課程描述INTRODUCTION
高效凝聚力與執(zhí)行
· 高層管理者· 中層領導· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效凝聚力與執(zhí)行
培訓目標
對個人:
掌握在職場中保持快樂的秘笈;
了解認識壓力及其來源,學會管控工作壓力;
面對職場打擊、挫折時的應對策略與方法;
對企業(yè):
增強團隊凝聚力
掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧
增強團隊合作的默契度。
進一步改善學員自身執(zhí)行意識,傳授高執(zhí)行工具
強化團隊執(zhí)行力,現(xiàn)場演練打破“部門墻”
培訓大綱
第一部分:團隊建設
一、現(xiàn)場組建團隊
二、團隊的要素解讀
1、共同的目標:
2、優(yōu)秀的領導:
3、三個統(tǒng)一:統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的思想
第二部分:團隊地圖:打造團隊凝聚力
一、你不是一個人在戰(zhàn)斗:團隊與團隊建設
1、認識團隊
-團隊與群體的區(qū)別
- 團隊基本要素三角型
-團隊行為曲線
2、高績效團隊成員與內(nèi)部溝通
-高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員:
具有技術專長的人、
具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
具有較強人際關系的人
-團隊成員的關系如何協(xié)調(diào)
二、打造超強凝聚力
1、解讀凝聚力的意義
- 故事:五個手指比長短
- 團隊合作中的“木桶原理”
- 團隊協(xié)作創(chuàng)造奇跡:螞蟻軍團
2、打造超強凝聚力
-明確共同的目標與愿景——眾志成城
-企業(yè)價值觀與個人行為規(guī)范——統(tǒng)一
-高效的溝通與信任——1+1>2
-明確分工、承擔責任
-制度完善、合理激勵
三、指引團隊凝聚力的燈塔:共同愿景
- 什么是愿景?
- 愿景的特點
-團隊靠什么來凝聚人心?
軟實力:企業(yè)愿景與核心價值觀
硬指標:團隊制定切實可行的目標
-設計共同愿景的三步
四、團隊前進的導航儀:目標管理
-互動:什么是團隊目標
-對個人與企業(yè)的作用
-目標管理流程
-如何制定目標
互動:制定自己小組的團隊目標
三有原則:有時間、有價值、可考核
-如何進行目標分解
員工認為目標太高怎么辦?
-如何進行目標管控
五、團隊前進的加速器:激勵
-為什么團隊成員總是抱怨
-激勵的效能:績效=能力*激勵
-激勵的四原則:公平原則、系統(tǒng)原則、時機原則、清晰原則
-有效激勵的八種方式:物質激勵、精神激勵、言語激勵、事件激勵、人性化激勵、競爭激勵、目標激勵、懲罰激勵
六、團隊前進的潤滑劑:高效溝通
-溝通的三大要素;
要素1 一定要有一個明確的目標
要素2 達成共同的協(xié)議
要素3 溝通是傳遞:信息、思想和情感
-溝通的兩種方式:語言溝通、非語言溝通
-了解各種類型人,掌握溝通的鑰匙
DISC測試
貓頭鷹/考拉/老虎/孔雀/變色龍
對應式溝通技巧
情境練習:
-與上下級溝通的策略
向上溝通,請領導多做選擇題
平級溝通,勤于思考善于交流
有效溝通,化解下屬間內(nèi)耗矛盾
-如何搞定團隊沖突
沖突與績效的關系
沖突的特點
如何化解團隊內(nèi)部的沖突?
七、打造卓越團隊訓練:團隊凝聚力之魂——領袖的風采
第三部分:心靈地圖:打造快樂堅強的我
一、積極心態(tài)
1、積極陽光心態(tài)的影響力:
-死亡與重生的力量
-消極態(tài)度與積極態(tài)度對金錢的思維方式對比
-消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問題的角度對比
2、創(chuàng)造職場快樂方法與自我暗示
-做一棵駕馭自己生命的積極樹
-方法:自我覺查→啟動積極轉換器→積極語言暗示
3、快樂是可以傳遞的
二、走進能量庫
1、打破固有思維
2、山不過來,我就過去
3、自我和諧的快樂源泉
三、樂在工作:
1、把工作當作認真的游戲
2、讓顧客快樂
3、投入
4、選擇你的態(tài)度
四、翻越壓力山
-尋找身邊的壓力(工作、自身和生活)
-認識壓力的本質,壓力與情緒的關系
-壓力的生理、心理、社會表現(xiàn)
-壓力的來源
-壓力的類型
-壓力與效率的關系
-消除或減弱壓力源的方法與演練
五、挑戰(zhàn)挫折谷
-人生難免跌入挫折谷,我們該如何應對。
-面對挫折的六類表現(xiàn)
-認識萊斯特
-走出挫折——行動四部曲
六、飛躍心情海
1、情緒的內(nèi)涵
2、情緒的分類:積極情緒與消極情緒
3、壓力下消極情緒的殺傷力
4、如何化解工作中的負面情緒
-如何調(diào)整焦慮情緒、化解失眠
-如何化解悲傷情緒、避免壓抑
-如何處理憤怒情緒、提升人際關系
-安裝自己的快樂開關、提升幸福感
高效凝聚力與執(zhí)行
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264322.html
已開課時間Have start time
- 韓麗
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