課程描述INTRODUCTION
員工關(guān)系關(guān)系管理
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專(zhuān)員· 一線(xiàn)員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工關(guān)系關(guān)系管理
【課程背景】
浮躁的社會(huì),浮躁的職場(chǎng),員工對(duì)工作的迷茫,企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問(wèn)題?作為員工要追求成功,作為組織要追求常青——什么是最寶貴的?《*覺(jué)氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示:世界500強(qiáng)94%的高級(jí)管理人員,把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功,都?xì)w因于“心態(tài)”而非其他。企業(yè)的管理者如何識(shí)別員工心理和心態(tài),尤其是新新人類(lèi),9095后新人,他們的游戲化人生理念與管理者如何進(jìn)行融俁,管理者如何提升90后員工的正能量,提高員工的職業(yè)化程度、提升員工的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)而激發(fā)企業(yè)迅速成長(zhǎng),打造雙贏勞動(dòng)關(guān)系、提升企業(yè)的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力!
課程突破了很多人力資源課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀(guān)規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)跨越障礙、達(dá)成長(zhǎng)久、健康、融洽的管理關(guān)系。
【課程收益】
-了解新時(shí)代企業(yè)和員工態(tài)勢(shì)下,員工激勵(lì)和員工使用及留任的規(guī)律與本質(zhì)。
-掌握企業(yè)對(duì)9095后新新人類(lèi)管理的核心”五步法“。
-掌握如何從術(shù)和道的層面分析員工并能因應(yīng)做出對(duì)策。
-掌握員工激勵(lì)管理的有效工具和方法,包括:人才四象限,情感帳戶(hù)原則等。
【課程對(duì)象】人力副總、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)接班人、人力資源部、部門(mén)骨干員工
【課程大綱】
第一篇:如何正確全面的理解企業(yè)員工激勵(lì)和留任管理?
1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理
2、員工關(guān)系管理的目的和重要性
3、員工茁壯成長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀對(duì)比圖
第二篇:90后新新人類(lèi)的新思維
1、**-管理學(xué)大師眼中的“人性化管理”
2、大學(xué)生擇業(yè)前三項(xiàng):管理者和新新人類(lèi)的選擇差異在哪里
3、90后手機(jī)最常用的APP,你了解幾個(gè)?
4、90后擇業(yè)觀(guān):好玩+參與,比升職更重要
5、標(biāo)桿案例:58同城的員工手冊(cè)
6、標(biāo)桿案例:某供電段的游戲化培訓(xùn)設(shè)計(jì)
第三篇:管理90后有哪些誤區(qū)和原則?
1、員工關(guān)系管理的誤區(qū)
-缺乏共同愿景
-缺乏激勵(lì)刺激
-直線(xiàn)主管職責(zé)的缺失
-心理契約的失效
2、員工關(guān)系管理的原則
第四篇:針對(duì)9095后,企業(yè)雙贏員工關(guān)系管理的五步法
第1步:角色定位 —— 自我認(rèn)知 教練伙伴
1、企業(yè)的三種員工
平凡員工
優(yōu)秀員工
卓越員工
2、人才四象限
3、管理者對(duì)人員的正確認(rèn)知
4、管理者的角色:
-教練
-合作伙伴
-協(xié)調(diào)人
案例研討:某企業(yè)對(duì)90后進(jìn)行多元化的管理
第2步:意愿管理 —— 培養(yǎng)下屬 自動(dòng)自發(fā)
1、管理者的四個(gè)關(guān)鍵職能
-培養(yǎng)下屬
-工作支持
-促進(jìn)改進(jìn)
-有效激勵(lì)
2、管理者的管理核心
研討:何為問(wèn)題管理,有哪了些表現(xiàn)?
3、組建高效團(tuán)隊(duì)
研討:高凝聚力團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)形式?
第3步:管理人心 —— 關(guān)愛(ài)員工 感情賬戶(hù)
1、情感帳戶(hù)
2、員工想要的三項(xiàng)收入
-薪酬收入
-成長(zhǎng)收入
-精神收入
3、如何管理員工的”幸福感“(小組研討)
舉例:
(1、想干不會(huì)干——培訓(xùn)、學(xué)習(xí)
(2、想干沒(méi)法干——體系、平臺(tái)
(3、會(huì)干不相干——淘汰,道不同不相為謀
(4、想干又會(huì)干——心有多大,舞臺(tái)就有多大
第4步:士氣管理 —— 激勵(lì)機(jī)制 績(jī)效輔導(dǎo)
1、搭建文化平臺(tái)四步驟
-提理念
-講故事
-建機(jī)制
-做推廣
2、績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效溝通
角色扮演:企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景的績(jī)效話(huà)
研討:如何激勵(lì)和批評(píng)90后員工?
3、員工關(guān)注什么象形圖
第5步:?jiǎn)T工關(guān)系 —— 搭建平臺(tái) 自我經(jīng)營(yíng)
1、員工成長(zhǎng)溝通
2、營(yíng)造成長(zhǎng)平臺(tái)
企業(yè)案例:職想,中建八局
3、企業(yè)留人及棄才策略
第五篇:課程小結(jié) —— 總結(jié)糾偏 優(yōu)化提高
員工關(guān)系關(guān)系管理
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/267922.html
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