課程描述INTRODUCTION
理財營銷活動
· 高層管理者· 中層領導· 營銷總監(jiān)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理財營銷活動
課程背景:
銀行分支行通過開展網(wǎng)點沙龍活動,可以促進業(yè)務的持續(xù)增長。每年一度的“雙十一”都
會創(chuàng)造出巨大的銷售量,銀行的旺季營銷都會完成半年以上的任務量。這都是運動式市
場活動帶了的業(yè)績爆發(fā)式增長,本課程從銀行活動的目的,舉辦什么主題的活動,如何
舉辦成功的市場活動等展開講解,可以迅速幫助學員提高舉辦活動的效果。實用性強,
易于復制和操作。李老師每年親自主辦主講銀行銀行沙龍活動達數(shù)十場,為學員庖丁解
牛,讓活動實施者少走彎路,迅速提升活動效果。
課程大綱:
一、銀行網(wǎng)點沙龍活動的難點分析
活動定向不準確
活動邀約不到位
活動準備不充分
活動現(xiàn)場不熱鬧
活動結(jié)束無跟進
商業(yè)銀行做市場活動的定位和意義
1、提供客戶滿意度
2、產(chǎn)品銷售的方式
3、客戶交流平臺
4、客戶轉(zhuǎn)介紹活動
5、宣傳造勢行為
二、銀行營銷活動的價值與類型
1、按客戶規(guī)模分類劃分
2、按照舉辦地劃分
3、按照活動目的劃分
4、按照舉辦主體劃分
三、如何舉辦成功的批量獲客營銷活動
1、營銷活動的成功因素-18323原則
研討:客戶活動的時間安排細節(jié)
2、營銷活動的流程:前置、事中與事后跟進
3、營銷活動的前置工作——策劃與預熱
1)營銷活動的策劃要點
-女性客戶活動、老年客戶活動、親子活動、節(jié)日活動策劃要點
-市場活動的第三方合作模式探索
案例:交通銀行財富三進活動
案例:節(jié)日營銷系列活動
案例:六一兒童節(jié)活動設計
案例:女性客戶系列活動
2)營銷活動的預熱
--利用多渠道預熱造勢:網(wǎng)點宣傳渠道、微信平臺、合作伙伴、客戶朋友圈
3)如何邀請客戶
營銷活動的準備工作表
工具:客戶邀請流程和短信 話術模板
4、營銷活動的事中工作
1)使用理財營銷活動的標準流程舉辦小型理財營銷活動
2)營銷活動突發(fā)事件的處理
3)營銷活動氣氛的塑造:座位、場氣、燈光與溫度等
4)營銷活動的高品質(zhì)服務:茶點與服務
5) 高成交推介會的成功3+1模型
6)營銷活動中的專業(yè)推崇環(huán)節(jié)的設置
7)活動現(xiàn)場實施常見問題
5、理財營銷活動的后續(xù)追蹤——獲得成交的關鍵
1)有效跟進的節(jié)奏感--黃金72小時
2)設計有效的客戶問卷
3)回訪目標分類
4)客戶跟進的小技巧
5)客戶跟進的話術
6、理財營銷活動后的評估與總結(jié)
1)圖文并茂原則
2)借助媒體宣傳造勢
3)內(nèi)部總結(jié)推廣
7、活動效率管理技巧
1)活動的時間管理-甘特圖
2)活動邀約成功率-電話量與邀約流程
3)活動現(xiàn)場信息收集率-簽到與調(diào)查表
4)現(xiàn)場客戶銷售成功率-現(xiàn)場銷售環(huán)節(jié)(產(chǎn)品、促銷)
5)現(xiàn)場客戶互動效果-活動設計與主持能力
6)后續(xù)跟進效果-跟進話術與時間管理
8、課堂演練
場景一:請學員組織一場微沙龍
場景二:請學員介紹我行金融產(chǎn)品
理財營銷活動
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