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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
銀行新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練
 
講師:李頤 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

新員工的職業(yè)訓(xùn)練

· 新員工

培訓(xùn)講師:李頤    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新員工的職業(yè)訓(xùn)練

綜合素質(zhì)提升(室內(nèi))
開(kāi)篇:學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立

組建團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)場(chǎng)組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),以深入理解團(tuán)隊(duì)的組成

第一講:優(yōu)秀員工的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性
團(tuán)隊(duì)合作——沙漠求生模擬練習(xí)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段及團(tuán)隊(duì)決策研討
團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的基礎(chǔ)、核心
執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)的高效守則

第二講:優(yōu)秀員工如何認(rèn)識(shí)企業(yè)
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織
工作場(chǎng)所是什么
您作為新進(jìn)人員的自覺(jué)
企業(yè)成長(zhǎng)理論
企業(yè)每個(gè)階段 作為優(yōu)秀員工要提升的職業(yè)技能

第三講:積極的心態(tài)
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
我們應(yīng)當(dāng)擁有怎樣的職業(yè)化心態(tài)?---為自己還是為別人工作?
人生兩杯水
高效職場(chǎng)四個(gè)信念:
我有必定成功公式
過(guò)去不等于未來(lái)
做事先做人
是的,我準(zhǔn)備好了

第四講:科學(xué)的工作方法(如何更好的完成工作)
進(jìn)行工作的程序(六步驟)
強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)
創(chuàng)新意識(shí)
了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
了解您工作的前手和后手
了解您工作的前手和后手
科學(xué)工作方法工具箱(甘特圖、頭腦風(fēng)暴、魚(yú)骨圖等)

第五講:職業(yè)人士時(shí)間管理技巧
為什么這么忙?
影響我們時(shí)間利用效率的因素
怎樣才能實(shí)現(xiàn)自己所希望的工作和生活狀態(tài)
時(shí)間管理的自我診斷
優(yōu)先管理的四個(gè)象限
帕雷托原則
個(gè)人時(shí)間計(jì)劃

第六講:銀行職業(yè)概述:形象要素與規(guī)范
職業(yè)形象概述
職業(yè)形象與色彩
職業(yè)形象魅力強(qiáng)化技能

第七講:服務(wù)儀表儀態(tài)規(guī)范
銀行業(yè)員工儀表要求與規(guī)范
制服禮儀(西服禮儀、套裙禮儀)與佩飾規(guī)范
儀表規(guī)范及禁忌
服務(wù)三姿訓(xùn)練
服務(wù)體態(tài)規(guī)范、運(yùn)用與禁忌
服務(wù)微笑與訓(xùn)練
服務(wù)公眾場(chǎng)合儀態(tài)禁忌
第六講:職場(chǎng)公務(wù)交往禮儀
見(jiàn)面禮儀(稱(chēng)呼、致意、名片、握手、介紹)等禮儀
交談禮儀
通聯(lián)禮儀
座次禮儀
中西餐禮儀

第八講:有效團(tuán)隊(duì)溝通的技巧
問(wèn)題研討:不良溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的危害
有效溝通三要素
性格在溝通中的影響
有效溝通三步曲
團(tuán)隊(duì)溝通的常見(jiàn)障礙剖析與討論
有效溝通的前提
有效溝通的關(guān)鍵
有效溝通的至高核心
《情景模擬訓(xùn)練》

第九講:銀行內(nèi)的人際關(guān)系
與同事相處之道
與上司相處之道
職場(chǎng)人際不二法則

新員工的職業(yè)訓(xùn)練


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/265277.html

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    參加課程:銀行新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練

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開(kāi)戶(hù)名:上海投智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
李頤
[僅限會(huì)員]