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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
新經(jīng)濟時代績效管理操作實務(wù)培訓(xùn)
 
講師:殷書建 瀏覽次數(shù):2534

課程描述INTRODUCTION

績效管理操作課程

· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:殷書建    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

績效管理操作課程

    【課程背景】
    企業(yè)都需要績效管理,但很少企業(yè)的績效管理能使企業(yè)和員工都真正滿意,原因在于績
    效管理未能成功地以企業(yè)關(guān)注的戰(zhàn)略重點和面臨的實際問題為核心。本課程通過系統(tǒng)的講授和案例分析,對戰(zhàn)略型績效管理的基本理念和原則、績
    效管理循環(huán)過程、績效管理中難點問題等進行清晰、透徹的講解與討論,為參加者提供
    簡明、有效、具有可操作性的績效管理方案。

    【課程收益】
    1、了解戰(zhàn)略型績效管理體系建立過程;
    2、掌握依據(jù)平衡計分卡設(shè)計KPI的思想,方法和技巧;
    3、系統(tǒng)掌握績效管理的方法、程序和技巧;
    4、掌握績效溝通的工具、方法和技巧,掌握績效考核的關(guān)鍵要點;
    5、掌握確??冃Ч芾懋a(chǎn)生實效的心法和技法等

    【培訓(xùn)對象】
    人力資源管理人員、各部門經(jīng)理和高層管理者

    【培訓(xùn)特色】
    1、互動性強:采用互動式、啟發(fā)式的教學(xué)方法,案例、研討穿插整個課堂;
    2、針對性強:課間學(xué)員可拿出本企業(yè)的實際案例來研討,更有針對性;
    3、實戰(zhàn)標桿:廣闊的理論視野,配合多年咨詢的實踐經(jīng)驗和案例,確保傳授的方法、工
    具的可行性。

    【課程大綱】
    第一單元:績效管理再認識
    1、何謂績效?何謂績效管理?
    2、反思我們的績效管理
    3、績效管理與組織運營
    調(diào)查:我們的績效管理是怎樣的?
    第二單元:中國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀與突出問題
    1、中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀:
    1.1沒有實施規(guī)范的績效管理
    1.2績效管理實施不全面
    1.3績效指標不均衡
    1.4績效考核結(jié)果沒有應(yīng)用,無激勵性
    2、企業(yè)實施績效管理突出問題
    2.1、績效指標量化程度難把控
    2.2、績效數(shù)據(jù)難以收集
    2.3、績效考核不如人意,達不到預(yù)期目的
    2.4、績效考核常常“走形式”
    2.5、認為越考核麻煩越多
    2.6、績效考核難以堅持
    討論:你所在企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及困惑
    第三單元:經(jīng)營提升型績效管理體系結(jié)構(gòu)
    1、經(jīng)營提升型績效管理體系的特征
    2、經(jīng)營提升型績效管理體系的結(jié)構(gòu)
    第四單元:平衡計分卡在績效管理中的運用
    1、平衡計分卡的基本概念
    2、平衡計分卡的四個角度
    3、平衡計分卡的績效指標
    第五單元:如何設(shè)計合理的績效指標
    1、KPI指標設(shè)計程序
    2、KPI指標設(shè)計工具
    2.1職責(zé)分析法
    2.2流程設(shè)計法
    2.3魚骨圖分析法
    2.4圖表規(guī)范法
    3、目標設(shè)定的SMART原則
    4、績效指標的量化
    練習(xí)與交流:KPI指標設(shè)計與提煉練習(xí)與交流
    第六單元:如何有效開展績效考核
    1、不同層級的考核方式
    2、述職考核
    3、層級與周邊考核
    第七單元:如何處理和應(yīng)用績效考核結(jié)果
    1、如何確定績效考核結(jié)果等級
    2、如何確??己私Y(jié)果分布合理
    3、績效考核結(jié)果的合理應(yīng)用
    第八單元:績效溝通及改善
    1、績效溝通、面談技巧
    2、績效評估中常見誤區(qū)及避免方法
    3、績效改善計劃制定
    4、績效改善有效輔導(dǎo)
    第九單元:績效管理成功要點
    1、建立符合企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致的績效指標體系
    2、關(guān)注績效管理的系統(tǒng)性
    3、建立信息開放共享的績效管理系統(tǒng)
    4、領(lǐng)導(dǎo)者的承諾與支持
    5、績效管理要與激勵機制掛鉤
    6、避免追求多而全的指標
    7、強調(diào)員工參與
    8、持續(xù)改進績效目標

績效管理操作課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/267876.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:新經(jīng)濟時代績效管理操作實務(wù)培訓(xùn)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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殷書建
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