課程描述INTRODUCTION
執(zhí)行力課
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力課
【課程目標(biāo)】:
在長期的培訓(xùn)工作前期調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)國企的部分任職者可能存在以下現(xiàn)象:缺少工作的激情,工作缺少主動(dòng)性,被迫感強(qiáng)烈。缺少工作和生活的目標(biāo)感,缺少學(xué)習(xí)、嘗試的意愿,對(duì)現(xiàn)狀不滿又不知道如何改善。歸屬感、忠誠度日益下降,用抱怨發(fā)泄心中的不滿。付出和責(zé)任意識(shí)淡漠,常將錯(cuò)誤歸結(jié)于外部,缺少奉獻(xiàn)精神,關(guān)注所得,不關(guān)注能給企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。浮躁,不能腳踏實(shí)地,存在取巧心理。
我們希望借由培訓(xùn)通過對(duì)個(gè)體的感悟完成學(xué)員對(duì)自身和工作和職責(zé)的深刻理解,使學(xué)員感悟良好的工作狀態(tài)取決于對(duì)職業(yè)的認(rèn)知,通過個(gè)人的價(jià)值觀的感悟提升自己思考問題和解決問題的層面,體會(huì)到自我歸因的意義以及對(duì)個(gè)體成長的價(jià)值。明確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力的內(nèi)涵已經(jīng)提高執(zhí)行力的方法。
認(rèn)知:執(zhí)行力的基本概念,執(zhí)行不力的原因,樹立正確的職業(yè)心態(tài)。
了解:以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力思維和目標(biāo)管理的方法
掌握:加強(qiáng)執(zhí)行力的全方位溝通技巧
感悟:部門間溝通合作的原則和解決沖突的重要性
【課程特色】:
1、運(yùn)用實(shí)踐互動(dòng)深化課程,更有效地幫助體驗(yàn)課程核心要義;
2、實(shí)踐案例分析及小組研討,更直觀地幫助領(lǐng)會(huì)課程思想;
3、方法和工具全面的展示,通過體驗(yàn)來使得參與者直接感受。
【課程大綱】:
第一章 執(zhí)行力意識(shí)修煉
1、什么是執(zhí)行力
1)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的本質(zhì)體現(xiàn)是創(chuàng)造價(jià)值
2)凝聚起團(tuán)隊(duì)的核心是幫助團(tuán)隊(duì)找到工作的意義
3)人生就是尋找意義創(chuàng)造價(jià)值的過程
2、執(zhí)行力意識(shí)首先是責(zé)任者意識(shí)
學(xué)員活動(dòng):受害者
學(xué)員活動(dòng):責(zé)任者
1)在工作中受害者是怎么形成的,如何轉(zhuǎn)化成責(zé)任者。
2)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人價(jià)值模型
3)逃避行為的形成及改善
學(xué)員活動(dòng):怎樣改善逃避行為
3、思維六層次及個(gè)人選擇
體驗(yàn)活動(dòng):誰之責(zé)任
1)選擇與被迫的關(guān)系
2)選擇高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)管理行為
4、執(zhí)行不力的五大原因
1)意愿不強(qiáng)烈
2)目標(biāo)不明確
3)制度不具體
4)溝通不順暢
5)處理不及時(shí)
案例分析:現(xiàn)場萃取案例并解答
5、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的建設(shè)
1)顯性文化與隱形文化
2)執(zhí)行文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的樹立
3)怎樣把顯性文化變成隱形文化
學(xué)員活動(dòng):優(yōu)點(diǎn)座椅
6、以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)意識(shí)
1)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的來源
2)目標(biāo)和職責(zé)的區(qū)別
3)任務(wù)和目標(biāo)的區(qū)別
學(xué)員演練:怎樣制定合格的目標(biāo)
7、目標(biāo)落實(shí)首先是尋找可控因素
1)區(qū)分可控的因素和不可控的因素
2)為什么會(huì)把注意力放在不可控的因素上
學(xué)員討論:可控因素和不可控因素
3)計(jì)劃的本質(zhì)就是找到可控的因素
第二章 執(zhí)行力中的高效溝通
1、溝通的認(rèn)知及重要原則
1)溝通定義與溝通模式
2)溝通中的信息交流與情感交流
3)溝通的三要素
4)溝通的莫瑞冰公式
5)溝通中的同理心及換位思考
6)溝通的基本原則
案例分析:
2、對(duì)上溝通結(jié)構(gòu)化——工作匯報(bào)能力
1)領(lǐng)導(dǎo)需要的匯報(bào)內(nèi)容包括哪些
2)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的結(jié)構(gòu)化思路
3)針對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匯報(bào)要點(diǎn)
小練習(xí):如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
3、執(zhí)行力之高效合作——跨部門溝通
1)什么是企業(yè)的共同目標(biāo),明確列出目標(biāo)
2)用同理心進(jìn)行換位思考
3)認(rèn)真遵守公司的制度
4)溝通中的傾聽、提問與反饋技巧
課程回顧與總結(jié):
執(zhí)行力課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/268937.html
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