課程描述INTRODUCTION
云產(chǎn)品的銷售
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 客服經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
云產(chǎn)品的銷售
培訓(xùn)對象:
1、互聯(lián)網(wǎng)時代,希望學(xué)習云產(chǎn)品創(chuàng)新與運營的人士;
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品銷售、開發(fā)、營銷、服務(wù)人士;
課程背景:
-云時代已然將來臨,如何把握好時代的機遇做好云產(chǎn)品銷售,云改以及把握IOT大爆發(fā)的時機,切實做好云,成為運營商再一次掌握產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)的機遇,也引領(lǐng)了嶄新的探索。
課程收益:
培訓(xùn)完結(jié)后,學(xué)員能夠:
-了解云來臨給運營商帶來的銷售機遇;
-了解云產(chǎn)品場景使用;
-掌握客戶的用戶畫像;
-掌握云產(chǎn)品場景需求挖掘;
課程大綱:
單元大綱內(nèi)容
單元一云產(chǎn)品創(chuàng)新背景
1、云信息化與政府管理
2、云社會服務(wù)融合
3、云信息技術(shù)與實體經(jīng)濟融合
4、云信息化與新型工業(yè)、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化融合
單元二企業(yè)客戶的用戶畫像
1.用戶背景分析
1)經(jīng)營定位
2)商業(yè)模式
3)未來目標
2.外部環(huán)境分析
1)行業(yè)環(huán)境
2)市場環(huán)境
3.內(nèi)部情境分析
1)業(yè)務(wù)情境
2)組織架構(gòu)
3)信息化部署
4.關(guān)鍵人分析
1)崗位決策力
2)關(guān)注重點及合作意向
單元三如何做到看網(wǎng)上云:場景
1.深化客戶視角:鎖定用戶畫像
2.聚焦客戶視圖
1)了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務(wù)目標
2)從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變
3)什么是客戶視圖:全方位展示客戶業(yè)務(wù)場景的完整視圖
4)從把握需求點到挖掘場景流,對客戶的業(yè)務(wù)場景流進行還原并放大其細節(jié)情境。
5)找到應(yīng)用場景:某項應(yīng)用最可能被客戶使用的所處場景,應(yīng)用因場景而產(chǎn)生價值。
3.穿透場景鎖定價值:
1)拜訪客戶探索需求,找誰談?談什么?怎么談?
2)劃清全流程環(huán)節(jié),鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié),找準場景關(guān)鍵人
4.鎖定應(yīng)用價值,用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價值
單元四確定客戶需求價值
1.是否阻礙了用戶的業(yè)務(wù)流程
2.是否影響了客戶的核心利益
3.影響角色有哪些,是否影響與平臺的進一步合作
5.是否影響開拓新客戶
單元五做好銷售突破
1.如何做好銷售前期準備
2.如何做好破冰
3.如何建立客戶信任
4.如何更好的挖掘客戶需求
5.如何針對客戶具體場景講成功案例
6.如何針對客戶情況做需求價值確認
7.如何做好復(fù)盤
云產(chǎn)品的銷售
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/266002.html
已開課時間Have start time
- 李勇