課程描述INTRODUCTION
性格色彩分析應(yīng)用
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
性格色彩分析應(yīng)用
【課程目標(biāo)】:
做事一直不是障礙,真正復(fù)雜的是人。*說:一個人的成功,15%取決于專業(yè)能力,85%是人際能力敏感度。通過DISC性格色彩分析,認識自己,了解他人的性格和能力,揚長避短,互相配合,發(fā)揮合作綜效,實現(xiàn)團隊的威力。
DiSC是基于人類對外界環(huán)境的變化而產(chǎn)生的情緒反應(yīng),繼而從行為層面來分析人類的社交風(fēng)格 - 即掌控型、影響型、沉穩(wěn)型、嚴(yán)謹型。
-DiSC工具將會使人們對自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解
-DiSC是促進自我了解、相互認識和擴展人際關(guān)系的*工具
-DiSC可以使主管與部屬之間的溝通更順利,消除隔閡、壓力與沖突
-DiSC可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關(guān)系,以充分發(fā)揮潛能
-DiSC可以協(xié)助業(yè)務(wù)員了解客戶的特性,正確解讀其傳達出的需求信息,以創(chuàng)造更高的業(yè)績。
【課程大綱】:
一、認知Di*iSC發(fā)展史
DiSC用途以及學(xué)習(xí)方法
性格及個性;本我、自我、超我的基本概念
二、每種風(fēng)格的行為表現(xiàn)
如何從肢體語言、語音語調(diào)上判斷溝通對象的風(fēng)格
自我判斷、他人判斷、測試結(jié)果對比
三、每種風(fēng)格的基本特征
通過《西游記》《歡樂頌》等其他電影片斷,分析并討論每種風(fēng)格的:
主要的行為表現(xiàn)
易被他人誤解的地方
不同風(fēng)格的優(yōu)點以及被團隊所需要的關(guān)鍵時刻
不同風(fēng)格人對他人的期望
四、如何提升迎合能力
每種風(fēng)格高、低迎合能力的表現(xiàn)
如何調(diào)整自己的行為以達到溝通目的
五、迎合能力在具體情境中的演練
3F同理法
三明治反饋法
六、如何進行目標(biāo)及授權(quán)管理
SMART目標(biāo)及WBS拆解
授權(quán)的流程IT WAS
能力意愿矩陣法及授權(quán)自由度分析
結(jié)合DiSC更有效的授權(quán)工作
七、如何更有效的激勵他人
不同DiSC風(fēng)格的激勵方法
激勵的6把飛刀及8大訣竅
八、如何應(yīng)對不同風(fēng)格的上司及客戶
每種風(fēng)格的上司喜歡的下司
每種風(fēng)格的客戶喜歡的方式
九、打造信任的團隊
團隊凝聚力的五項修為,成功的關(guān)鍵第一步:建力信任
不同DiSC風(fēng)格信任什么樣的人
情感賬戶
基于弱點的信任
性格色彩分析應(yīng)用
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/264489.html
已開課時間Have start time
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