課程描述INTRODUCTION
執(zhí)行意識(shí)管理
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行意識(shí)管理
課程背景:
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度——執(zhí)行意識(shí),能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要**加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度——執(zhí)行意識(shí)。
中華民族三千年來(lái)靠什么來(lái)治理這個(gè)國(guó)家?是中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化----國(guó)學(xué),國(guó)學(xué)之本儒家文化,而儒家文化之根就是《弟子規(guī)》;《弟子規(guī)》不是一般提升主管和員工素質(zhì)的感恩課程,而是從孝道為突破口培訓(xùn)員工工作態(tài)度:在家孝順父母、在企業(yè)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事,忠誠(chéng)公司、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、有高度責(zé)任心、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)沒(méi)有任何借口。
課程大綱:
第一節(jié):執(zhí)行力是什么?
1、 執(zhí)行:是有結(jié)果的行動(dòng)
2、 執(zhí)行力:是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
3、 執(zhí)行力內(nèi)容:
a) 完成任務(wù)的能力
b) 完成任務(wù)的程度
4、 衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn):
a) 對(duì)個(gè)人而言:執(zhí)行力就是辦事能力;是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)
b) 對(duì)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)而言:執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力和經(jīng)營(yíng)能力;就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
互動(dòng)游戲:現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力體驗(yàn)式演練
第二節(jié):執(zhí)行意識(shí)是什么?
1、 執(zhí)行意識(shí)是員工在工作中一種態(tài)度,
2、 是保證完成任務(wù)一種意愿、責(zé)任心和意識(shí),執(zhí)行意識(shí)包含執(zhí)行力。
3、 執(zhí)行意識(shí)包含:
a) 完成任務(wù)的能力
b) 完成任務(wù)的心態(tài)
c) 完成任務(wù)的意愿
互動(dòng)游戲:現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行意識(shí)體驗(yàn)式演練
第三節(jié):執(zhí)行力與執(zhí)行意識(shí)關(guān)系
個(gè)人和團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行能力,需要附上好的執(zhí)行意識(shí)的時(shí)候,執(zhí)行力才能真正的轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力和好的結(jié)果,如果單談執(zhí)行力而沒(méi)有執(zhí)行意識(shí),就好像牛拉車(chē)一樣,失去了方向,再好的執(zhí)行,也只能用“活蹦亂跳”來(lái)形容,這只會(huì)讓你用更多的時(shí)間來(lái)處理更多的突發(fā)性、偶然性、緊急性的事情。
1、 執(zhí)行關(guān)鍵的因素是意識(shí):
-責(zé)任心
-因?yàn)槟阖?fù)責(zé),你就留心
-因?yàn)槟阖?fù)責(zé),你關(guān)注細(xì)節(jié)
-因?yàn)槟阖?fù)責(zé),你總想做好
-責(zé)任心才是執(zhí)行意識(shí)的關(guān)鍵
實(shí)際案例討論分析總結(jié):布達(dá)拉宮的朝圣或清明節(jié)祭拜
第四節(jié):為什么用弟子規(guī)培養(yǎng)員工執(zhí)行力和執(zhí)行意識(shí)?
1、 共同價(jià)值觀員工易接受
a) 中華民族三千年來(lái)靠什么來(lái)治理這個(gè)國(guó)家?
b) 是中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化——國(guó)學(xué),
c) 國(guó)學(xué)之本儒家文化,
d) 儒家文化之根就是《弟子規(guī)》
弟子規(guī)是從孝道為突破口培養(yǎng)員工:在家孝順父母、在企業(yè)尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事,忠誠(chéng)公司、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、有高度責(zé)任心、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)沒(méi)有任何借口。即規(guī)范員工的行為(執(zhí)行力)又調(diào)整員工心態(tài)(執(zhí)行意識(shí))
第五節(jié):如何用弟子規(guī)來(lái)培養(yǎng)員工“執(zhí)行”所需各種“意識(shí)”
1、 父母呼 應(yīng)勿緩 與員工速度意識(shí)
理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
2、 父母命 行勿懶 與員工勤奮意識(shí)
理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
3、 父母教 須敬聽(tīng) 與員工謙虛意識(shí)
理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
4、 父母責(zé) 須順承 與員工服從意識(shí)
理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
5、 出必告 反必面 與員工復(fù)命意識(shí)
理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
6、 事雖小 勿擅為 與員工請(qǐng)示意識(shí)
理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
7、 凡出言 信為先 與員工誠(chéng)信意識(shí)
理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
8、 過(guò)能改 歸于無(wú) 與員工改過(guò)意識(shí)
第六節(jié):建立執(zhí)行力四大誤區(qū)
誤區(qū)1:把執(zhí)行歸結(jié)為規(guī)章制度問(wèn)題:“上有政策、下有對(duì)策”,員工有各種各樣的手段抵制制度,讓制度流產(chǎn)。
誤區(qū)2:把執(zhí)行歸結(jié)為考核問(wèn)題:希望**考核和績(jī)效設(shè)計(jì)提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,但是薪酬開(kāi)支增加了,卻看不到效果,不滿的聲音卻增加了。
誤區(qū)3:提高執(zhí)行力沒(méi)有從執(zhí)行意識(shí)出發(fā)
誤區(qū)4:把任務(wù)當(dāng)成結(jié)果,任務(wù)是執(zhí)行的過(guò)程而不是執(zhí)行的結(jié)果。
互動(dòng)游戲:結(jié)果故事分享請(qǐng)寫(xiě)出發(fā)生在你身上的“做結(jié)果不做任務(wù)”或 “做任務(wù)卻沒(méi)有結(jié)果”的故事,每個(gè)學(xué)員利用課余時(shí)間完成,組長(zhǎng)組織討論并選出一個(gè)代表故事,參加評(píng)比。
第七節(jié):高效執(zhí)行的10大原則
1、 愿景統(tǒng)一原則——自動(dòng)自發(fā),為結(jié)果負(fù)責(zé)
2、 多走半步原則——主動(dòng)承擔(dān),消除隔閡
3、 簡(jiǎn)單到位原則——流程清晰,簡(jiǎn)單的要求執(zhí)行到位
4、 環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動(dòng)力和壓力
5、 問(wèn)題不上交原則——領(lǐng)導(dǎo)多督促,訓(xùn)練員工,讓下屬成功
6、 過(guò)程控制原則——視必見(jiàn)、聽(tīng)必聞、覺(jué)必察、言必行、行必果,不欺上瞞下
7、 客戶至上原則——由感激到敬畏
8、 權(quán)責(zé)對(duì)等原則——授權(quán)到位、授意明確、靈活權(quán)變、責(zé)任落實(shí)
9、 細(xì)節(jié)魔鬼原則——成敗決定于細(xì)節(jié)
10、 高效到位原則——不但執(zhí)行,而且高效;不但結(jié)果,而且到位
第八節(jié):*高效執(zhí)行的五大秘密武器
1、 自動(dòng)自發(fā),為結(jié)果負(fù)責(zé)的執(zhí)行意識(shí)
2、 執(zhí)行內(nèi)容定義--講解舉例演練
3、 執(zhí)行者責(zé)任承諾--講解舉例演練
4、 執(zhí)行過(guò)程跟蹤檢查--講解舉例演練
5、 執(zhí)行結(jié)果獎(jiǎng)懲--講解舉例演練
執(zhí)行意識(shí)管理
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