課程描述INTRODUCTION
培育激勵部屬課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培育激勵部屬課程
課程效益價值
學(xué)習(xí)和提升培育激勵部屬的良好心態(tài)和基本技能,充分調(diào)動下屬員工的積極性,挖掘
工作潛力,從而有效提升部屬與團隊的工作績效,保證工作任務(wù)和績效目標(biāo)的順利圓滿
達(dá)成;并為企業(yè)培育越來越多的優(yōu)秀管理干部。
扮演好管理者培育輔導(dǎo)部屬的三種角色;
掌握與部屬建立親和力信任感的技巧方法;
掌握如何通過培養(yǎng)部屬的積極心態(tài)來激發(fā)其自動自發(fā)的工作熱情和責(zé)任感;
通過合理高效授權(quán)開發(fā)和評估部屬的能力;
掌握如何對部屬的工作表現(xiàn)采取及時有效的輔導(dǎo)反饋技巧;
通過良好的溝通實現(xiàn)對部屬的有效輔導(dǎo);
掌握激勵部屬的技能,提高部屬的工作積極性與工作績效;
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力之道,提升領(lǐng)導(dǎo)能力,贏得部屬的尊敬愛戴信任和支持;
學(xué)習(xí)和掌握高超的領(lǐng)導(dǎo)技能和藝術(shù),提升工作效率和工作績效!
課程安排
課程類別:內(nèi)訓(xùn)
培訓(xùn)形式:講授、觀摩影像視頻資料、案例討論、游戲演練、心得分享
課程特色:真正以學(xué)員為主體的引導(dǎo)式培訓(xùn),針對培訓(xùn)前需求調(diào)查量身定做課程內(nèi)容豐
富,多個案例以文字案例、影像視頻資料及游戲演練角色扮演呈現(xiàn),深入淺
出,生動性感染力強,善于在潛移默化之間激發(fā)學(xué)員及團隊思考潛力,講臺上下生動互
動,實用性與針對性相結(jié)合,增強培訓(xùn)的實際效果,在學(xué)員的積極參與中達(dá)成
學(xué)以致用的課程效益。
適用對象:各級領(lǐng)導(dǎo)管理干部人員儲備干部
課程大綱
第一部分:引言
如何達(dá)致卓越的學(xué)習(xí)效果?
第二部分:管理者如何扮演好三種培育輔導(dǎo)角色
一、導(dǎo)師角色:傳授知識、技能和方法;以身作則
相互信任、
互相負(fù)責(zé)
耐心的教導(dǎo)
成熟的情感
二、教練角色:激發(fā)和鼓勵
1、明確期望;
2、制定目標(biāo),分解到人;
3、激發(fā)與鼓勵員工;
4、明確員工是工作的主人;
5、適時反饋
6、教練最核心的心態(tài):尊重、接納、勇氣、欣賞、包容
7、教練的角色:鏡子、催化劑、支持者
三、督導(dǎo)角色:發(fā)現(xiàn)問題,督促改進(jìn),監(jiān)控結(jié)果
1、誠實
2、積極主動
3、把握時機
4、緊扣主題
5、有人情味
第三部分:如何有效培育與激勵下屬
一、了解與理解你的下屬
1、分析下屬的氣質(zhì)性格類型與工作風(fēng)格:駕馭型、分析型、表現(xiàn)型、平易型
2、了解部屬的工作動力和價值觀
3、對部屬有針對性因才施教培育
4、對部屬隨時保持溫和敏銳的關(guān)注
5、與部屬建立尊重信任支持的工作關(guān)系
二、做好君、親、師
1、君:擔(dān)當(dāng)責(zé)任;以身作則。
2.親:仁愛、體恤、愛護、幫助下屬。
3、師:耐心的引導(dǎo)和教誨。
三、培育部屬的四條智慧
1、不輕易給答案
2、及時激發(fā)與引導(dǎo)
3、控制好自己的情緒
4、不制造對立
四、注重培養(yǎng)部屬的主動自發(fā)工作態(tài)度和行為
1、培養(yǎng)部屬的積極心態(tài)
2、樹立積極的工作價值觀
3、培養(yǎng)下屬的主動負(fù)責(zé)意識
4、培養(yǎng)部屬成為主動解決問題的人而不是制造問題的人
4、情景式教育演練
五、在職輔導(dǎo)的基本動作
1、觀察行為
2、發(fā)現(xiàn)差異
3、與部屬溝通
4、啟發(fā)引導(dǎo)
5、讓部屬參與提出改善意見
6、示范演練
7、陪同作業(yè)
8、追蹤結(jié)果
六、與部屬保持及時有效的溝通
1、給部屬提供溝通技能的培訓(xùn)機會
2、言傳身教提高部屬的溝通技巧
3、了解員工工作和情感上的溝通需求
4、與部屬進(jìn)行及時溝通:指導(dǎo)、激勵、控制,對業(yè)績進(jìn)行反饋,解釋政策和程序
5、定期不定期與部屬進(jìn)行正式或非正式的一對一的溝通
6、營造團隊共享學(xué)習(xí)氛圍
7、在團隊內(nèi)進(jìn)行經(jīng)驗分享
七、合理高效授權(quán)-開發(fā)和評估部屬的能力
1、消除授權(quán)的障礙
2、高效授權(quán)的流程步驟
3、授權(quán)中的傾聽、探詢、漏斗式信息傳達(dá)、監(jiān)督、輔導(dǎo)
4、防止部屬反授權(quán)
5、授權(quán)前對下屬做授權(quán)溝通培訓(xùn)
6、以授權(quán)的方式培養(yǎng)提升部屬的能力
八、對部屬的工作表現(xiàn)采取及時有效的輔導(dǎo)反饋
1、何為反饋?
2、無反饋、積極性反饋、建設(shè)性反饋
3、對員工行為和結(jié)果采取否定性反饋與建設(shè)性反饋的區(qū)別
4、照鏡子式反饋技巧
5、使下屬員工根據(jù)管理者的期望調(diào)整改進(jìn)自己的行為。
九、隨時隨地采取高效激勵
1、有效激勵的定義
2、有效激勵的重要意義:工作成績=思維模式X能力X激勵
3、激勵的金字塔模型:畏懼型、責(zé)任型、價值型
4、部屬消極情緒表現(xiàn)及分析
5、有效激勵的關(guān)鍵----激發(fā)部屬的內(nèi)在需求動機
6、部屬在什么情況下,工作的動力最強,積極性最高?
7、目標(biāo)激勵:如何激發(fā)下屬員工的主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任的積極性?
8、團隊激勵、組織激勵與價值鏈激勵
9、引導(dǎo)部屬自我激勵
10、正激勵與負(fù)激勵
11、語言激勵、不明言激勵、行為激勵、事件激勵
12、贊賞性激勵
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道
一、何為領(lǐng)導(dǎo)?何為領(lǐng)導(dǎo)力?
二、領(lǐng)導(dǎo)力自我測評
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)
四、影響領(lǐng)導(dǎo)效果的三個基本因素
五、影響領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)工作效率的因素
六、領(lǐng)導(dǎo)力的4個原則
七、領(lǐng)導(dǎo)與管理
八、領(lǐng)導(dǎo)效果與情商
九、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的13項特質(zhì)
第五部分 學(xué)習(xí)和掌握高超的領(lǐng)導(dǎo)技能和藝術(shù)
一、目標(biāo)清晰
二、帶人帶心
三、感動的藝術(shù)
四、威德兼?zhèn)?br />
五、剛?cè)岵?br />
六、善用幽默
七、菩薩心腸+流程制度
八、實施“情理法”人性化領(lǐng)導(dǎo)
第六部分:培訓(xùn)評估總結(jié)、個人行動計劃
請參訓(xùn)學(xué)員制定一份行動方案,以便將所學(xué)的知識和技能運用到實際工作中
培育激勵部屬課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264176.html
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- 鞏頤璇