課程描述INTRODUCTION
卓越團隊的打造
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越團隊的打造
第一部分:解析卓越團隊
一、卓越團隊的定義
1、什么是卓越團隊
2、團隊成員必備的四項素質(zhì)
3、案例分析:從西游記看卓越團隊建設(shè)
二、團隊工作的四大障礙
1、有目標,無計劃
2、有監(jiān)督,無考核
3、有政策,無執(zhí)行
4、重利益、輕價值
第二部分:打造核心團隊的五大制勝關(guān)鍵
一、如何就愿景目標達成共識
1、承諾比生命更重要
2、人類因夢想而偉大
3、案例:安利人的夢想
二、如何確立共同的價值觀
1、客戶價值是創(chuàng)造的源泉
2、以客戶價值為中心的企業(yè)文化
3、案例解析蒙牛文化
三、基于勝任力模型角色能力要素互補
1、勝任力的冰山模型
2、五種勝任力模型及現(xiàn)場測評
3、勝任力模型如何應用于鹽與任用
4、案例:某移動公司角色能力互補分析
四、如何建立動態(tài)競爭體系
1、制度是一切勝利的保障
2、設(shè)計動態(tài)競爭體系的三項關(guān)鍵
(1)SWOT分析法
(2)KPI指標設(shè)定
(3)平衡記分卡的設(shè)定
3、案例:某廣告公司的營銷動態(tài)體系
五、如何營造以績效為導向的組織氛圍
1、流程細分法
2、甘特圖與行動計劃
3、PDCA的實踐應用
4、共好的精神
(1)松鼠的精神
(2)海貍的方式
(3)野雁的天賦
第三部分 高效團隊執(zhí)行力
一、執(zhí)行力存在的問題
1、有創(chuàng)意,沒執(zhí)行
2、有發(fā)明,沒轉(zhuǎn)化
3、有制度,沒落實
4、有完成,沒創(chuàng)造
5、有承諾,沒兌現(xiàn)
二、各層級高效執(zhí)行關(guān)鍵
1、高層管理者的三項職能
(1)抓關(guān)鍵人物
(2)確立獎懲制度
(3)提供資訊
(4)流程監(jiān)督
2、中層管理者執(zhí)行的五大關(guān)鍵
(1)精心謀劃的五個步驟
(2)目標導向、績效為上
(3)內(nèi)部教練
(4)制度執(zhí)行
(5)走動管理
3、基層人員執(zhí)行的三大要素
(1)價值導向、關(guān)注效率
(2)沒有任何理由
(3)相互鼓勵、共同進步
三、高效執(zhí)行的四大保障
1、速度
2、細節(jié)
3、溝通(反饋)
4、監(jiān)督
四、建設(shè)執(zhí)行文化的主要步驟
1、領(lǐng)導的思想 貢獻
2、中層的經(jīng)驗 分享
3、基層的故事 積累
4、退休的回憶 訪談
卓越團隊的打造
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- 程良奎