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團(tuán)隊合作的培訓(xùn)課程

團(tuán)隊合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團(tuán)隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?。如果團(tuán)隊合作是出于自覺自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。

【授課形式】
采用目前國際上最盛行的心靈對話、案例模擬等情景式培訓(xùn)方法，使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài)，思維與管理技術(shù)，提升自我洞察的能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)管理能力與意識，是一個剖析管理真諦，掌握博弈制衡技術(shù)的課程。

【課程綱要】
第一講：提升團(tuán)隊意識，塑造雙贏合作心態(tài)
一、合作中的博弈:1、成功捷徑：尋求合作 2、合作困境：自我本位 3、團(tuán)隊合作：1+1＞2的輸出結(jié)果
二、通力合作之心態(tài):1、團(tuán)隊合作的五種心態(tài)分析2、如何創(chuàng)造團(tuán)隊合作的雙贏點(diǎn)3、拉繩試驗的啟示
三、“信任”團(tuán)隊合力的基石：建立信任、有效溝通、良性沖突、互學(xué)共長
1、英國泰晤士報的題目2、法國諾曼底小鎮(zhèn)的啟示 3、信任的可塑性級別4、建立團(tuán)隊成員信任的手段

第二講： 建立團(tuán)隊共識，提升團(tuán)隊效能
一、團(tuán)隊合力沙盤模擬1、團(tuán)隊合力沙盤游戲：合力游戲2、沙盤模擬之原影重現(xiàn)3、合力沙盤分析總結(jié)
二、團(tuán)隊合力障礙：1、團(tuán)隊成員對目標(biāo)缺乏共識 2、團(tuán)隊成員對工作限制缺乏共識
3、團(tuán)隊成員對決策程序缺乏共識 4、團(tuán)隊成員對執(zhí)行流程缺乏共識

第三講： 打造通力合作團(tuán)隊，掌控團(tuán)隊平衡
一、團(tuán)隊不同發(fā)展階段的平衡之道：1、團(tuán)隊發(fā)展四大階段特征 2、各階段成員與領(lǐng)隊平衡之道
二、團(tuán)隊平衡要素1：性格、 能力互補(bǔ)平衡：1、性格分析 2、性格與角色能力互補(bǔ)技術(shù)
三、團(tuán)隊平衡要素2：角色層級平衡分析1、團(tuán)隊中的九種角色 2、角色互補(bǔ)與平衡分析 3、層級與角色合作解析

第四講：團(tuán)隊平衡手段1：人際溝通技巧
1、團(tuán)隊溝通游戲“電波速遞” 2、制約有效溝通的八大障礙 3、人際溝通之有效傾聽 
4、人際溝通之清楚表達(dá) 5、人際溝通之巧用提問 6、人際溝通之讀懂行為語言

第五講：團(tuán)隊平衡手段2：團(tuán)隊沖突應(yīng)對技巧
1、沖突的利弊因素 2、沖突類型分析與應(yīng)對技巧 3、團(tuán)隊談判戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用 4、內(nèi)部談判操作實務(wù)
尾聲：一、促進(jìn)團(tuán)隊人際關(guān)系的4個忠告 二、打造卓越團(tuán)隊的三大要素 三、團(tuán)隊通力合作的一個警示

第六講：通力合作情景式沙盤項目——檢驗合力
-于老師課程融入情景式沙盤游戲，是通過引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入一個模擬的競爭性商業(yè)情景，由學(xué)員分組建立模擬團(tuán)隊，圍繞形象直觀的沙盤教具，實戰(zhàn)演練模擬團(tuán)隊合作運(yùn)營，參與博弈競爭。促使課程互動性、競爭性、參與性極強(qiáng)，并將情景項目與方法論課程完美結(jié)合，達(dá)到“知行統(tǒng)一”的境界。

團(tuán)隊合作的培訓(xùn)課程