(jià)溝通好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么
4、 明白溝通中的誤區(qū)
5、 學(xué)習(xí)有效溝通的要素和機(jī)制
6、 了解人際及掌握人際溝通風(fēng)格的運(yùn)用
7、 員工的職業(yè)能力提升訓(xùn)練
 
【課程對(duì)象】
企業(yè)各層級(jí)管理者,儲(chǔ)備管理人員,優(yōu)秀員工
 
【課程大綱】
第一講:認(rèn)識(shí)溝通
1、 溝通的涵義
2、 溝通的過(guò)程原理
3、 有效溝通的七大要素
4、 有效溝通的機(jī)制
5、 喬哈里溝通視窗
體驗(yàn):有效溝通的要素及機(jī)制
 
第二講:有效溝通技巧
1、 非語(yǔ)言溝通
2、 提高溝通的成效
1)聆聽(tīng)
2)發(fā)問(wèn)
3)區(qū)分
3)回應(yīng)
案例分析:有效回應(yīng)及無(wú)效回應(yīng)
3、怎樣提問(wèn)題:
1)怎樣提開(kāi)放式問(wèn)題
2)怎樣提封閉式問(wèn)題
演練:蘇格拉底提問(wèn)法
4、聆聽(tīng)技巧的運(yùn)用:
1) 如何培養(yǎng)有效的聆聽(tīng)技巧
2) 有效聆聽(tīng)的準(zhǔn)則
5、 同理心溝通
1)辨識(shí)
2)反饋
3)非贊同
案例分析:同理心溝通
6、溝通的黃金法則
 
第三講:人際溝通風(fēng)格
一、人際溝通風(fēng)格測(cè)評(píng):了解自己的行為風(fēng)格(上)
1、填寫行為風(fēng)格測(cè)評(píng)問(wèn)卷
2、了解自己的行為風(fēng)格
注:需要上課之前把問(wèn)卷填好(5-8分鐘)
二、人際風(fēng)格測(cè)評(píng):理解與分析他人的行為風(fēng)格(下)
1、 人際溝通風(fēng)格分析
2、 理解與分析他人的溝通風(fēng)格
3、 學(xué)習(xí)如何與不同風(fēng)格的人進(jìn)行有效交流
4、 人際溝通風(fēng)格對(duì)管理的啟示
 
第四節(jié)、職業(yè)技能提升之部屬成熟度診斷訓(xùn)練
診斷是管理者所需具備的一種能力,幫助管理者通過(guò)衡量員工在當(dāng)前目標(biāo)或任務(wù)環(huán)境下的工作能力及工作意愿,來(lái)決定采用最恰當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格或者領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。這個(gè)單元中,你將了解到怎樣辨認(rèn)員工在相關(guān)情境中的表現(xiàn)特質(zhì),以確定員工所在的不同發(fā)展階段和部屬工作成熟度,從而選擇使用多少指導(dǎo)行為和多少支持行為,來(lái)幫助該員工發(fā)展相關(guān)的技能、積極性、主動(dòng)性、自信、才能,以及對(duì)組織成功做出貢獻(xiàn)的能力。我們將重點(diǎn)討論四個(gè)員工發(fā)展階段的各自強(qiáng)項(xiàng)和需要,練習(xí)怎樣診斷不同的發(fā)展階段,你將建立自己的“發(fā)展階段故事”來(lái)教導(dǎo)其他人學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)模型。
1、 部屬工作成熟度四大類
2、 員工不同階段對(duì)組織貢獻(xiàn)值分析
3、 核心與非核心人力
4、 發(fā)展階段1 - 熱情的初學(xué)者
5、 發(fā)展階段2–憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者
6、 發(fā)展階段3 - 能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
7、 發(fā)展階段4 - 獨(dú)立自主的完成者
8、 一位聰明且具升遷潛力的經(jīng)理的案例
 
第五節(jié)、職業(yè)技能提升之指導(dǎo)能力和支持能力訓(xùn)練
靈活性是一種能力,讓管理者能*地使用完全不同的管理型態(tài)。四種管理型態(tài)——指令、教練、支持、授權(quán)——將一一展開(kāi),詳細(xì)解說(shuō)。你將了解到有效的管理技能包括兩種基本行為(指導(dǎo)行為和支持行為),從而構(gòu)成四種管理型態(tài)。你將學(xué)習(xí)哪些行為對(duì)于提高員工的工作能力和工作意愿最為重要,并且通過(guò)演練使用這四種型態(tài),去強(qiáng)化對(duì)于每種管理型態(tài)的深入理解。
1、 靈活性——有效管理者的第二項(xiàng)技能
2、 指導(dǎo)行為
3、 支持行為
4、 解析管理及領(lǐng)導(dǎo)行為
5、 使用指導(dǎo)行為 —— 你將怎樣說(shuō)?
6、 使用支持行為 —— 你將怎樣說(shuō)?
7、 使用型態(tài)1的管理者做什么?
8、 使用型態(tài)2的管理者做什么?
9、 使用型態(tài)3的管理者做什么?
10、 使用型態(tài)4的管理者做什么?
11、 四種管理者型態(tài)
 
第六節(jié)、職業(yè)技能提升之思維訓(xùn)練和壓力管理
1、 思維定勢(shì)與思維創(chuàng)新
2、 數(shù)字化思維與創(chuàng)新
3、 職業(yè)人自我壓力管理
 
職業(yè)技能提升訓(xùn)練

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/263710.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:《高績(jī)效溝通與職業(yè)技能提升訓(xùn)練》

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
步英
[僅限會(huì)員]