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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《銷售*只會用不會講的成交密碼》
 
講師:杜斌 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

銷售成交思維

· 銷售經(jīng)理· 客服經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:杜斌    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售成交思維

課程背景:
   是不是聽了很多銷售大神的課程,在面對客戶時依然語無倫次?是不是學(xué)了很多銷售*的“絕技”,在實(shí)際運(yùn)用過程中感覺沒那么好用?因為你沒有學(xué)會銷售表達(dá)的底層邏輯!因為很多銷售大神對提煉自己的方法論時不夠客觀,所以會干不會教!主講人杜斌博士經(jīng)過多年潛心研究,將*銷售們一直都在用、卻提煉不出來的底層思維邏輯層層剝繭,用通俗易懂的語言讓每一位銷售都能理解消費(fèi)者   做出決策的心理路徑,從而學(xué)會舉一反三,靈活運(yùn)用到銷售工作中?!朵N售*只會用不會講的成交密碼:結(jié)構(gòu)化思維與影響力思維在銷售中的運(yùn)用》課程對傳統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)派專家的銷售課程形成了有益補(bǔ)充,將溝通、說服、成交的底層邏輯講清楚、讓學(xué)員通過專項訓(xùn)練舉一反三、靈活應(yīng)對日常工作中的問題正是本課程的核心價值。

課程特色:
▲深入淺出:不涉及晦澀的專業(yè)理論,零基礎(chǔ)的人也能輕松理解
▲注重實(shí)踐:講練結(jié)合,沒有空洞的說教,直接應(yīng)用于實(shí)踐。
▲有針對性:可針對不同崗位的員工對內(nèi)容進(jìn)行微調(diào)。

課程對象: 各行業(yè)銷售人員、客服人員、管理人員等

課程大綱:   
第一章  如何讓銷售的思路更開闊

第一節(jié) 促進(jìn)成交的核心:精準(zhǔn)界定問題 
-思維訓(xùn)練:看似無解的兩難選擇
第二節(jié) 拓展思維的寬度:橫向思考路徑訓(xùn)練
-拓展訓(xùn)練:應(yīng)急應(yīng)變
-拓展訓(xùn)練:修補(bǔ)邏輯bug
-拓展訓(xùn)練:分層描述
第三節(jié) 拓展思維的深度:縱向思考路徑訓(xùn)練

第二章   如何構(gòu)建銷售說服能力的邏輯架構(gòu)
第一節(jié)  演繹推理在銷售中的運(yùn)用
-直言三段論
-析取三段論
- 假言三段論
第二節(jié)  歸納推理在銷售的運(yùn)用
-歸納的邏輯關(guān)系
-因果推理
-類比推理
- 統(tǒng)計推理
第三節(jié)   自上而下搭建結(jié)構(gòu)
第四節(jié)   自下而上搭建結(jié)構(gòu)

第三章 如何從心理層面構(gòu)建銷售的影響力
第一節(jié) 情緒迎合
第二節(jié) 情緒影響
-積極情緒的影響
-消極情緒的影響
第三節(jié) 錨定效應(yīng)的運(yùn)用
第四節(jié) 承諾和一致性原理的運(yùn)用
-直接承諾
-間接承諾
-標(biāo)簽暗示
-工具:CPC模型
-互動訓(xùn)練
第五節(jié) 框架效應(yīng)的運(yùn)用
第六節(jié) 互惠動力的運(yùn)用
-惠在前
-惠在后
-互惠歸因
第七節(jié) 損失厭惡的運(yùn)用

第四章 如何從修辭層面構(gòu)建銷售的影響力
第一節(jié) 雙關(guān)的運(yùn)用
-諧音雙關(guān)案例
-語義雙關(guān)案例
-舉一反三訓(xùn)練
第二節(jié) 婉曲的運(yùn)用
-舉一反三訓(xùn)練
第三節(jié) 反語的運(yùn)用
-舉一反三訓(xùn)練
第四節(jié) 移就的運(yùn)用
-舉一反三訓(xùn)練
第五節(jié) 對比的運(yùn)用
-舉一反三訓(xùn)練
第六節(jié) 粘連的運(yùn)用
-舉一反三訓(xùn)練
第七節(jié) 隱喻的運(yùn)用
-舉一反三訓(xùn)練

第五章 如何運(yùn)用影響力思維破解銷售中的常見難題
第一節(jié)  如何一開口就有影響力
-強(qiáng)調(diào)得失
-制造懸念
-語出驚人
-課堂訓(xùn)練:模擬開場
第二節(jié)  表述的轉(zhuǎn)換
-舉一反三訓(xùn)練
第三節(jié)  表述的場景化
-激勵的場景化案例
-購物的場景化訓(xùn)練
第四節(jié)  強(qiáng)化說服的手段
-對比強(qiáng)化
-分段強(qiáng)化
-重復(fù)強(qiáng)化
-數(shù)字強(qiáng)化
第五節(jié)  取得諒解的核心
第六節(jié)  如何安撫客戶情緒
-助力情緒宣泄
-情有可原
-比下有余
-希望還在
第七節(jié)  給客戶“講故事”的技巧
-價值切換
-制造危機(jī)
第八節(jié)  如何激發(fā)客戶的需求
-需求與需要的區(qū)別
-思維訓(xùn)練:不同平臺購物的區(qū)別
-制造需求的常見路徑
第九節(jié)  如何促進(jìn)客戶的決策
-二選一
-反問
-緊迫感
-預(yù)先設(shè)定
-轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn)
-從眾心理
第十節(jié)  如何制造專屬感
第十一節(jié)  如何提升客戶的感知價值
第十二節(jié)  如何降低客戶的感知風(fēng)險
-感知風(fēng)險的本質(zhì)
-如何打消疑慮
第十三節(jié)  如何減少客戶的心理阻抗
-預(yù)防接種理論
-主動提及缺點(diǎn)
-主動承擔(dān)責(zé)任

銷售成交思維


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/266984.html

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    參加課程:《銷售*只會用不會講的成交密碼》

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杜斌
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