班組長--從技術(shù)到管理
講師：王延臣 瀏覽次數(shù)：2544
課程描述INTRODUCTION
班組長從技術(shù)到管理
· 班組長· 技術(shù)總監(jiān)· 生產(chǎn)廠長
培訓(xùn)講師：王延臣
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長從技術(shù)到管理
課程背景
班組團(tuán)隊(duì)是企業(yè)最基本的作業(yè)單元，只有班組這只“團(tuán)隊(duì)”充滿活力，健康生長，才能使組織生命力保持旺盛。
班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，他們的管理能力和素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，進(jìn)而影響著企業(yè)的整體經(jīng)營績效.
本課程旨在幫助班組長理清工作思路，強(qiáng)化班組長的綜合素質(zhì)，提高主動管理的意識，彌補(bǔ)科學(xué)管理的知識和方法，解決工作中的困難問題，提高其執(zhí)行效果。
[課程收獲]
明確職責(zé)定位、提高管理軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)班組長從技術(shù)型人才到管理型人才的轉(zhuǎn)變；
正確處理團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系，化解內(nèi)部矛盾，營造和諧氛圍；
善用激勵(lì)，績效管理，打造高效班組團(tuán)隊(duì)；
掌握日事規(guī)劃、日清日檢、日事提高的工作方法，提高班組長的執(zhí)行力；
[培訓(xùn)大綱]
第一講、角色定位職業(yè)心態(tài)修煉--打鐵還需自身硬
一、 班組長的角色定位
班組長的角色功能一：管理者
班組長的角色功能二：下屬
班組長的角色功能三：同級
班組長的角色功能四：領(lǐng)導(dǎo)者
二、班組長角色勝任素質(zhì)分析
班組長角色錯(cuò)位的主要表現(xiàn)－
三、由技術(shù)型人才到管理型人才
1、技術(shù)型人才的關(guān)注點(diǎn)
2、管理型人才的關(guān)注點(diǎn)
討論互動：是當(dāng)楚霸王還是漢劉邦？
蟻群的啟示；
第二講、班組長職業(yè)心態(tài)修煉
1、職場成功=心態(tài)×能力；
2、積極心態(tài)：積極的心態(tài)像太陽
保持積極心態(tài)的”六字秘訣”
3、學(xué)習(xí)的心態(tài)：專家才是贏家
討論互動：學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化
4、老板心態(tài)：老板心態(tài)成就人、打工心態(tài)害死人
討論互動：你在為誰而工作？
你相信付出總有回報(bào)嗎？
5、感恩心態(tài)：去除“理所當(dāng)然”的想法，感恩一切
§感恩如何在思想與行為中體現(xiàn)？
互動：集體合唱《感恩的心》
第三講從技術(shù)型人才到管理型人才---培養(yǎng)軟實(shí)力
一、班組長要培養(yǎng)哪些軟實(shí)力？
－目標(biāo)管理能力
－組織協(xié)調(diào)能力
－問題解決能力
－溝通的能力
－激勵(lì)的能力
－時(shí)間管理能力
－幽默的能力
－培養(yǎng)下屬的能力
提問：世界上有兩大難事？
討論：“沒有難管的員工，只有不會管的上級”
二、員工關(guān)系管理與有效溝通
--沒有溝通力，就沒有領(lǐng)導(dǎo)力
1、溝通過程與溝通的障礙
2、員工人際風(fēng)格溝通技巧
3、有效運(yùn)用溝通化解員工的抵觸
4、帶好下屬,留住下屬
5、同事、上司、平級間如何溝通
溝通練習(xí)：溝通的三個(gè)要點(diǎn)和四大原則
游戲：理解溝通的原理
分享視頻并討論：《我想有個(gè)家》
三、沒有激勵(lì)哪來干勁，讓員工自動自發(fā)地工作
1、為什么士氣低落--其實(shí)你不懂員工的心？
---員工需求調(diào)查
2、霧里看花--激勵(lì)的誤區(qū)？
3、借你一雙慧眼--激勵(lì)具體包括－
4、激勵(lì)的難點(diǎn)
---測試：你善于調(diào)動部下積極性嗎？
5、員工責(zé)任心管理---猴子管理法
6、零成本或低成本激勵(lì)下屬的N個(gè)菜單
激勵(lì)練習(xí)：發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)
三明治：如何進(jìn)行激勵(lì)式批評？
第四講、個(gè)人執(zhí)行力
一、個(gè)人執(zhí)行力的內(nèi)涵
－戰(zhàn)略分辨力
－時(shí)間規(guī)劃力
－標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力
－崗位行動力
－過程控制力
－效果評估力
二、執(zhí)行中存在問題
三、提升個(gè)人執(zhí)行力---“日事日清日高”工作法
1、日事規(guī)劃表
2、日清自檢
3、日事提高
案例分析：
以人員為例，做出人員管理日事日清日高的具體方法；
第五講、組建高績效團(tuán)隊(duì)
一、班組的組織建設(shè)---構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)發(fā)展平臺
1、傳統(tǒng)的班組管理機(jī)制的弊端
2、建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)、激發(fā)成員參與班組管理
二、制度建設(shè)--健全高績效團(tuán)隊(duì)的體制框架
1、實(shí)效制度是組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障
2、制度建設(shè)存在的難點(diǎn)和誤區(qū)
3、管理環(huán)境化--用自省式管理取代督察式管理
案例分析：員工為什么疏遠(yuǎn)了小劉班組長－
三、人才建設(shè)--激活高績效團(tuán)隊(duì)的核心力量
1、修煉員工基本功---“八全管理模式”
2、開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—輪值管理
3、開發(fā)員工執(zhí)行力---動態(tài)激勵(lì)
四、透明化建設(shè)--健全高績效團(tuán)隊(duì)的“三公”平臺
---透明化管理的三大功效及實(shí)施
1）、問題透明---具體體現(xiàn)
2）、制度透明---具體體現(xiàn)
3）、績效透明---具體體現(xiàn)
4）、現(xiàn)場透明---具體體現(xiàn)
五、機(jī)制建設(shè)---開啟高績效團(tuán)隊(duì)的動力之門
賽馬機(jī)制
狼羊機(jī)制
透明機(jī)制
榮譽(yù)機(jī)制
分享機(jī)制
評議機(jī)制
六、文化到班組，員工創(chuàng)文化--打造高績效團(tuán)隊(duì)的向心力
1、企業(yè)文化根基在班組
2、班組文化建設(shè)的兩大系統(tǒng)
班組主文化——愿景、目標(biāo)、宗旨、口號
班組子文化——實(shí)現(xiàn)班組主文化的途徑和方法
3、班組“文”如何“化”
案例：班組“文化墻”建設(shè)
第六講、高績效團(tuán)隊(duì)---班組績效管理
1、人本精神高績效班組的特征
（1）時(shí)時(shí)都分享，每天都學(xué)習(xí)
（2）事事都評價(jià)、時(shí)時(shí)都激勵(lì)
（3）事事講效率、人人創(chuàng)新高
（4）時(shí)時(shí)都反省、事事都改善
（5）天天都對標(biāo)、時(shí)時(shí)都超越
2、班組績效全過程管理
－績效目標(biāo)制定與溝通
－績效輔導(dǎo)
－績效考核
－績效反饋
第七講：分享：我的行動計(jì)劃
1、整理我的管理能力模型
2、擬定我的課后行動計(jì)劃
注：課程大綱可根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)要求進(jìn)行修正
班組長從技術(shù)到管理
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/265225.html
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- 王延臣
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