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執(zhí)行力體系

課程收益
讓學(xué)員全面掌握有關(guān)執(zhí)行的基本理念、思維和方法，從而高效完成企業(yè)目標(biāo)。 讓管理者掌握有效的管理方法，從而賦能團(tuán)隊(duì)塑造強(qiáng)大的執(zhí)行力，為企業(yè)增色。 讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系，從制度、流程和文化上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

課程大綱
第1章 解讀執(zhí)行力
本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)正確的執(zhí)行思維；
案例討論：誰的執(zhí)行力最強(qiáng)？
何謂執(zhí)行？把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果；
何謂執(zhí)行力？把想干的事干成功的能力；
誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？做正確的事、正確地做事、把事做正確；
為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？
學(xué)習(xí)因素、能力因素和組織因素
何謂執(zhí)行商？執(zhí)行商的基礎(chǔ)是什么？
在商業(yè)發(fā)展上，執(zhí)行商（BQ）比情商和智高更重要；
堅(jiān)韌的行動(dòng)力+理性的決策力；
構(gòu)建7R執(zhí)行體系，系統(tǒng)打造所向*的執(zhí)行力。

第2章 R1：關(guān)鍵結(jié)果（Result）
本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感——重要的不是目標(biāo)，而是那個(gè)“感”； 
為什么必須定義結(jié)果？
“我以為”“十不知”“位差效應(yīng)”
如何定義結(jié)果？它有什么基本要求？
以終為始：SMART原則、關(guān)鍵竅門；
不值得定律：“why”比“how”更重要；
目標(biāo)置換效應(yīng)：初衷第1，過程第2
當(dāng)結(jié)果無法量化時(shí)，怎么辦？
第一步：聚焦最重要的結(jié)果；
什么是最重要的結(jié)果？如何確定最重要的結(jié)果？
第二步：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)；
什么是引領(lǐng)性指標(biāo)？如何確定引領(lǐng)性指標(biāo)？
第三步：達(dá)成共識(shí)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感；
隨堂練習(xí)：定義關(guān)鍵結(jié)果并賦予核心意義。

第3章 R2：關(guān)鍵責(zé)任（Responsibility）
本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)責(zé)任感——責(zé)任心是賦能出來的。
問題１：為什么人們對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
——責(zé)任能動(dòng)定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；
問題２：?jiǎn)T工責(zé)任心缺失，其問題的關(guān)鍵在哪？
——責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！
問題３：為什么責(zé)任會(huì)跳來跳去？
——責(zé)任跳動(dòng)定律：指揮越多，責(zé)任越少！
結(jié)論：責(zé)任心是管理出來的；
責(zé)任管理機(jī)制：一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制；
如何追責(zé)：?jiǎn)栘?zé)例會(huì)、當(dāng)責(zé)表率、定責(zé)引導(dǎo)；
如何正確衡量問責(zé)與容錯(cuò)的尺度？

第4章 R3：關(guān)鍵行動(dòng)（Realization）
如何確保工作到位
本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)緊迫感——到位的力度與發(fā)展的速度成正比；
工作中如何減少問題的發(fā)生？
核心思想：墨菲定律；
執(zhí)行工具：三個(gè)“萬一”和三個(gè)“不要”；
遇到問題，如何務(wù)實(shí)且精準(zhǔn)解決？
核心思想：破窗效應(yīng)；
執(zhí)行工具：三現(xiàn)主義、五WHY法； 
如何讓問題得到徹底地解決？
問題分析：SCQA模型；
執(zhí)行工具：七個(gè)不放過；
如何有效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接？
核心思想：內(nèi)部客戶；
執(zhí)行工具：接力棒機(jī)制；
如何實(shí)現(xiàn)理想的結(jié)果？
執(zhí)行工具：24字方針。
如何實(shí)現(xiàn)工作高效
測(cè)試：你是這樣做事的嗎？
效能、效率和勤奮，哪一個(gè)更重要？
第一步：重視你的時(shí)間ROI；
第二步：要事第一；
執(zhí)行工具：4象限法、6點(diǎn)優(yōu)先工作制；
第三步：提高效率；
執(zhí)行工具：二維時(shí)間工作法、心流工作法。
如何使溝通到位
溝而不通，責(zé)任在誰？
怎樣才算是將工作溝通到位了？
4個(gè)關(guān)鍵詞；
折中折現(xiàn)象；
溝通的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；
溝通的基本步驟：編碼、解碼和反饋；
溝通的基本方法：
溝通4C法；
7個(gè)溝通機(jī)制；
4P匯報(bào)法。

第5章 R4：關(guān)鍵資源（Resources）
如何制定工作計(jì)劃
問題討論：為什么計(jì)劃趕不上變化？
五步計(jì)劃法：教你制定一套周詳?shù)男袆?dòng)計(jì)劃；
行動(dòng)方案：一套方案，清晰表達(dá)七個(gè)相關(guān)要素；
思維導(dǎo)圖：一張圖，全面且深入地考慮行動(dòng)的各個(gè)要素；
甘特圖：一張表，直觀地將工作內(nèi)容、時(shí)間和進(jìn)度、負(fù)責(zé)人等信息表露無遺。
如何匹配人力資源
執(zhí)行力就是把合適的人放到合適的崗位上；
什么樣的人，才是執(zhí)行力強(qiáng)的人呢？
工具：人才盤點(diǎn)九宮格
套娃現(xiàn)象：你用能力比你強(qiáng)的人還是用能力比你弱的人？
用人困惑：用人疑，還是用人不疑？疑人用還是疑人不用？
包容多樣性，創(chuàng)造*合力。

第6章 R5：關(guān)鍵跟進(jìn)（Review）
本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)支持感——人們不做你希望的，只做你督導(dǎo)的；
不相信——不是對(duì)人本身，而是對(duì)過程和結(jié)果；
查核化——不檢查就等于不重視；
注意：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、處罰不能代替檢查
例行化——你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；
兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)；
3每3對(duì)照：每人、每天、每事；目標(biāo)、過程、結(jié)果；
5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)。
督導(dǎo)化——即時(shí)解決問題，不要秋后算賬；
教練式引導(dǎo)、CPR模式；
檢查與跟進(jìn)工作的討論與分享。

第7章 R6：關(guān)鍵反饋（Reward）
本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)認(rèn)可感——人們行動(dòng)的*動(dòng)力來自對(duì)結(jié)果的反饋；
工作反饋是不可少的一部分；
為什么玩游戲容易進(jìn)入忘我狀態(tài)？
如何向下反饋獲得積極回應(yīng)？
反饋原理：赫洛克效應(yīng)和保齡球效應(yīng)；
反饋方法：SBI反饋法和BEST反饋法；
反饋機(jī)制：熱爐定律；
團(tuán)隊(duì)反饋的核心：激勵(lì)性計(jì)分表與關(guān)鍵目標(biāo)質(zhì)詢會(huì)；
工作反饋的模擬與演練。

第8章 R7：關(guān)鍵改善（Refinement）
本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)獲得感——事前推演，事后復(fù)盤；
為什么要復(fù)盤？知識(shí)收割與執(zhí)行精進(jìn)；
聯(lián)想復(fù)盤法和美軍的AAR法；
工作復(fù)盤的類型、流程、原則和障礙；
原則：必然性/及時(shí)性/參與性/全面性
障礙：偏離方向/嫌麻煩/走過場(chǎng)/害怕/文化缺失
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的六個(gè)步驟和注意事項(xiàng)；
步驟：回顧目標(biāo)/評(píng)價(jià)結(jié)果/描述過程/自我反思/他人提問/總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的問題清單及復(fù)盤表單；
團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目復(fù)盤模擬與演練。

執(zhí)行力體系