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中層管理者能力的培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱：
第一、 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認知(管理的意義、目的)--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位
1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2. 管理的實質(zhì)意義
3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
6. 五級領(lǐng)導(dǎo)人的特征
7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求
8. 中層管理者者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
9. 管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài)(效能意識、創(chuàng)新意識、問題意識、自律意識……)
10. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任
分析：中層管理者培訓(xùn)案例！
解析：中層管理者內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：中層管理者課程案例分析！

第二、 信任欣賞
1. 信任是團隊合作的基石
2. 信任來自內(nèi)在的力量
3. 案例分析：劉備與諸葛亮的信任
4. 世界不缺少美，缺少欣賞沒的眼睛
5. 欣賞需要洞察力
6. 欣賞的要領(lǐng)—及時、精準(zhǔn)
討論：中層管理者經(jīng)典案例討論!
分組：中層管理者培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：中層管理者學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓(xùn)） SD（自我啟發(fā)）
4. 如何制定培育計劃
5. 崗上指導(dǎo)的五個步驟6. 工作中教導(dǎo)的六個時機
7. 新員工培訓(xùn)的六個要點
8. 案例分析：學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答
互動：中層管理者培訓(xùn)案例評估
分享：某集團中層管理者培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典中層管理者案例分析示范

第四、有效溝通
1、溝通及影響力模型與層次
2、跨部門溝通與合作技巧
3、雙贏的PCA溝通策略
4、溝通的原則與禁忌
分享：企業(yè)中層管理者培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的中層管理者培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好中層管理者？

第五、高績效團隊的建設(shè)與管理
1、建立起團隊的共同認識基礎(chǔ)
2、團隊建設(shè)的基本步驟
3、團隊成員的角色認知
4、團隊成員合作方式輔導(dǎo)
5、團隊的運作與沖突處理
6、團隊合作的核心理念塑造
7、團隊合作技巧訓(xùn)練

中層管理者能力的培訓(xùn)