課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
快速溝通表達(dá)課程
課程背景:
您的企業(yè)是否也存在這樣的問題?
不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,我們都需要清晰表達(dá)思想,有效說服他人。但是
,現(xiàn)狀卻并不如人意:
說話不經(jīng)思考,脫口而出,說完之后暗悔不迭;
想到哪說到哪,思路雜亂無章;
復(fù)雜事情說不清楚,關(guān)鍵問題說不到點(diǎn)兒上;
雙方觀點(diǎn)分歧時(shí),自說自話,說服力不強(qiáng)。
說話、做事沒邏輯,再累也是白忙活!
我們都希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源,以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情
形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)!
我們都希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí),讓聽眾有興趣、記得住,給人留下重點(diǎn)
突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠螅?br />
通過課程的學(xué)習(xí),您可以收獲
從心理學(xué)的角度——更好地認(rèn)識(shí)自己的表達(dá)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),學(xué)會(huì)相應(yīng)的方法和工具揚(yáng)長(zhǎng)避短
,避免千篇一律的表達(dá)呈現(xiàn),使得表達(dá)更舒服、更自然、行程獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格;
從思維學(xué)的角度——通過金字塔思維的構(gòu)建,迅速組織海量素材,提煉表達(dá)的重要觀點(diǎn),
組織表達(dá)的邏輯框架,強(qiáng)化表達(dá)的重點(diǎn),使表達(dá)內(nèi)容層次鮮明、生動(dòng)有趣;
從管理學(xué)的角度——建立職場(chǎng)專業(yè)語言表達(dá)技巧,使表達(dá)具有良好的引導(dǎo)性,正面應(yīng)對(duì)棘
手的提問,通過溝通化解沖突,塑造絕佳的影響力。
授課對(duì)象:中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部等
課程大綱
第一講:清晰的思考帶來清晰的表達(dá)
一、多角度、多層次思考
1.先關(guān)注大局,再著手細(xì)節(jié)
2.目的和手段要分清
3.突破思維框架,建立新的思考路徑
二、關(guān)鍵詞思考——快速提升想法數(shù)量和廣度
1.關(guān)鍵詞拆解:One word per line
2.職場(chǎng)問題解決:打開思維活口,快速提升想法數(shù)量
3.謀定而后動(dòng):任務(wù)管理,超預(yù)期完成任務(wù)
三、系統(tǒng)思考BOIs:以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考
1.概念三角:舉一反三,讓大腦考慮更加全面,沒有遺漏
2.以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考
3.問題分析與解決綜合應(yīng)用
第二講:表達(dá),其實(shí)也能套公式
一、左腦搭框架,右腦填內(nèi)容
1.核心技巧1——結(jié)構(gòu)完整
2.核心技巧2——結(jié)論先講
3.核心技巧3——上下對(duì)應(yīng)
4.核心技巧4——邏輯分類
5.核心技巧5——行動(dòng)具體
二、實(shí)用工具,快速*
1.變焦公式:成功引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)
2.鐘擺公式:整合雙贏的想法
3.三角公式:陳述更具有層次
三、常見職場(chǎng)溝通場(chǎng)景應(yīng)用
1.對(duì)上:工作匯報(bào)
2.對(duì)下:工作任務(wù)安排和交接
3.對(duì)外:客戶引導(dǎo)和問題解答(引導(dǎo)客戶,而不是被客戶牽著走)
第三講:魅力呈現(xiàn),深入人心
一、邏輯三兄弟
1.一言以蔽之的大哥
2.2W1H的二哥
3.用“3”回答的三弟
二、視覺焦點(diǎn)——用工具引導(dǎo)聽眾思維
快速溝通表達(dá)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/270263.html
已開課時(shí)間Have start time
- 鐘滔
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 《精準(zhǔn)溝通,高效協(xié)作—職場(chǎng) 梁蕊琳
- 《DISC—制勝溝通與打造 劉文熙
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮
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