課程描述INTRODUCTION
中層修煉培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層修煉培訓
課程大綱:
一、修煉1:樹立良好心態(tài)
1、心態(tài)決定一切:激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的,強大的執(zhí)行力來自強烈的成功情緒
2、人的潛能如何爆發(fā)?-心態(tài):心誠則靈
二、修煉2:明確中層角色要求
無效執(zhí)行的病癥:中層管理者不了解自身的角色要求
1、角色核心1-責任意識:我是一切的根源
2、角色核心2-執(zhí)行標竿:管理者就是執(zhí)行的榜樣
3、角色核心3-績效至上:像獵豹一樣著重于績效
4、角色要求4-激勵能力:形象勾畫愿景
三、修煉3:掌握推動執(zhí)行技能
中層管理者推動執(zhí)行的技能主要是三類:
如何布置執(zhí)行任務 如何督導執(zhí)行過程 如何有效完成執(zhí)行任務
1、如何布置執(zhí)行任務
第一項要求:指令標準清晰-一分鐘匯報要求-三句話表達標準
第二項要求:進行溝通補充-會議-談話-紀要-電話等
第三項要求:確保指令不間斷-問詢-監(jiān)控
第四項要求:強調(diào)流程責任-不僅是崗位的責任-責任制-問責制
第五項要求:確保知名性-獎罰到位
2、如何督導執(zhí)行過程
第一項要求:注重跟蹤追究
第二項要求:注重執(zhí)行現(xiàn)場
第三項要求:關(guān)注執(zhí)行瓶頸
3、如何有效完成執(zhí)行任務
第一項技能:領(lǐng)悟能力-把信送給加西亞的羅文
第二項技能:把握講師與事-車站管理人
第三項技能:注重細節(jié)
第四項技能:深度溝通能力-改變自己-利益共贏-朋友
四、修煉4:精心進行目標謀劃
精心謀劃是目標執(zhí)行成敗的一個關(guān)鍵要素
計劃就像梯子上的橫檔,既是你的立足之地,也是你前進的目標。計劃階段就是起步階段,是成功的真正關(guān)鍵階段。
有效謀劃第一步:詳盡清單
有效計劃第二步:優(yōu)先事務
有效計劃第三步:細節(jié)表格化
有效計劃第四步:明確第一步
有效計劃第五步:組織實施
五、修煉5:提高中層管理者情商(換成講領(lǐng)導力)
1、保密意識與不隨意議論上司與同事;
2、學會橫向相處的藝術(shù);
3、對于上司的指令多提建議,而不是等待著具體指令;
4、客觀對待部屬的能力-不能總覺得部下無能。
六、修煉6:當好內(nèi)部教練
內(nèi)部教練:教育部屬使執(zhí)行成為習慣
管理者的職能:管人-理事 到管人-教人-理事
教練:行為輔導-素質(zhì)指導-績效溝通-改進建議
七、修煉7:熟練日常事務處理
1、面對雜事的問題解決能力;
2、三種事務的管理:
制度性事務-第一制度按條例要求下屬完成
行為性事務-發(fā)現(xiàn)與矯正-“壞人”
績效性事務-六件事法則
3、卓越成效的管理者
中層修煉培訓
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- 周永亮