課程描述INTRODUCTION
銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
課程大綱:
一、銀行對公業(yè)務(wù)重要性及意義
1、對公業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基石
2、對公綜合化營銷——帶動各項指標(biāo)的增長
3、核心崗位人才培養(yǎng)的重要戰(zhàn)場
二、如何開展網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)經(jīng)營診斷分析
1、內(nèi)外部數(shù)據(jù)收集與分析
內(nèi):任務(wù)目標(biāo)與執(zhí)行結(jié)果、存量客戶及產(chǎn)品覆蓋率、網(wǎng)點人員產(chǎn)能與績效結(jié)果等;
外:市場區(qū)域GDP行業(yè)占比及增速、工商數(shù)據(jù)、企業(yè)納稅數(shù)據(jù)等
2、同業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析
產(chǎn)品及賦能企業(yè)發(fā)展的資源優(yōu)勢(賦能企業(yè)“開源節(jié)流”有那些產(chǎn)品與服務(wù))等
3、政府及行業(yè)政策分析
當(dāng)?shù)卣a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)規(guī)劃與配套政策是什么?行業(yè)發(fā)展趨勢分析(紅海與藍(lán)海戰(zhàn)略)
4、診斷分析結(jié)論呈現(xiàn)與解讀
三、銀行網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)發(fā)展“一行一策”制定演練
1、銀行網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略模型解析
2、銀行網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)發(fā)展定位與規(guī)劃布局
1)網(wǎng)點金融生態(tài)圈如何運用
2)目標(biāo)行業(yè)及客群
3)任務(wù)目標(biāo)如何分解?依據(jù)是什么?
4)以目標(biāo)導(dǎo)向的行動計劃如何制定、檢視
小組研討與演練:結(jié)合支行網(wǎng)點實際情況,明確重點行業(yè)、任務(wù)目標(biāo)分解、行動計劃制定及工具運用實操
3、如何夯實對公業(yè)務(wù)發(fā)展的“蓄水池”
1)構(gòu)建“區(qū)域+行業(yè)”的客群經(jīng)營策略;
2)銀行如何搭建“獲客”渠道持續(xù)性獲客
3)如何優(yōu)化銀行存量客戶結(jié)構(gòu)
4)公私聯(lián)動及客戶貢獻值*化
小組研討與演練:結(jié)合網(wǎng)點資源明確至少三種獲客的渠道及營銷落地計劃
4、人才培養(yǎng)及高效團隊打造
1)自信心培養(yǎng)
2)關(guān)鍵產(chǎn)品與業(yè)務(wù)操作
3)崗位人員營銷指標(biāo)設(shè)定與核心技能提升
4)崗位人員工作計劃執(zhí)行
小組研討與演練:網(wǎng)點如何在6個月內(nèi)打造一支高效團隊?
5、網(wǎng)點保障機制構(gòu)建
1)學(xué)習(xí)分享機制
2)溝通反饋機制
3)崗位聯(lián)動機制
4)考核及營銷分潤機制制定
5)網(wǎng)點文化打造
小組研討與演練:網(wǎng)點如何做到機制管人,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航?
四、銀行網(wǎng)點“一行一策”執(zhí)行策略
1、蝴蝶效應(yīng)——愿景目標(biāo)達(dá)成
2、過程管理/管控+階段性復(fù)盤(群策群力)
3、激勵措施及時兌現(xiàn)
五、課程小結(jié)、現(xiàn)場答疑
課程效果轉(zhuǎn)化——
1、培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),支行長回到工作崗位后,根據(jù)支行實際情況結(jié)合課程學(xué)到的內(nèi)容,制定本支行 “一行一策”,形成書面材料,提交至分行公司部制定郵箱。
2、支行在制定“一行一策”過程中,顧問老師開展“線上”針對性輔導(dǎo)及遇到問題答疑(確保每個參訓(xùn)學(xué)員至少1通有效電話);
3、最終形成參訓(xùn)學(xué)員“一行一策”案例集。
銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營分析
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/269871.html
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- 丁華