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中國企業(yè)培訓講師
《決勝經(jīng)理人》
 
講師:周雋峰 瀏覽次數(shù):2594

課程描述INTRODUCTION

基層經(jīng)理必備的管理秘籍

· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 一線員工

培訓講師:周雋峰    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

基層經(jīng)理必備的管理秘籍

【課程背景】
   新任經(jīng)理往往難以迅速領(lǐng)會他們作為管理者的角色,即使是優(yōu)秀的基層員工,在從業(yè)務能手到管理者的角色轉(zhuǎn)變時也可能遇到困難。所以,新經(jīng)理面臨的第一個重要的挑戰(zhàn),就是如何從管理自我向管理他人進行轉(zhuǎn)變。
   通過采用引導的方式訓練并提升一線主管、基層經(jīng)理的個體領(lǐng)導力。圍繞一線主管、基層經(jīng)理面臨的如何完成從個人貢獻者到團隊管理者的角色轉(zhuǎn)換、如何達成團隊績效目標、如何營造良好的團隊氛圍等核心挑戰(zhàn)展開。內(nèi)容設計從“做事”與“帶人”兩大核心工作出發(fā),結(jié)合情境、練習、行動等設計要素與引導技術(shù),通過案例分析、錄像觀摩、角色扮演等多種學習形式,運用模塊化的方式,講授一線主管、基層經(jīng)理需要具備的基礎管理技能與核心領(lǐng)導力。

【課程收益】 
-了解管理者角色定位與職責,明確管理者的挑戰(zhàn) 
-認識到效能管理的重要性,理解效能管理相關(guān)概念,掌握效能管理工具方法 
-說明績效評估的重要性,掌握績效考評目標設定法則,掌握績效面談的三步法 
-認識創(chuàng)新思維的重要性,了解創(chuàng)新思維的概念,掌握創(chuàng)新思維的方法與工具
-認識知人善任的重要性,了解知人善任的關(guān)鍵點,掌握知人善任的工具與方法 
-了解分工委派的重要性,掌握分工委派的工具與方法 
-認識輔導激勵下屬的重要性,掌握在崗輔導的原則和方法,學會表揚和批評員工的方法和工具 
-認識團隊的重要性,了解團隊發(fā)展四階段,掌握建設高效團隊的方法 

【課程特色】
-場景案例”提出痛點困惑導入主題,幫助理解工具方法應用
-結(jié)合引導技術(shù),通過角色模擬等方式,注重管理行為的改變
-翻轉(zhuǎn)式學習方法,基于前期的基礎管理情況分析,推薦合適的模塊化內(nèi)容
-個人發(fā)展計劃IDP、教戰(zhàn)手冊牽引訓后實踐,助力訓后學以致

【課程對象】從業(yè)務高手即將或已經(jīng)晉升為團隊管理者的一線的優(yōu)秀主管、基層經(jīng)理

【課程大綱】
一、經(jīng)理人的角色定位是什么? 
1、管理者的角色 
-管理者角色的三個陷阱 
-管理者的多維角色
活動:總經(jīng)理特別任務令
2、管理者的職責 
-引導式研討:管理者的職責有哪些 
-管理者三大職責 
3、管理者的挑戰(zhàn) 
-挑戰(zhàn)之一:工作理念轉(zhuǎn)變 
-挑戰(zhàn)之二:時間分配 
-挑戰(zhàn)之三:領(lǐng)導技能
頭腦風暴:管理者面臨的挑戰(zhàn)
4、管理者的能力要求 
-管理者“三力模型” 
-管理者能力自評 
5、個人發(fā)展計劃(IDP)擬定 
二、經(jīng)理人如何做好效能管理? 
1、個人效能管理 
-時間矩陣 
-土豆、番茄、頓青蛙 
2、團隊效能管理 
-兩個最為常見的團隊低效能 
-高效會議三步法 
-工作規(guī)范三工具
自測:了解你的時間掌控力 
三、經(jīng)理人如何做好目標計劃? 
1、目標的重要性 
2、目標管理方法 
-SMART原則及應用練習 
-OKR工作法及應用練習 
3、計劃管理工具 
-計劃管理六要素 
-計劃工具甘特圖 
應用練習:計劃管理工具 
四、經(jīng)理人如何問題分析與解決? 
1、解決問題工具 
-承諾公式 
-鉆石模型 
-書寫式頭腦風暴 
-點數(shù)投票法
2、解決問題四步法 
-界定問題 
-要因分析 
-創(chuàng)新方案 
-行動計劃
視頻:行動學習起源
五、經(jīng)理人如何做好分工委派? 
1、為什么要分工委派 
-情景案例:這不該是我的事兒! 
2、如何合理分工 
-工作設計三路徑 
-職責分工矩陣及應用練習
-職位說明書
工具:心流及心流體驗分享
3、怎樣有效委派 
-GPS委派法基情景模擬演練 
-委派溝通5tips
六、經(jīng)理人如何做到知人善任? 
1、知人善任為什么 
2、精準面試 
-知人善任的標尺-冰山模型 
-工作價值觀測評 
-STAR提問法及應用練習 
-面試三步驟 
-模擬面試 
3、人崗匹配 
-動態(tài)人崗匹配 
-人員盤點矩陣
情景案例:我這兒又有人要離職 
七、經(jīng)理人如何做好輔導激勵? 
1、為什么要輔導激勵 
-知能愿模型 
-學習是如何發(fā)生的 
2、教練輔導 
-情景案例:輔導可以這樣做 
-輔導的四句口訣 
-輔導練習:我來教教你 
3、雙向激勵 
-一分鐘肯定 
-一分鐘更正 
激勵練習:我來夸夸你 
八、經(jīng)理人如何做好績效反饋? 
1、績效反饋為什么 
2、績效反饋是什么 
-績效反饋的目的 
-績效反饋的分類 
-績效反饋四要素 
應用練習:績效反饋策略 
3、績效反饋怎么做 
-BEST面談法 
-BEST面談法小練習 
-績效反饋三步驟 
-角色模擬:又到績效面談季
情景案例:匆匆忙忙的績效反饋面談 
九、經(jīng)理人如何打造高效團隊? 
1、高效團隊的重要性 
-情景案例:我是一名勝任的Team Leader!
-研討:高績效團隊畫像 
2、團隊發(fā)展四階段及管理策略 
-形成期特點及管理策略 
-風暴期特點及管理策略 
-規(guī)范期特點及管理策略 
-表現(xiàn)期特點及管理策略 
3、團隊沖突處理風格 
-競爭型 
-包容型 
-避免型 
-合作型
-妥協(xié)型 
十、總結(jié)與應用計劃
1、回顧與小結(jié)
2、訓后應用計劃

基層經(jīng)理必備的管理秘籍


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/268102.html

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    參加課程:《決勝經(jīng)理人》

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