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客群批量營銷思路

開發(fā)背景：
   銀行的營銷活動年年做，但往往投入了大量的人力、物力、財力、時間成本，卻很難再讓客戶認可和買單。因為客戶的免疫力已經(jīng)逐漸增強，銀行工作人員也不具備完整的策劃、營銷、執(zhí)行、售后等專業(yè)能力和時間管理能力。

銀行痛點：
1、經(jīng)營一次活動的各種成本太高，不能常態(tài)化，所以對單次活動抱有較大期待值，往往又會將這種期待值轉(zhuǎn)化到咨詢機構(gòu)身上；
2、沒有銀行自己的人才團隊，依賴第三方公司或者培訓老師，導致人員能力退化，沒有持續(xù)進行批量營銷的人才；
3、常年銷售式活動營銷，導致客戶的免疫力增強，很難邀約到場。即使邀約到場，也多是關系好的那些老客戶，無法有效拓新；
4、客戶多次的拒絕，打擊了銀行團隊的策劃邀約信心和動力；
5、銀行人員營銷能力參差不齊，有心無力，尤其是新人，無法快速切入客戶的營銷痛點并促成。

項目成果：
1、培養(yǎng)銀行自己的批量營銷人才，通過一次項目投入，打造出能自主策劃、批量營銷的人才；
2、教授一套批量活動營銷的模式，行方可以根據(jù)不同客群，自行設計出適合的活動策劃方案；
3、教授與各個客群領導面談批量合作的話術(shù)思路，時間允許的話，現(xiàn)場輔導洽談；
4、提高客戶體驗感，增加客情關系；
5、通過現(xiàn)場實操，增加銀行人員的參與度，提升自主營銷的信心；
6、低成本經(jīng)營，才能常態(tài)化持續(xù)；
7、產(chǎn)出一套全年批量營銷的策劃表。

輔導主題搭配：
1、與網(wǎng)格化營銷結(jié)合，批量營銷成果產(chǎn)出的同時，另外產(chǎn)出一份網(wǎng)格化營銷地圖；
2、與問診式輔導結(jié)合，批量營銷成果產(chǎn)出的同時，精細化輔導營銷人員的綜合能力提升；

項目輔導規(guī)劃：
第一章  商圈客戶的營銷切入技巧； 
1、網(wǎng)格化地圖的分工； 
2、網(wǎng)格化地圖繪制技巧； 
3、人員分片區(qū)走訪； 
4、商圈客戶的盤點與領導對接； 
5、商圈領導面談技巧；
第二章  網(wǎng)格化地圖商圈走訪及記錄； 
1、網(wǎng)格化地圖的繪制技巧； 
2、商圈負責人現(xiàn)場面談； 
3、達成合作意向，確定商圈批量活動的規(guī)劃； 
4、如果確定本周可執(zhí)行，開始執(zhí)行細節(jié)的準備；
商圈客群
第三章  社區(qū)居民的營銷切入技巧； 
1、網(wǎng)格化地圖的分工； 
2、網(wǎng)格化地圖居民的繪制技巧； 
3、人員分片區(qū)走訪； 
4、社區(qū)客戶的盤點與領導對接； 
5、社區(qū)領導面談技巧；         
社區(qū)客群
第四章  網(wǎng)格化地圖社區(qū)走訪及記錄； 
1、網(wǎng)格化地圖居民區(qū)的繪制技巧； 
2、社區(qū)負責人現(xiàn)場面談； 
3、達成合作意向，確定居民批量活動的規(guī)劃； 
4、如果確定本周可執(zhí)行，開始執(zhí)行細節(jié)的準備； 
第五章   機關單位的營銷切入技巧； 
1、網(wǎng)格化地圖的分工； 
2、網(wǎng)格化地圖機關單位的繪制技巧； 
3、人員分片區(qū)走訪； 
4、機關單位的盤點與領導對接； 
5、機關單位領導面談技巧；         
第六章   網(wǎng)格化地圖機關單位走訪及記錄； 
1、網(wǎng)格化地圖機關單位的繪制技巧； 
2、機關單位負責人現(xiàn)場面談； 
3、達成合作意向，確定機關單位批量活動的規(guī)劃； 
4、如果確定本周可執(zhí)行，開始執(zhí)行細節(jié)的準備；
機關單位 
第七章   集中授課：批量活動營銷全流程； 
1、根據(jù)以上客群實際洽談成果，集中策劃批量與營銷活動主題； 
2、輔導完成主題PPT的制作； 
3、對種子選手進行單獨輔導，包括批量營銷的流程把控、宣講技巧、臺風、氛圍營造、控場、群體配合等； 
4、活動物料的準備；       
批量營銷活動執(zhí)行
第八章   活動現(xiàn)場的布置； 
1、活動現(xiàn)場的實操：由行方人員自主執(zhí)行和主講，并進行批量營銷； 
2、活動復盤與總結(jié)； 
3、根據(jù)實際操作感受，制定長期批量營銷規(guī)劃。

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