課程描述INTRODUCTION
日常門店運營管理
· 店長督導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
日常門店運營管理
課程大綱:
模塊一:日常門店運營管理的五大關(guān)鍵武器及實施技巧
(1) 營銷氛圍的營造及布置方法
(2) 營銷技能的掌握及提升技巧
(3) 人員管理技巧與實施方法
(4) 營銷管理技巧及實施方法
(5) 客戶資料的管理及實施方案
模塊二:如何塑造專業(yè)門店的形象
(1)銷量是有因有果的行為
-決定中小門店銷量的四大因素
-如何合理布局客戶動線
(2)對中小門店的重點產(chǎn)品進行突出宣傳包裝,提升產(chǎn)品宣傳
-產(chǎn)品搭配原理
-產(chǎn)品陳列
-產(chǎn)品造勢
案例分享:廣州、深圳、東莞、梅州電信等專業(yè)門店形象布置案例分享
模塊三:門店日常銷售運營八部法
(1)活用海報(設(shè)計、宣傳及運用)
(2)如何進行廳外宣傳、造勢
(3)如何運用“天時,地利,人和”優(yōu)勢
(4)引客進廳五步法
(5)店內(nèi)如何進行互動,演示,促成
(6)如何提高客戶在門店的逗留時間
(7)如何提升門店成交量
(8)建立客戶數(shù)據(jù)庫的方式方法
模塊四:如何組織網(wǎng)點進行個性化的炒店
(1)門店炒作的方法和技巧分享
(2)利用門店現(xiàn)有產(chǎn)品組合進行店面炒作(炒店)的四大策略
(3)設(shè)計門店炒店目標的四個必須要點
(4)門店炒店主題設(shè)計的四步法
(5)門店炒店人員階梯式激勵法則
(6)炒店實施前的八大準備工作
(7)炒店實施中四大注意事項
(8)炒店后2大工作要點
(9)案例分析1:以廣東某運營商某個門店為例分享炒店經(jīng)驗
(10)案例分析2:以石家莊某運營商某個門店為例分享炒店經(jīng)驗
模塊五:三大運營商店面炒作運營模式分享
(1)競爭對手網(wǎng)點效能提升之店面炒作方法—中國移動
(2)競爭對手網(wǎng)點效能提升之店面炒作方法—中國聯(lián)通
(3)中國電信各地市常用炒店方法分享
(4)小組討論:三家運營商店面炒作SWOT分析
(5)路演—促銷—炒店的異同及發(fā)展趨勢
模塊六:5步法輕松學(xué)會店面炒作(炒店)
(1)門店炒店五步法
(2)門店炒作五步法實施的條件與實施要點
(3)門店日常炒店的注意事項
(4)案例分享:以廣東某運營商為例分享炒店的那些輝煌
模塊七:渠道網(wǎng)點炒店工具設(shè)計以及固化提升的要點
(1)門店炒作通用百寶箱
(2)如何設(shè)計門店炒店工具
(3)如何鞏固門店炒店成效
(4)吸引客流的關(guān)鍵因素
(5)案例分享:以廣州某運營商為例分享炒店成功的關(guān)鍵
模塊八:炒店前的準備工作與炒店方案設(shè)計
(1) 炒店準備工作教練式輔導(dǎo)之炒作方案設(shè)計
(2) 炒店實施前宣傳造勢與店面布置模擬
(3) 炒店實施前人員安排、實施步驟模擬
模塊九:炒店六步執(zhí)行法
(1)炒店組織執(zhí)行
(2)炒店現(xiàn)場管理
(3)合作各方協(xié)調(diào)
(4)應(yīng)急事件處理
(5)現(xiàn)場員工管理
(6)指標跟進反饋
模塊十:炒店后的六個標準動作
(1)炒店收尾
(2)物資盤點
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(4)結(jié)果考核
(5)炒店總結(jié)
(6)炒店通報
實操帶練:《社會渠道門店效能提升與店面炒作效應(yīng)運營教練式培訓(xùn)》
帶練內(nèi)容如下:
1、門店定位分析
2、主推產(chǎn)品打包設(shè)置
3、招客引流技巧
4、門店炒店方案設(shè)計
5、門店營銷氛圍設(shè)置
6、門店布局、觸點、客戶動線設(shè)計
7、門店終端分類設(shè)置
8、門店銷售人員積極性調(diào)動
9、門店銷售考核的制定方法
10、門店“三會”的要點與要求
11、門店炒店活動的現(xiàn)場管控指導(dǎo)
12、門店銷售人員營銷技巧的培訓(xùn)
13、以3G應(yīng)用帶動終端銷售的營銷技巧
14、門店炒店總結(jié)及經(jīng)驗傳承
日常門店運營管理
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/269509.html
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- 李書濤