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新零售具體應用

培訓對象：
市場中心管理人員、渠道及終端中心管理人員（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）

課程背景：
數(shù)字時代，線上線下（O2O）表現(xiàn)乏力進入OAO時代，用戶體驗和需求都進一步升級，用戶主權(quán)時代進一步加強和明顯；新技術(shù)不斷涌現(xiàn)：大數(shù)據(jù)，云計算，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能等，企業(yè)如何利用這些技術(shù)手段和思維變革，抓住這個熱點和藍海，未來大數(shù)據(jù)，區(qū)塊鏈，物聯(lián)網(wǎng)人工智能等社會技術(shù)能給我們生活帶來哪些變化更新。是本課程希望給大家解決的。
那么如何技術(shù)手段以及工具解決如上問題，成為了當下零售行業(yè)管理人員關(guān)注的重點。

課程收益：
培訓完結(jié)后，學員能夠：
了解新零售給我們帶來的變化；
掌握用技術(shù)工具提升渠道和終端管理的方法；
掌握并了解新零售下的門店技術(shù)升級的措施和應用展望

課程大綱：
單元大綱內(nèi)容效益
單元一新零售的本質(zhì)新零售的本質(zhì)
 1、全渠道、數(shù)字化、智能化、體驗化給新零售賦能 
2、新零售的特征是消費者主權(quán)SoLoMoMe消費群
本單元讓學員明確新的時代下零售行業(yè)的新發(fā)展

單元二新零售下的產(chǎn)品服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和社群服務(wù)帶來的改變
秒生活和盒馬生鮮是怎樣滿足市場需求來應對新零售的？ 
新零售品牌集合店成立的原因和背后的變化邏輯 
一家傳統(tǒng)辦公樓餐飲店怎么變成白領(lǐng)第四空間完成新零售 
零售企業(yè)如何利用OAO及企業(yè)社群做新零售 
物聯(lián)網(wǎng)星巴克咖啡杯讓您得到更加周到個性化的服務(wù)
本單元讓學員了解新零售下產(chǎn)品、技術(shù)和社群帶來的改變

單元三新零售數(shù)字化門店的具體應用
1、人臉識別對零售的意義和具體實施 
2、刷臉支付的應用和意義 
3、自助收銀的應用和意義
4、電子價簽的應用和意義 
5、進店感知及傳感器等應用和意義 
6、購物熱區(qū)的應用及意義 
7、顧客行為精準解析 
8、數(shù)字模型計算及圖形脈絡(luò)展現(xiàn) 
9、大數(shù)據(jù)下的會員感知及管理 
10、倉儲及物流的技術(shù)升級
本單元讓學員明確該實施新零售的技術(shù)應用

單元四新零售下的大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，區(qū)塊鏈的具體應用
1.什么是大數(shù)據(jù)？ 
2.大數(shù)據(jù)如何賦能零售 
3.什么是云計算 
4.云計算如何賦能零售業(yè) 
5.什么是物聯(lián)網(wǎng) 
6.物聯(lián)網(wǎng)在零售行業(yè)的具體應用 
7.什么是區(qū)塊鏈 
8.區(qū)塊鏈在零售行業(yè)的具體應用
新零售下的大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，云計算，區(qū)塊鏈的具體應用

單元五新零售思維及與五新的結(jié)合
1、如何看待新零售下的平臺思維給我們的工作帶來的變化？如何看待新零售下的用戶思維給我們的工作帶來的變化？ 
2、如何看待新零售的數(shù)據(jù)及成本思維給我們的工作帶來的變化？ 
3、新零售的各種互聯(lián)思維該如何融合到我們的渠道和終端管理工作當中去？提升工作效率降低工作成本。 
4、DT的大數(shù)據(jù)給金融、技術(shù)、能源、零售業(yè)及渠道等帶來的變化分別是什么: 
什么是互聯(lián)網(wǎng)金融，什么又是物聯(lián)網(wǎng)金融，新金融給我們企業(yè)帶來的機會是什么？ 
五新將給我們企業(yè)帶來哪些機會？ 
案例：新能源，新技術(shù)，新零售，新金融給傳統(tǒng)行業(yè)帶來的實戰(zhàn)機會
本單元讓那個學員了解新零售思維及與五新的結(jié)合

新零售具體應用