《OKR:目標與績效管理的創(chuàng)新》
講師:彭榮模 瀏覽次數(shù):2562
課程描述INTRODUCTION
目標與績效管理創(chuàng)新
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標與績效管理創(chuàng)新
課程目標
一、 學習OKR的概念及創(chuàng)新價值;
二、 學習OKR的設計技巧;
三、 學習OKR的實施跟蹤與教練技巧;
四、 學習績效評分與反饋面談的關鍵技巧;
五、 學習OKR如何與KPI考核有機融合的方法。
授課大綱
一、 績效管理基礎與OKR概念
績效管理的定義與對企業(yè)的價值;
績效管理及其模式的發(fā)展歷程;
VUCA時代需要全新的績效管理;
什么是OKR:淵源及核心要義 ;
分組討論:傳統(tǒng)績效管理為何成效不佳、令人反感?
OKR在企業(yè)運營中的地位:連接戰(zhàn)略與行動的橋梁;
OKR的思維突破:聚焦、協(xié)同與過程管理;
OKR與KPI的辨析與關聯(lián)融合;
辨析:中國男足&中國女足各適合用什么績效管理模式?
影響績效管理成敗的關鍵因素;
案例分析:大江公司的績效管理
企業(yè)推行OKR的常見顧慮和誤區(qū)解析;
二、 導入OKR體系的典型流程
評估公司績效管理的現(xiàn)狀;
OKR的培訓與組織基礎建設;
OKR指標體系的建立;
選取OKR信息管理系統(tǒng);
案例分析:選用什么系統(tǒng)來管理OKR?
OKR系統(tǒng)試運行及優(yōu)化;
三、 目標(O)與目標鏈設計技巧
目標管理(MBO)的追根溯源;
企業(yè)戰(zhàn)略目標與年度目標的確定;
影響目標達成的關鍵因素分析;
目標(O)的兩種典型寫法;
現(xiàn)場演練:不同層級目標的設計
建立公司、團隊與個人的目標鏈;
案例分析:某IT公司的目標鏈
目標值確定方法:PERT取值與三次平均;
現(xiàn)場演練:目標值的設計
上下級目標差值的分析與處理;
目標(O)制定的常見錯誤;
四、 關鍵結果(KR)的設計技巧
關鍵結果(KR)要支撐目標的達成;
關鍵結果(KR)的主要來源;
關鍵結果(KR)的兩種典型寫法;
現(xiàn)場演練:關鍵結果(KR)的設計
關鍵結果(KR)不是工作任務;
關鍵結果(KR)要滿足SMART原則;
案例分析:看看這些指標滿足SMART原則嗎?
制定關鍵結果(KR)的常見錯誤
OKR檢查及共識會的召開技巧
五、 OKR分類及考核指標確定
OKR指標分兩類:承諾型和愿景型;
OKR承諾型指標即KPI考核指標的確定;
現(xiàn)場演練:如何從OKR指標中選出承諾型指標(KPI)
承諾型指標評分標準的確定方法;
OKR愿景型指標的選取與評分標準的確定;
六、 持續(xù)跟蹤與績效教練技巧
OKR實施運作的典型流程;
OKR原則:全員透明化;
績效過程輔導至關重要;
對不同類別員工的績效輔導;
促進員工改變的溝通*引導技巧
績效輔導角色扮演:委屈的小王
員工關鍵事件的記錄技巧;
案例分享:兩種績效跟蹤記錄的方法
績效教練推進員工績效突破;
案例分析:康佳集團的績效教練
深入挖掘影響員工績效表現(xiàn)的五類關鍵因素;
OKR工作跟進會(復盤會)的步驟及召開技巧;
OKR的及時優(yōu)化:敏捷時代的迭代創(chuàng)新;
七、 績效評估與績效激勵技巧
OKR與KPI不同的考核關注點:貢獻度&達成度;
演練:你如何評價員工?
如何避免考核拉不開差距(提高區(qū)分度);
如何避免360度評價的系統(tǒng)誤差;
案例分析:如何消除績效評價的系統(tǒng)誤差
評估心理誤區(qū)的規(guī)避:不能還是不愿;
績效掛鉤激勵團隊與員工;
案例討論:績效與薪酬如何掛鉤才有產(chǎn)生有效的激勵效果;
八、 績效反饋面談的關鍵技巧
績效面談的基本原則與流程;
“三明治”技巧的運用;
“合一架構”技巧的運用;
案例討論:楊經(jīng)理的績效溝通為何失敗
績效溝通如何用數(shù)據(jù)與事實說話
視頻分享:《卡特教練》片段
績效面談中的分歧處理技巧;
確定績效改進的重點
案例分享:《績效改進計劃表》 答疑與討論。
目標與績效管理創(chuàng)新
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/266135.html
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- 彭榮模
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