課程描述INTRODUCTION
北京強銷模式下拓客培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京強銷模式下拓客培訓
強銷模式下拓客體系與拓客方法
【課程背景】:
房地產(chǎn)市場面臨空前激烈的競爭,房地產(chǎn)供給量嚴重大于市場需求,客戶到訪量不足,客戶質(zhì)量不高,傳統(tǒng)媒體推廣效果不佳,營銷費效比降低,造成整個房地產(chǎn)市場銷售情況異常艱難,房企資金回款壓力巨大。
各家房地產(chǎn)企業(yè)面臨如何提升銷售團隊核心競爭力,如何提升團隊業(yè)績,如何提升樓盤去化率?主動的各種拓客方式結合到銷售案場會帶來不同的效果。一方面媒體發(fā)布信息在原有基礎上更加的精準,另一方面可以通過現(xiàn)行的各種資源提供整理出更加可行的客戶拓展辦法。本課程讓置業(yè)顧問找到對的客戶,讓客戶量增加、成交量翻倍,讓拓客更輕松。
【課程目標】
1、激勵并改變置業(yè)顧問的營銷理念,主動出擊迎接客戶。
2、提升置業(yè)顧問的拓客技能,明確拓客目標。
3、規(guī)范拓客方法,提高成交率
【課程對象】:房地產(chǎn)一線置業(yè)顧問
【課程時間】:2天(6小時/天)
【課程大綱】:
第一單元 房地產(chǎn)強銷拓客觀念的建立
一、思考:我們的項目是否遇到瓶頸
. 客戶來訪量和來電量明顯不足
. 競爭項目越來越多
. 傳統(tǒng)的廣告宣傳和促銷手段收效甚微
. 說服客戶下定越來越難
. 傳統(tǒng)銷售手段失靈、需要新的銷售手段作為補充
二、正確認識拓客工作
. 強銷兩大關鍵指標:來訪量、成交量
. 效果證明,存在即為合理
. 強銷拓客的形式舉例
掃街、掃樓、派單
巡展
大客戶拓展
圈層活動宣傳
聯(lián)動
三、房地產(chǎn)強銷拓客的目的
. 與其坐以待斃,不如主動出擊:形勢分析
. 打破傳統(tǒng)的銷售模式,開創(chuàng)新的營銷途徑:模式分析
. 主動地出擊,邁出雙腿:方法分析
四、房地產(chǎn)強銷拓客的心態(tài)
. 銷售人員需要有積極的心態(tài)
. 銷售人員心態(tài)調(diào)整三部曲
. 強銷拓客成功案例舉例
第二單元 強銷拓客體系建立
一、行銷拓客的形式與渠道
. 電話營銷
. 街鋪陌拜
. 鬧市派單
. 外展點
. 項目巡展
. 二手聯(lián)動
. DM單夾報
. 網(wǎng)絡發(fā)帖
. 單位團購
. 社區(qū)覆蓋
. 商家合作
二、客戶拉訪的操作流程
. 什么是外拓拉訪?
. 如何進行情報搜集
. 如何建立外拓根據(jù)地
. 外展點分類
. 外展點的拉訪話術
. 一個核心兩個約定
. 分小組演練
三、渠道與大客戶銷售流程
. 尋找大客戶
. 約訪
. 鎖定關鍵人物
. 面談
. 舉行員工大會
. 個性化跟單
第三單元 強銷拓客的三要素五方法
一、拓客的三要素
. what?——明確我們的產(chǎn)品到底是什么?(產(chǎn)品分析的兩個維度)
. who?——明確客戶是誰?(分析客層的三個基本條件)
. where?——明確客戶在哪?(客戶常駐地點、活半徑地點時間軸解析)
二、 精準拓客五步法
. 1S——設目標
. 設計目標的意義
. 設計目標的原則
. 拓客目標制定的設計公式
. 2S——制計劃
. 制定計劃的意義
. 制定計劃的四要點
. 制定計劃的注意事項
. 3S——畫地圖
. 畫地圖的關鍵三要素
. 畫地圖的區(qū)域特點
. 畫地圖的注意事項
. 4S——備道具
. 拓客的七個道具說明書
. 5S——練話術
. 拓客技巧話術設計的一個目標兩個核心
. 工具:《拓客目標設計公式》、《一頁紙拓客計劃》、《拓客地圖》《一頁紙拓客工具》
. 練習:拓客話術設計與演練
第四單元 強銷拓客基本方法解析
一、對銷售人員的基本要求
. 派單需要注意的兩大方面
. 接單者分類
潛在需求者(登記留電話)
態(tài)度友好者(了解有可能留電話)
廢品耍玩者(不會留電話)
二、拓客方法與技巧
. 一看二問三照顧
. 留電話技巧
. 派單最常遇見的問題
. 派單注意事項
. 派單三部曲
三、如何高效完成強銷任務目標
. 如何成為拓客達人
. 課程回顧、總結解答
北京強銷模式下拓客培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/26467.html
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- 于莉