課程描述INTRODUCTION
人才的選、育、用、留
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 一線員工
培訓(xùn)講師：丁云峰
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才的選、育、用、留
【課程背景】
直線經(jīng)理的核心職責(zé)就是“帶隊(duì)伍”，“帶隊(duì)伍”就意味著直線經(jīng)理是本部門(mén)人力資源第一負(fù)責(zé)人，要對(duì)所有部屬的績(jī)效和成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，而許多直線經(jīng)理在上任后并沒(méi)有從觀念、角色認(rèn)知、技能上做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致問(wèn)題層出不窮。因此，直線經(jīng)理要從選、育、用、留等各方面系統(tǒng)地掌握相關(guān)理念、知識(shí)和技能，提升“管人”的成熟度，打造出具有高績(jī)效和長(zhǎng)遠(yuǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。本課程以幫助各直線經(jīng)理完成人力資源管理工作為核心，重視直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力及部門(mén)運(yùn)作效率的提升。通過(guò)掌握*的人力資源管理理念以及基本的人力資源管理技術(shù)，幫助直線經(jīng)理全面提升選人、育人、用人、留人的能力。
【課程收益】
－了解管理人員在“帶隊(duì)伍”中存在的問(wèn)題；
－清晰描述直線管理人員在人力資源管理方面的職責(zé)、角色要求；
－能運(yùn)用人力需求分析、面試和人事決策、人員配置等技能，提升選才效能；
－清晰培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)，能運(yùn)用立竿見(jiàn)影的教練式輔導(dǎo)提升員工績(jī)效表現(xiàn)；
－能從目標(biāo)設(shè)定、追蹤、考核、反饋等全過(guò)程進(jìn)行績(jī)效管理；
－能夠綜合運(yùn)用多種激勵(lì)策略和方法激發(fā)員工士氣，提升員工績(jī)效表現(xiàn)；
－清晰員工流失的原因，能采取有效措施留住核心員工，避免其離職造成損失。
【課程對(duì)象】
企業(yè)管理者、經(jīng)理、主管、部門(mén)總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備干部
【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)直線經(jīng)理的人力資源管理？
1、人力資源管理概念及職能
2、人力資源管理與直線經(jīng)理之間的關(guān)系
－直線經(jīng)理常有的人力資源難題
－直線經(jīng)理如何與人事人員配合
－直線經(jīng)理的日常人力資源管理
案例解析：廈門(mén)Y公司的人力資源管理糾紛
二、選人——如何高效招聘面試與人才甄選？
1、招聘前的人力分析與需求確認(rèn)
－人力分析的目標(biāo)和方法
－招聘需求確認(rèn)考慮的關(guān)鍵點(diǎn)
2、招聘中的專業(yè)把關(guān)
－熟悉崗位人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場(chǎng)演練：為典型崗位建立人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
－面試的七類問(wèn)題
－結(jié)構(gòu)化面試
－運(yùn)用行為面試（STAR）提問(wèn)和追問(wèn)技巧
－考察被面試者的專業(yè)能力
案例分析：專業(yè)面試官和HR面試官到底誰(shuí)說(shuō)了算？
3、招聘后的錄用決定
－人才甄選的六個(gè)維度
－如何評(píng)分能減少誤差
－人事決策的最優(yōu)化和滿意原則
4、合理配置人才的策略和方法
－配置團(tuán)隊(duì)人才的主要因素
－配置人才的三種策略
現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)面試流程
三、育人——如何培育下屬獨(dú)當(dāng)一面？
1、員工發(fā)展四個(gè)階段
－D1、D2、D3、D4四個(gè)階段
－四個(gè)階段的需求
2、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
－S1、S2、S3、S4四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
－領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展階段的匹配
4、立竿見(jiàn)影的現(xiàn)場(chǎng)教練式輔導(dǎo)
－教練式輔導(dǎo)的五步驟
－輔導(dǎo)的要點(diǎn)
－掌控輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)演練：立竿見(jiàn)影的現(xiàn)場(chǎng)教練體驗(yàn)
四、用人——如何進(jìn)行員工的績(jī)效管理？
1、績(jī)效管理的角色要求
－績(jī)效管理應(yīng)有的正確理念
－績(jī)效管理的整體框架
－對(duì)管理者的角色要求
2、目標(biāo)管理體系的建立
－如何設(shè)立績(jī)效目標(biāo)
－如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行合理分解
－如何形成可執(zhí)行的績(jī)效計(jì)劃
－如何激發(fā)下屬主動(dòng)挑戰(zhàn)高目標(biāo)
案例分析：杭州S公司的績(jī)效計(jì)劃評(píng)價(jià)
3、績(jī)效追蹤
－追蹤的目的
－追蹤的方式方法和注意點(diǎn)
4、績(jī)效考核
－績(jī)效考核的準(zhǔn)備
－績(jī)效考核中常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法
5、績(jī)效面談
－績(jī)效面談的意義和價(jià)值
－績(jī)效面談的流程正義
－績(jī)效面談的步驟
－面對(duì)不同類型員工的績(jī)效溝通策略
案例分析：王經(jīng)理的績(jī)效面談
6、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
－績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
－不同績(jī)效員工的處理
－業(yè)績(jī)調(diào)薪和晉升調(diào)薪
五、留人——如何進(jìn)行人才激勵(lì)？
1、人才激勵(lì)的理論基礎(chǔ)
－需求理論
－雙因素理論
－期望理論
－歸因理論
2、激勵(lì)的四個(gè)原則
－公平原則
－剛性原則
－時(shí)機(jī)原則
－清晰原則
3、激勵(lì)和贊賞
－贊賞的益處
－當(dāng)面贊賞員工的步驟
4、激勵(lì)的十種方式
5、激勵(lì)體系
－營(yíng)造文化
－健全制度
－依靠領(lǐng)導(dǎo)
－給予機(jī)會(huì)
實(shí)戰(zhàn)演練：如何選擇激勵(lì)的方式
人才的選、育、用、留
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/268270.html
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- 丁云峰