課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職能績(jī)效管理培訓(xùn)
課程背景:
培訓(xùn)目標(biāo):
績(jī)效管理是企業(yè)運(yùn)營管控中的關(guān)鍵工作。對(duì)員工考核,關(guān)系到員工的切身利用與發(fā)展,績(jī)效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運(yùn)營與有效執(zhí)行。如何通過科學(xué)、公正的設(shè)計(jì)與操作,達(dá)到企業(yè)與員工兩方面的激勵(lì),是政策性、技術(shù)性、現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的重要工作。
學(xué)員收獲:
1.掌握人員管理根基。“績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)”技術(shù)。對(duì)人員管理,有明確的依據(jù)。
2.用好績(jī)效管理。全面介紹績(jī)效管理的設(shè)計(jì)、考核、結(jié)果應(yīng)用。使績(jī)效管理有效
3.用好對(duì)下溝通。重視績(jī)效談話。重視與下屬溝通的方式。重視溝通的激勵(lì)
課程定位:
1.排序定位。MPT-管理者素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作卓越模塊中。團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊。
2.深度定位。MTP系統(tǒng)訓(xùn)練中,較高管理經(jīng)驗(yàn),豐富經(jīng)驗(yàn)-系統(tǒng)性強(qiáng)、難度很深
3.學(xué)員定位。中大型企業(yè),管理體系較健全,一年以上職位經(jīng)歷,中高層
課程大綱
前言:績(jī)效管理概念
1.績(jī)效管理是什么
2.績(jī)效管理≠績(jī)效考核
3.績(jī)效管理方法與特性
第一講:目標(biāo)績(jī)效管理-設(shè)計(jì)
目標(biāo),目標(biāo)管理的意義
一、重點(diǎn)工作目標(biāo)-發(fā)掘方法
1.第一步:了解戰(zhàn)略要求
2.第二步:找出重點(diǎn)目標(biāo)(分析工具)
3.第三步:目標(biāo)與保障-目標(biāo)分解
4.增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)三大抓手;改善優(yōu)化的三個(gè)方向
二、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)-工作計(jì)劃
1.方法篩選-找出最合適的
2.考慮周全-計(jì)劃執(zhí)行無疏漏
3.過程控制-節(jié)點(diǎn)檢查
4.兼顧日常-預(yù)留不可控時(shí)間
5.現(xiàn)實(shí)微調(diào)計(jì)劃-分段推進(jìn)
三、績(jī)效目標(biāo)管理-考核方法
1.目標(biāo)-進(jìn)度管理(被考核者)
2.公司目標(biāo)考核-匯總表
3.目標(biāo)管理-抓過程,重準(zhǔn)確
第二講:職能績(jī)效管理-設(shè)計(jì)
職能績(jī)效管理-怎么做才好
職能績(jī)效考核-設(shè)計(jì)問題自檢
一、績(jī)效考核項(xiàng)目-挖掘方法
1.職能控制指標(biāo)-要現(xiàn)實(shí)
2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-管理的重點(diǎn)
3.考核項(xiàng)目-關(guān)注業(yè)務(wù)重點(diǎn)(案例)
4.考核項(xiàng)目-職能關(guān)鍵項(xiàng)
5.考核指標(biāo)數(shù)量
6.練習(xí)-找出關(guān)鍵指標(biāo)
二、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)-表述量化
1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)-量化類型
2.績(jī)效指標(biāo)-量化檢驗(yàn)(SMART)
3.考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)-每年要調(diào)整(視頻案例)
4.指標(biāo)表述-量化原則與練習(xí)
三、績(jī)效指標(biāo)權(quán)重-設(shè)計(jì)方法
1.績(jī)效項(xiàng)目權(quán)重影響(視頻案例)
2.指標(biāo)權(quán)重-拉動(dòng)行為
3.項(xiàng)目權(quán)重設(shè)計(jì)-經(jīng)驗(yàn)
4.示例-考核項(xiàng)目權(quán)重(激勵(lì)型,穩(wěn)定型)
小結(jié)
附:各類考核方式-表達(dá)方法
1.比率法-各類工作指標(biāo)
2.描述法-級(jí)別表現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)操作比率,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)過程,關(guān)鍵結(jié)果底線
3.評(píng)估法-360度合作績(jī)效,計(jì)劃執(zhí)行評(píng)估,等級(jí)描述印象匯總
第三講:績(jī)效考核操作
1.考核實(shí)施,分工責(zé)任
2.考核頻率與方式(管理層)
3.考核頻率與方法(執(zhí)行層)
4.考核評(píng)估-標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果對(duì)標(biāo)
5.考核評(píng)估-打分的經(jīng)驗(yàn)
第四講:績(jī)效考核應(yīng)用
績(jī)效考核-結(jié)果管理
1.績(jī)效談話,考驗(yàn)管理藝術(shù)(視頻案例)
2.績(jī)效改善,幫助員工進(jìn)步
3.績(jī)效激勵(lì),打造團(tuán)隊(duì)文化
績(jī)效管理操作經(jīng)驗(yàn)
職能績(jī)效管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270240.html
已開課時(shí)間Have start time
- 閻金岱
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與薪酬激勵(lì) 陳永
- 行動(dòng)學(xué)習(xí);績(jī)效運(yùn)營分析 呂翠
- 卓越績(jī)效的六個(gè)對(duì)話 關(guān)彬
- 重新定義績(jī)效——OKR敏捷 呂翠
- 基于工作分析的績(jī)效考核指標(biāo) 李巍華
- 績(jī)效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì) 呂翠
- 《實(shí)戰(zhàn)式績(jī)效管理工作坊》 李沛賢
- 《績(jī)效管理與績(jī)效面談反饋技 劉文熙
- 《指數(shù)級(jí)組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮
- 目標(biāo)管理與中國式績(jī)效考核 萬新立
- 績(jī)效管理改進(jìn)工作坊 李巍華
- 《預(yù)算績(jī)效管理》 于洪成