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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)綜合管理能力提升特訓(xùn)營(yíng)》
 
講師:萇群旗 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)綜合管理能力提升

· 車(chē)間主任· 班組長(zhǎng)· 生產(chǎn)廠長(zhǎng)

培訓(xùn)講師:萇群旗    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)綜合管理能力提升

課程背景:
   企業(yè)的班組管理干部大部分都是從技術(shù)優(yōu)秀的員工提拔,一般沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練,角色轉(zhuǎn)變后由管理個(gè)人轉(zhuǎn)為管理團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)明顯有些力不從心;不能成功帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄兪呛芎玫那蛐堑皇莾?yōu)秀的教練。生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色,是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理,大多以現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場(chǎng)管理的一線(xiàn)指揮者——班組管理干部,在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色,他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期,效率、安全生產(chǎn)和員工士氣,他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù),還要上下溝通協(xié)調(diào),管理好團(tuán)隊(duì),需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展,主要得益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的高度重視。放眼于未來(lái),打造一支堅(jiān)實(shí)的班組管理隊(duì)伍,應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)他們的綜合管理能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。因此班組管理干部要擁有較高的綜合管理才能和素質(zhì),運(yùn)用先進(jìn)的工作方法、講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通藝術(shù),才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境,取得事半功倍的效果。全面提升他們的管理能力,完成他們思維方式的根本轉(zhuǎn)變,是所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

課程收益:
1、微利時(shí)代,打破固化思維,明確一線(xiàn)班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變,從合格到優(yōu)秀;
2、培養(yǎng)樹(shù)立積極主動(dòng)的職業(yè)心態(tài);革新觀念,學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)必備的全局觀和前瞻性思維;樹(shù)立開(kāi)放的溝通心態(tài),掌握有效的溝通技巧,掌握與上司的溝通技巧獲得支持,掌握與下屬的溝通技巧讓員工服從,進(jìn)行良好的溝通,提高員工積極性與主動(dòng)性;
3、提高自我管理能力;從過(guò)去管人理事到現(xiàn)在管事理人,獲得管理的基本理念,掌握人員督導(dǎo)技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè),激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
4、學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)戰(zhàn)技巧,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,掌握問(wèn)題分析與解決的管理模式,提升工作效率,降低生產(chǎn)成本。

課程內(nèi)容:
模塊一 、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變

1、微利環(huán)境下班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
2、班組長(zhǎng)的作用及職責(zé)
3、班組長(zhǎng)具備的八大素質(zhì)
4、從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)變
5、 從管一個(gè)崗位到管整條生產(chǎn)線(xiàn)的能力
6、 班組長(zhǎng)日常工作處理方法
7、從技術(shù)型到管理型人才“三轉(zhuǎn)正”
案例分享:班組長(zhǎng)小馬的煩惱
互動(dòng):打破你的固化思維

模塊二、班組長(zhǎng)如何處理工作關(guān)系
1、案例討論:什么是溝通?溝了,通了嗎?
2、“中國(guó)式”溝通的特點(diǎn)
3、高效溝通大三原則和溝通過(guò)程六大要素
4、傾聽(tīng)的漏斗效應(yīng)和五個(gè)層次(互動(dòng)體驗(yàn))
5、班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)的技巧和批評(píng)的藝術(shù)
6、溝通風(fēng)格測(cè)試:知己知彼,你屬于那種溝通風(fēng)格?
7、班組長(zhǎng)如何與不同類(lèi)型的員工溝通
8、班組長(zhǎng)如何與上級(jí)進(jìn)行溝通-獲得支持
9、班組長(zhǎng)如何與下屬進(jìn)行溝通-獲得配合
10、班組長(zhǎng)如何與新生代員工有效溝通
11、新生代員工的管理與引導(dǎo)
12、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
情景模擬:如何贊美部屬
案例:小王遲到了30分鐘 你如何批評(píng)
視頻分享:亮劍
視頻分享:三國(guó)演義

模塊三、班組長(zhǎng)如何抓員工培訓(xùn)
1、為什么要對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)教導(dǎo)?
2、新進(jìn)員工的培訓(xùn)方式
3、不完善的培訓(xùn)方法
-只是說(shuō)給員工聽(tīng)
-只是做給員工看
-說(shuō)加做,但是不讓員工練習(xí)
4、工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
-制作班組崗位技能一覽表與人員訓(xùn)練計(jì)劃表
-制作工作分解表
-準(zhǔn)備所需物品
-整理工作場(chǎng)所
5、作業(yè)分解的技巧
-要點(diǎn)有三個(gè)條件:成敗、安全、易做
6、工作教導(dǎo)的四個(gè)階段
-學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
-傳授工作
-嘗試練習(xí)
-檢驗(yàn)成效
7、工作教導(dǎo)的六步法
1)放松心情
2)說(shuō)給他聽(tīng)
3)做給他看
4)讓他試著做
5)說(shuō)給我聽(tīng)
6)檢查夸獎(jiǎng)
9、三種特殊的教導(dǎo)方法
-冗長(zhǎng)工作的教導(dǎo)方法
-嘈雜工作場(chǎng)所的教導(dǎo)方法
-感覺(jué)的教導(dǎo)方法
10、班組長(zhǎng)常用的幾種培訓(xùn)形式
互動(dòng)體驗(yàn):易如反掌
工作教導(dǎo)模擬:T型之謎

模塊四:班組長(zhǎng)如何抓質(zhì)量管理
1、什么是質(zhì)量管理
2、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)
3、某知名公司的質(zhì)量解讀
4、質(zhì)量的定義與本質(zhì)
5、產(chǎn)品質(zhì)量的特性
6、質(zhì)量管理大師如何定義質(zhì)量
7、質(zhì)量是一種客戶(hù)感受
8、質(zhì)量管理的品質(zhì)鏈條
9、如何提升員工質(zhì)量意識(shí)
10、四全質(zhì)量管理                   
11、TQM之基本觀點(diǎn)           
12、 員工的四種意識(shí)和三種檢查
13、質(zhì)量管理的十倍法則
14、質(zhì)量管理的五大原則
15、質(zhì)量問(wèn)題預(yù)防六大方法     

模塊五:班組長(zhǎng)如何抓現(xiàn)場(chǎng)管理
1、生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)6S管理
2、正確認(rèn)識(shí)6S管理
3、 現(xiàn)場(chǎng)6S實(shí)施困惑與心態(tài)調(diào)整
4、 6S督導(dǎo)員日常管理與內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)
5、全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)目視化管理
6、目視化工具:看板管理
7、 6S活動(dòng)持續(xù)與改善提案的發(fā)掘?qū)嵤?br /> 8、 6S標(biāo)準(zhǔn)化體系建立與完善
9、優(yōu)秀客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)6S分享 
10、 6S管理紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)攝影、亮點(diǎn)展示等
11、TPM的“四全”核心與現(xiàn)場(chǎng)“五步”管理法 
12、 TPM本質(zhì):3大管理思想
13、設(shè)備點(diǎn)檢制的六大要求
14、設(shè)備點(diǎn)檢制的“八定”原則
15、班組安全管理

模塊六:班組長(zhǎng)如何抓生產(chǎn)管理
1、班組長(zhǎng)如何開(kāi)好早會(huì)
2、班組管理干部應(yīng)有4大問(wèn)題意識(shí)
3、 剔除現(xiàn)場(chǎng)干部的“三M”
4、問(wèn)題分析與系統(tǒng)解決 5WHY和5W1H
5、班前問(wèn)題預(yù)防  班中問(wèn)題控制  班后問(wèn)題解決
6、落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃確??蛻?hù)交期
7、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的金鑰匙-“冰山理論”
8、浪費(fèi)的定義
9、認(rèn)知真假效率
10、現(xiàn)場(chǎng)改善是降低成本的關(guān)鍵、
11、改善提案與月行一善
12、如何識(shí)別瓶頸工序并優(yōu)化工藝流程
13、識(shí)別與消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)8大浪費(fèi)
14、 現(xiàn)場(chǎng)改善方法原則與新思維
視頻分享:?jiǎn)栴}出在哪里?
視頻分享:這樣的生產(chǎn)線(xiàn)存在的隱性浪費(fèi)知多少?

生產(chǎn)一線(xiàn)班組長(zhǎng)綜合管理能力提升


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/269313.html

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