課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提高企業(yè)執(zhí)行力培訓
課程大綱:
第一部分:執(zhí)行力的提高與績效管理
-什么是執(zhí)行力 -執(zhí)行力提出的意義 -執(zhí)行力的組成
-什么是績效管理? -績效管理與執(zhí)行力的關系
-績效管理與企業(yè)價值觀 -績效管理如何與薪酬結構相連接?
-CEO眼中的績效管理 -HR眼中的績效管理
-業(yè)務部門眼中的績效管理 -績效管理會給我們帶來什么好處?
-績效管理四部曲~PDCA -績效管理常見的問題探討
-績效管理的成功關鍵 -績效管理的策略
-我國企業(yè)績效管理中存在的幾個問題與對策
——討論
第二部分:績效計劃與目標管理
-什么是績效計劃 -什么是目標?它包含哪些核心內容?
-如何為員工設定目標 -設定合理目標的基礎
-目標設定的方式 -工作目標確定的一般步驟
-目 標 設 定的SMART原則-目標的衡量
-制定目標完成的行動計劃之步驟;-練習:如何設定個人目標;
-如何針對不同行業(yè)、不同職位進行目標分解(目標分解的核心是什么?) -銷售人員的目標分解 -技術人員的目標分解;
-管理人員的目標分解;-目標分類:業(yè)務(business)、能力(competency)、行為(behavior)
-如何建立能力模型 -如何將能力轉化為可衡量的行為
-目標設定的竅門及需要注意避免的問題
-績效計劃與目標分解
——討論
第三部分:績效過程的管理
-目標的執(zhí)行:激勵 、反饋
-持續(xù)的績效溝通 -業(yè)績表現(xiàn)指導與反饋
-數(shù)據(jù)收集、觀察和做文檔 -管與教的區(qū)別
-演練:績效反饋輔導演練
——討論
第四部分:績效評估的方法
-績效評估的目的總結 -績效評估簡要內容
-考核的目的決定內容和權重 -比較性的評估方法
- 行為描定等級評價法 - 基于結果的方法
- 目標管理法(MBO) - 直評法 - 交替排序法
- 配對比較法 - 強制分布法
-行為觀察法 - 直接指標法
- 成就記錄法 -*標準法
- 描述圖表法 - 績效標準法
——討論
第五部分:績效評估的進行與績效面談
-評估的時間性 -參與評估的人:上司、員工、同事或團隊成員、下屬、客戶和計算機評估系統(tǒng) -如何進行績效評估
-準備績效考核表 -績效評估面談 -演練:績效評估演練
-績效排列的確定 -績效考核中經常出現(xiàn)的問題
-缺乏明確標準或標準可衡量性差 -偏松或偏緊傾向
-評價者的個人偏見 -評估者的失誤 -暈輪效應
-居中趨勢 -溝通反饋不良
- 解決方法: 制定合理科學的考核標準 / 對培訓者進行評估/ 建立反饋機制
-績效考核系統(tǒng)成功的關鍵
——討論
第六部分:工作績效的改善
-績效改進計劃
-績效改進指導
-自我挑戰(zhàn)計劃
-培訓與發(fā)展計劃
——提問
提高企業(yè)執(zhí)行力培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/271162.html
已開課時間Have start time
- 黃亨煜