課程描述INTRODUCTION
賦能團隊激勵團隊
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
賦能團隊激勵團隊
課程背景:
大多數(shù)管理者都希望自己“位高權(quán)重責任輕”,主要工作都由下屬處理的妥妥帖帖的,但現(xiàn)實工作中,我們經(jīng)常聽到管理者的各種抱怨:
1、每天的時間都不夠用,總是有多么多事情需要自己親自去處理;
2、在公司已經(jīng)累得像牛,晚上回家還有繼續(xù)加班,晚睡像狗;
3、每到節(jié)假日,總是無法和家人歡聚,因為自己總是陷入加班中;
4、已經(jīng)接近于7x24地忙碌了,可還是有那么多工作在等著自己;
但另一方面,我們又看到很多優(yōu)秀的企業(yè)家,好像成天不務正業(yè)似的:
1、王石還在擔任萬科董事長的時候,就經(jīng)常外出爬山、玩帆船、登珠峰;
2、馬云在退休之前,就經(jīng)常到處演講、游歷、開會,一年有一半多的時間都沒有在辦公室;
3、任正非每年的大多數(shù)時間,也是在世界各地拜會用戶、走訪不同的國家、跟各個領域的科學家喝咖啡;
他們各自公司的業(yè)務不但沒有出現(xiàn)下滑,反而蒸蒸日上。
前后兩種絕然不同的工作狀態(tài),這其中的差別到底在哪里呢?
關(guān)鍵就在于,管理者是否懂得賦能團隊、激勵團隊,學會授權(quán)!管理者不管有多么優(yōu)秀,他的時間和精力畢竟是有限的,公司的事不可能全部由他一個人來決策。因為權(quán)力過度集中,不僅會影響企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新、難以有效激發(fā)員工的積極性,同時也限制了管理者自身的長遠發(fā)展—他們沒有足夠的精力關(guān)注自身的成長。為了促進企業(yè)的正常運營和良性發(fā)展,讓管理者可以將有限的時間和精力投入到更有價值的事情上,管理者必須學會授權(quán),懂得賦能團隊、激勵團隊——這項能力,也成為了卓越管理者與普通管理者最關(guān)鍵的分水嶺。
本課程所講授的科學方法和實戰(zhàn)工具,可以幫助各位學員,提升在工作授權(quán)和激勵團隊方面的技能。
課程收益:
-讓學員清楚認識到賦能團隊的重要性和必要性,從而在日常工作中養(yǎng)成授權(quán)的自覺性
-掌握賦能團隊的實戰(zhàn)方法和工具,有效提升激勵下屬的實操技能
-學會DISC方法、NLP理論模型,深入理解賦能方法的底層邏輯
-清楚知道授權(quán)的實施步驟,自己可以在工作中*運用
-學會教練他人的科學方法和實施步驟,激發(fā)下屬的工作潛能,讓團隊員工自動自發(fā)的追求更高工作目標
課程對象:企業(yè)管理者、新晉管理者
課程大綱
第一講:認知——做好賦能、授權(quán)與激勵的充分準備
一、相信團隊和自組織是賦能的根本
桶隊模型:充分理解并尊重團隊的自組織能力
1. 團隊要義——TEAM,團隊分工協(xié)作才能成就更大
1)Together
2)Everyone
3)Achieve
4)More
2、高效團隊:團隊VS人群——完善授權(quán)與激勵的前提條件
1)共享使命和價值觀
2)完成任務和解決問題
3)有活力和凝聚力
4)符合個人需求和興趣
二、賦能團隊的關(guān)鍵點——突顯自己VS成就他人
1. 賦能的價值:甘為鋪路石,讓下屬愿意追隨
2. 激勵的作用:讓團隊成員突破極限,實現(xiàn)飛躍
3. 授權(quán)的效果:激發(fā)員工并獲得尊重,自動自發(fā)
案例分享:微軟百科全書項目和維基百科的不同結(jié)局
三、團隊溝通——管理者做好激勵及授權(quán)的必備能力
1. 高效溝通的三大要素
要素一:雙向溝通
要素二:關(guān)注結(jié)果
要素三:建立關(guān)系
2. 學習不同的溝通風格
風格一:表現(xiàn)型
風格二:友善型
風格三:控制型
風格四:分析型
3. 理解不同風格的訴求:以適合對方的方式進行有效溝通
4. 化解溝通中的沖突:主動擔責、開誠布公、求同存異、達成一致
練習:自我認知溝通風格,并適應對方的溝通風格
四、教練技術(shù)——管理者激勵與授權(quán)的必備神器
1. 高效教練的三大能力
能力一:判斷力
能力二:啟發(fā)力
能力三:推動力
2. 高效教練工作五步法
第一步:建立信任
第二步:明確目標
第三步:找到路徑
第四步:成果落地
第五步:跟進檢查
3. 高效教練的五大溝通狀態(tài)
狀態(tài)一:中正
狀態(tài)二:開放
狀態(tài)三:覺察
狀態(tài)四:連接
狀態(tài)五:融入
練習:通過一次明確主題的溝通,掌握教練技術(shù)的基本使用技巧
第二講:賦能式領導力——讓團隊適應新形式,擁抱新變化
一、時代催生變化:賦能式領導力興起的緣由
故事導入:美軍在中東反恐戰(zhàn)爭里遭遇的困境
管理困境:泰勒式經(jīng)典管理經(jīng)受不確定性挑戰(zhàn)
華為進化:任正非要求把決定權(quán)下放到一線
案例分享:字節(jié)跳動,最初的今日頭條通過賦能孵化出抖音、西瓜視頻、TikTok、火山視頻等
二、動車取代火車:賦能式領導力的正向效應四步法
第一步:提升組織共識——讓組織中的每一個節(jié)點都可以做出正確的決策
第二步:建立去中心化組織——各個節(jié)點可以快速響應
第三步:促使信息透明——組織的每一個人都可以及時了解全局狀況
第四步:激發(fā)組織活力——團隊更具活力和進化能力
三、顛覆傳統(tǒng)管理:賦能式領導力的八大要素
要素一:共識賦能——確定價值觀,確定組織邊界
要素二:結(jié)構(gòu)賦能——構(gòu)建網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)
要素三:協(xié)作賦能——摒棄傳統(tǒng)組織中的“深井式”管理
要素四:細胞賦能——構(gòu)建組織最小業(yè)務單元
要素五:自主賦能——支持業(yè)務一線自主決策
要素六:權(quán)力賦能——減少控制與命令
要素七:信息賦能——減少信息不對稱形成的特權(quán)
要素八:激勵賦能——支持小團隊式活力
第三講:激勵實操——有效激勵創(chuàng)造奇跡
一、理論基礎:赫茨伯格雙因素理論
1. 激勵的五大因素
1)成就感
2)責任感
3)賞識
4)晉升
5)發(fā)展
2. 保健的六大因素
1)公司政策
2)管理措施
3)工作條件
4)人際關(guān)系
5)工作安全感
6)薪金
3. 激勵缺失原因:時間少、隨意性、無差別、冷硬粗
二、讓員工主動積極的四大關(guān)鍵要素
1. 洞悉需求:不同管理層級的內(nèi)在需求(高層/基層/普通員工)
2. 激勵的閉環(huán):需求、動機、目標、滿足
3動力三因素:威脅、獎勵、個人發(fā)展
4. 激勵原則:針對性、公平性、及時性、差異性
三、激勵武器庫:了解員工,靈活運用
1. 了解員工工作動機的方法
1)自由交流會
2)關(guān)注員工的絕活
3)細致觀察,他們的成就感來自什么?
4)離職員訪談,有哪些不滿意?
5)員工自由暢想,最理想的工作條件
2. 七大常用激勵方法
1)團隊競賽
2)提升歸屬感
3)職業(yè)發(fā)展機會
4)職權(quán)激勵
5)股權(quán)激勵
6)物質(zhì)獎勵
7)特殊榮譽
工具:DISC測試與評估
NLP理論模型:從高層級激發(fā)認同
演練:掌握激發(fā)團隊認同的實操方法
案例分享:中國惠普、阿里巴巴的激勵方法
第四講:善用授權(quán)——給下屬成長的機會
一、觀念調(diào)整:放下思想包袱,正確理解授權(quán)
1. 授權(quán)的關(guān)鍵因素:調(diào)整心態(tài),真心成就下屬
2. 授權(quán)的心理誤區(qū):教會徒弟,餓死師傅
3. 授權(quán)遇到的障礙
1)信任低
2)憂飯碗
3)不放心
4)怕失控
5)難評估
4. 授權(quán)的五大價值
價值一:釋放自己
價值二:培養(yǎng)下屬
價值三:提升士氣
價值四:密切關(guān)系
價值五:分權(quán)機制
二、掌握方法:學會實操技術(shù),把握寬嚴適度
1. 不同層級的授權(quán)范圍
1)高層主管:關(guān)注原則,大膽放手
2)中層主管:注意結(jié)果,放開執(zhí)行
3)基層主管:強調(diào)原則,指導方法
2. 有效授權(quán)四步法
第一步:明確目標
第二步:選定人選
第三步:有效溝通
第四步:適度跟進
練習:授權(quán)中的溝通之道
三、確定邊界:理智劃分邊界,見證人才輩出
1. 授權(quán)邊界
1)確定不能授權(quán)的重要工作
2)授權(quán)中應該避免的注意事項
3)防止逆向授權(quán)(指導而不是代辦)
2. 鼓勵下屬授權(quán)
1)指導下屬建立人才梯隊
2)培養(yǎng)下屬授權(quán)的意識和能力
3)為組織建立起人才輩出的有效機制
案例分享:成功的授權(quán);失敗的授權(quán)
賦能團隊激勵團隊
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/267520.html
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