課程描述INTRODUCTION
門店管理提升課程
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課程大綱Syllabus
門店管理提升課程
第一模塊:自我激發(fā)——用好的狀態(tài)享受與創(chuàng)造美麗的人生
1、2016年的關(guān)鍵詞是什么?
2、蛻變的前提和突破口是什么?
3、生命的美在于什么?體驗的適合方式是什么?
4、業(yè)績無法持續(xù)的根本是什么?
5、新經(jīng)濟形勢下我們?nèi)绾纬删妥约汉挖A得幸福?
6、個人命運與目標(biāo)、努力有什么樣的關(guān)系?
7、一個人成長大的障礙是什么?
8、問自己三個關(guān)鍵問題,推動自己對行業(yè)、對自己的深刻認識;
9、什么才能使我們快速長大呢?長大的前提是什么?
10、我們面臨的是一個什么樣的環(huán)境?
11、我們的激情到哪里去了?
12、什么是激情?激情從哪里來?
13、如何從內(nèi)外部環(huán)境來破解激情的衰退?
第二模塊:“芯”升級——自我系統(tǒng)的升級與看到更多的可能性
1、人的痛苦來自什么呢?
2、把我們關(guān)在“房子”里的是什么?
3、扼殺我們前程的可怕的一股力量是什么?
4、這股力量會導(dǎo)致我們產(chǎn)生什么樣的結(jié)果呢?
5、極具啟發(fā)自我與實現(xiàn)心突破的幾句話是什么呢?
6、當(dāng)一個總是不能實現(xiàn)目標(biāo)時,必須清醒地告訴自己的是什么呢?
7、目標(biāo)與業(yè)績實現(xiàn)是如何的關(guān)系?我們?nèi)绾纹平饽兀?br />
8、人生的兩大悲哀是什么呢?如何消除?
9、生意為什么難做?客戶為什么難有?難做與難有之間是什么樣的關(guān)系?
10、推動自我升級與心突破的五個思考是什么呢?
11、我們必須做到哪兩點,就可以讓我們離成交與幸福更近?
12、如何理解與掌握知識、品味、駕馭、銷售之間的關(guān)系是什么?
13、心突破路上有不可忽略的七點事什么呢?
14、心突破過程中,我們必須認清的事實是哪些?
15、自我升級的四大階層是什么?四大階層與資源、財富及分配機制是什么樣的關(guān)系?
16、人與人之間為什么會不同?不同的區(qū)別是什么呢?
17、如何表明我們升級了自己的人生?
18、個人的升級與突破為什么那么難?
第三模塊:門店文化——用精神的層面創(chuàng)造我們需要的物質(zhì)
1、檢討與思考:終端銷售不行,到底是什么原因;
2、店鋪文化建立四個要素:魂、魄、物、力;
3、店鋪文化有效貫徹與執(zhí)行工具:3?2法則;
4、實際操作模擬:文化店訓(xùn)、口號標(biāo)語、團隊精神;
5、如何實現(xiàn)品牌文化培訓(xùn),店鋪文化熏陶的雙重功效;
6、建立高業(yè)績、有狀態(tài)的良好工作氛圍的門店要訣:
-四個關(guān)鍵;
-三種手段;
-三種行動;
-兩種督進;
-一個結(jié)果。
第四模塊:強勢團隊——用快速、有效的模式與形式超越對手
1、業(yè)績增長大的秘密是什么?
2、店鋪的業(yè)績來自誰的推動與實現(xiàn);
3、什么樣的銷售團隊才稱得上強勢?
-四大法寶
-四大狀態(tài)
4、卓越店鋪管理的目的是什么?
5、卓越團隊管理者的任務(wù)是什么?
6、卓越團隊管理者的評價標(biāo)準是什么?
7、怎樣才能打造出一支強勢零售團隊?
8、強勢零售團隊建設(shè)高原則是什么?
9、如何打造強勢團隊:
-六個標(biāo)準;
-六把寶劍。
10、職業(yè)經(jīng)理人的永恒主題是什么?
11、如何幫助員工實現(xiàn)四大夢想
12、如何營造輕松快樂的工作氛圍
13、如何組織優(yōu)化搭建希望工程
14、建立良性晉升機制,鼓勵員工積極晉升
15、如何**提高員工的快樂指數(shù)來提高顧客的快樂指數(shù)、
16、消除垃圾情緒,建立“激情文化”
第五模塊:選用育留——用員工的智慧創(chuàng)造團隊所需要的一切
1、給員工發(fā)高工資的背后是什么?
2、選人用人的本質(zhì)是什么?
3、店鋪人才管理關(guān)鍵的問題是什么?
4、衡量一個人成熟的標(biāo)準是什么?
4、店鋪的管理者要向員工傳遞什么印象?
5、招聘觀念更新與實戰(zhàn)技巧
6、選人的六大關(guān)鍵
7、新員工入職的四個階段
8、如何做好崗前培訓(xùn)與培訓(xùn)考核
9、案例分析:新員工成長計劃與考核
10、人才管理的觀念更新
11、人才使用的三大有效工具:
-ABC活力曲線;
-能力與態(tài)度定位圖;
-表現(xiàn)與潛力分析圖。
12、人才落地的9大建議。
第六模塊:銷售目標(biāo)——用精準的方向與基點引發(fā)業(yè)績突破
1、案例分享:銷售目標(biāo)從哪里、完成率如何界定、獎懲措施;
2、個人命運與目標(biāo)的關(guān)系和結(jié)局;
3、個人的未來5年規(guī)劃是什么?
4、目標(biāo)三要素;
5、管理者拒絕目標(biāo)的原因分析;
6、目標(biāo)有哪四個層次;
7、年度目標(biāo)分解七段錦;
8、月度銷售指標(biāo)如何規(guī)劃;
9、目標(biāo)跟進的七大會議系統(tǒng)
10、實戰(zhàn)技巧:月度銷售指標(biāo)分解
第七模塊:愛與感恩——用偉大神奇的力量推動自我的成長
1、人大的缺失是什么?
2、行孝的三個階段;
3、愛的四個層次;
4、感恩父母;
5、感恩品牌、老板、企業(yè)、上級、自己;
6、感恩經(jīng)歷。
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