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高效團隊建設與溝通

課程總體介紹
本課程旨在通過運用現(xiàn)代沙盤教學方法，強化管理者的企業(yè)全局觀和團隊思想，切實提升管理團隊的責任意識、協(xié)作意識和組織效率，最終改進績效、確立優(yōu)勢、達成

經營目標。
模擬經營中，通過競爭壓力傳導機制，讓每個團隊和每個個人都要面對激烈動蕩的經營挑戰(zhàn)，通過跨部門溝通協(xié)作制定適應性經營策略，做出理性的管理決策，高效完成經營任務。參加培訓的學員在經歷競爭的成功與失敗過程中，獲得全方位的經營管理體驗與經驗，以及團隊建設與融合、團隊決策與溝通的寶貴實踐經驗，培養(yǎng)團隊協(xié)作與溝通能力，領悟企業(yè)經營的真諦。

課程目標和收益：
1、運用激烈的市場競爭把經營壓力傳導至各個部門和個人，強化管理人員的危機意識、緊迫感和責任感。
2、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識跨部門協(xié)作的團隊能力與經營業(yè)績之間的邏輯關系，及時反思企業(yè)現(xiàn)行團隊溝通與管理方式的有效性。
3、通過角色交換的模擬經營，快速提高部門間的認識了解，強化換位思考意識，服務意識，提升團隊協(xié)作能力。
4、通過應對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)管理團隊快速應變能力和危機管理能力。
5、經過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認識建設積極向上的組織文化的重要性。
6、通過對模擬企業(yè)管理與決策的全方位、實質性參與，加深對企業(yè)系統(tǒng)運營的理解，提高管理者對周邊職能工作的了解。
7、系統(tǒng)了解企業(yè)內部價值鏈的關系，認識到打破狹隘的部門分割，增強管理者全局意識的重要意義。

課程適合對象
企業(yè)各級管理人員以及員工等

課程教學大綱
一、分工協(xié)作與執(zhí)行力提升
1、制定共同的組織目標與發(fā)展規(guī)劃
2、通過模擬經營，練習合理的分工模式與方法
3、實戰(zhàn)演練制定計劃并高效執(zhí)行的技巧和能力
4、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡
二、團隊建設
1、團隊構成與角色特征
2、團隊發(fā)展四階段與工作重點
3、成員成熟度與領導模式匹配
4、在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源
5、利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑
6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效
三、管理溝通
1、樹立企業(yè)全局觀，打破隧道視野
2、了解企業(yè)系統(tǒng)運營和其他部門業(yè)務特點，培養(yǎng)系統(tǒng)思維和換位思考能力，
3、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點
4、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)
5、模擬同級溝通與上級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”
6、模擬演練與外部單位溝通談判的技能
7、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

高效團隊建設與溝通