課程描述INTRODUCTION
企業(yè)創(chuàng)新與變革課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)創(chuàng)新與變革課程
課程大綱:
一、企業(yè)市場突破的12個通法
序言:市場突破策劃的6大思路
以小博大 以弱勝強
以點帶面 出奇制勝
以虛擊實 起死回生
1、重點法(面對“鼠性”客戶)
對于“只看眼前”的客戶,采取本法。
重點法——提煉關(guān)鍵點,帶動全局。
案例:“寧波醫(yī)院借助精神文明城市評比樹立品牌”等
2、背景轉(zhuǎn)換法(面對“牛性”客戶)
對于“勢力眼”客戶,采取本法
背景轉(zhuǎn)換法——尋找、融入、發(fā)揮背景的力量
案例:“大英圖書館搬遷”等
3、品牌嵌入法(面對“虎性”客戶)
對于需要“王者自尊”的客戶采取本法
品牌嵌入法——以印象來創(chuàng)造情感傾向
案例:“蒙牛的第二張宣傳帖”等
4、分解法(面對“兔性”客戶)
對于“風(fēng)險意識特別強”的客戶采取本法
分解法——把整體分成可操作的組成部分
案例:“大學(xué)飯店起死回生”等
5、組合法(面對“龍性”客戶)
對于“關(guān)聯(lián)消費的客戶”的客戶采取本法
組合法——把多項價值合成增值性整體
案例:“WBSA產(chǎn)品組合多贏”等
6、伏筆法(面對“蛇性”客戶)
對于“心理脆弱型客戶”采取本法
伏筆法——排除阻力,為未來悄然準備
案例:“莊園別墅如何突破政府限令”等
7、逆向法(面對“馬性”客戶)
對于“反向推理”客戶采取本法
逆向法——從結(jié)果推導(dǎo)原因,確定短途徑
案例:“創(chuàng)可帖為何要送快樂”等
8、捆綁連接法(面對“羊性”客戶)
對于“從眾心理較強”的客戶采取本法
捆綁連接法——把關(guān)聯(lián)消費點偶合操作
案例:“深圳郵政如何競爭月餅運輸市場”等
9、移植法(面對“猴性”客戶)
對于“模仿性很強”的客戶采取本法
移植法——把相似的經(jīng)驗結(jié)構(gòu)性引入當(dāng)前思維
案例:“科技部二板上市大會如何廣告”等
10、實證法(面對“雞性”客戶)
對于“重視實效”的客戶采取本法
實證法——用外在“效果”表達深刻內(nèi)涵
案例:“綠色滅火劑如何讓人相信”等
11、增值服務(wù)法(面對“狗性”客戶)
對于“渴望忠誠”的客戶采取本法
增值服務(wù)法——以附加價值感不斷感化客戶
案例:“東風(fēng)車如何與奔馳比安全”等
12、回避法(面對“豬性”客戶)
對于“善于制造麻煩的懶惰的”客戶采取本法
回避法——把困難分出多個問題,選擇而解
案例:“劉記軟件公司如何擺脫滅頂之災(zāi)”等
總結(jié):市場策劃的6大能力
全局能力 嗅覺能力
整合能力 分析能力
創(chuàng)新能力 洞察能力
二、企業(yè)職場突破的12個通法
序言:老板就是五場主,耍的就是五節(jié)棍
管理策劃的四大原則:無法出錯、**別人完成任務(wù)、責(zé)權(quán)利統(tǒng)一、人在自造的環(huán)境中
三綱五常:同欲、同步、同力;德、能、勤、績、潛
1、三棋轉(zhuǎn)型法
對于轉(zhuǎn)型企業(yè)采取本法思考
三棋轉(zhuǎn)型法——棋盤與規(guī)則發(fā)生的變化
案例:“海爾的三級跳”等
2、三級躍升法
對于市場面擴張中的企業(yè)采取本法思考
三級躍升法——在退化中進化
案例:“娃哈哈”等
3、環(huán)境締造法
對于知識經(jīng)濟企業(yè)發(fā)揮人才作用采取本法
環(huán)境締造法——用硬環(huán)境促進軟環(huán)境
案例:“微軟辦公室布置”等
4、圓周締造法
對于把人性納入管理范疇的企業(yè)采取本法
圓周締造法——老板總把人治納入法制
案例:“微軟中國區(qū)如何本土化”
5、超荷工作法
對于思維依賴型企業(yè)采取本法
超荷工作法——把公司的難題向員工招標
案例:“臥龍研究院”等
6、在線溝通法
對于協(xié)作性要求很強的團隊采取本法
在線溝通法——主管將管理決策作為問卷發(fā)給下屬
案例:“繹商資訊”等
7、交叉排隊法
對于缺乏硬指標考核的白領(lǐng)層采取本法考核
交叉排隊法——將民主集中數(shù)字化
案例:“柯達360度考核”等
8、獎金分解法
對于欲把工資轉(zhuǎn)化為人力資本的企業(yè)采取本法
獎金分解法——反映系列考核的獎金體系
案例:“臥龍工資條”等
9、后臺前臺法
對于使各個部門實施扁平化管理的企業(yè)采取本法
后臺前臺法——弱化“管”,強調(diào)“理”
案例:“臥龍院制管理”體系
10、市場逼迫法
對于提高職場務(wù)實能力的企業(yè)采取本法
市場逼迫法——將業(yè)務(wù)鏈條扎根于市場環(huán)節(jié)
案例:“臥龍研究院的信息化工程”
11、三回學(xué)習(xí)法
對于學(xué)習(xí)型組織的簡單管理采取本法
三回學(xué)習(xí)法——回憶、回顧、回收
案例:“臥龍研究院干部述職”等
12、知本招聘法
對于老板富有思想的企業(yè)招聘中高層時采取本法
知本招聘法——腦圖嫁接考核
案例:“WBSA技術(shù)方案”等
三、企業(yè)決策突破的12個通法
1、悟道四段法
總結(jié)行業(yè)所需核心競爭力要素時采取本法
悟道四段法——時代、宏觀、微觀、核心
案例:“WBSA認證”等
2、競爭三思法
在考慮如何對待競爭對手時采取本法
競爭三思法——競、合、爭;三環(huán)交叉
案例:“田七花粉”等
3、環(huán)境四分法
在考慮市場環(huán)境時采取本法
環(huán)境四分法——政治、經(jīng)濟、科技、文化
案例:“綠城國際希望園”等
4、優(yōu)勢儲備法
在進行優(yōu)勢比較時采取本法
優(yōu)勢儲備法——產(chǎn)品倒分級
案例:“摩托羅拉手機策略”等
5、補強原則法
在樹立行為準則時采取本法
補強原則法——以道為標準,強調(diào)自我劣勢的補充。
案例:“某集團美好前程與眾相聯(lián)”等
6、創(chuàng)新嘗試法
在引入創(chuàng)新方法時采用
創(chuàng)新嘗試法——將理論上總結(jié)出來的創(chuàng)新方法逐一試驗
案例:“清水河旅游區(qū)開發(fā)”等
7、程序銜接法
在規(guī)劃行動步驟時使用本法
程序銜接法——上下步之間組成因果鏈條等
案例:“慶典活動”等
8、目標定位法
在確定企業(yè)目標時采用本法
目標定位法——定量、定性、定型
案例:“青島鋼鐵”等
9、八點綜合法
把各項思維要素組合起來采取本法
八點綜合法——各就各位的書寫格式
案例:“《隆中對》”等
10、意圖領(lǐng)會法
在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖時使用本法
意圖領(lǐng)會法——將領(lǐng)導(dǎo)語言轉(zhuǎn)換為腦圖
案例:“唐越戰(zhàn)略”等
11、行文三段法
在起草策劃報告時采取本法
行文三段法——總體描述、要點解釋、要點依據(jù)
案例:“清水河開發(fā)方案”等
12、決策五季法
在進行決策開發(fā)管理時采取本法
決策五季法——從決策建議到實施的文件要領(lǐng)
案例:WBSA等
總結(jié):策劃的六條標準
1.有“哇噻”嗎?
2.有“暴利”嗎?
3.有“絕活”嗎?
4.有“預(yù)案”嗎?
5.有“鏈鎖”嗎?
6.能“落地”嗎?
企業(yè)創(chuàng)新與變革課程
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