課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：閆騫予
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
強(qiáng)化營銷能力培訓(xùn)
【課程對象】 銀行柜面員工
【課程收益】
提升團(tuán)隊(duì)營銷意識，突破心魔，全員同舟共濟(jì)，強(qiáng)化開口營銷能力
提升營銷能力的同時(shí)，提升成功率，提升轉(zhuǎn)介意識，
提升營銷影響力，提升一句話營銷能力，提升我們服務(wù)規(guī)范與服務(wù)意識，從而提升讓銷
售，讓服務(wù)為銷售保駕護(hù)航
【課程大綱】
馬克思曾經(jīng)說過：『銷售就是從產(chǎn)品到貨幣的驚險(xiǎn)跳躍！』如何讓服務(wù)為銷售保駕護(hù)
航，將銷售融在服務(wù)中了無痕跡，是每一個(gè)服務(wù)營銷人員的使命和責(zé)任！
一、柜面營銷與自我關(guān)系解析篇----------營銷人人有責(zé)
-營銷與銀行的關(guān)系
解讀當(dāng)今銀行業(yè)的競爭
未來的競爭是？
銀行的前途將決定你的前途
-營銷與我們的關(guān)系
-營銷是責(zé)任——員工要機(jī)會，企業(yè)要結(jié)果
-營銷是能力——客戶接受你的人，就會接受你的產(chǎn)品
-營銷是成功基礎(chǔ)——沒有不需要營銷的企業(yè)
-營銷內(nèi)涵的解析
-什么是營銷？
-營銷定義分析
-什么是銷售中的關(guān)鍵因素？
二、柜面突破心魔協(xié)作共贏篇----------意識決定行為
-突破心魔——改變習(xí)慣，改變命運(yùn)
-為什么不愿意開口營銷？
-營銷人員必備意識
-營銷人員必備心態(tài)
-協(xié)作共贏——我為人人，人人為我
-客戶轉(zhuǎn)介——我的勝利與團(tuán)隊(duì)的勝利
-協(xié)作意識——度的掌握
-轉(zhuǎn)介的時(shí)間
-轉(zhuǎn)介的方式
-轉(zhuǎn)介的注意事項(xiàng)
三、柜面一句話營銷技能提升篇----------細(xì)節(jié)決定成敗
-知己知彼——營銷本質(zhì)不是把產(chǎn)品推出去，而是把客戶引進(jìn)來
-營銷必備心理學(xué)知識
-客戶心里分析
-柜員業(yè)務(wù)辦理中如何發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會
-如何拉近客戶的距離
-如何探尋客戶的需求
-客戶內(nèi)心需求分析
-客戶買的是什么？——客戶買的是一種感覺
-客戶買產(chǎn)品的三個(gè)理由
-沒有信任就沒有營銷
-柜面開展?fàn)I銷八步曲：
-第一步：設(shè)定目標(biāo)-----成功從設(shè)定目標(biāo)開始
-第二步：營銷準(zhǔn)備——好的開端是成功的一半
-第三步：好的開場——賣什么不重要，重要是怎么賣
-第四步：診斷客戶的需求——通過有效提問診斷需求
-第五步：滿足客戶的需求——以利益為導(dǎo)向的對接賣點(diǎn)與買點(diǎn)
-FABE+“因?yàn)?hellip;….所以…….”
-柜面人員一句話營銷
-“一句話營銷”注意事項(xiàng)
-第六步：排除顧慮和隱憂——判斷成交信號控制銷售節(jié)奏
-如何解決客戶常見的兩大抗拒：“不需要”與“太貴了”
-角色扮演：賣？
-第七步：達(dá)成銷售協(xié)議——判斷成交信號推進(jìn)成交
-第八步：聯(lián)動營銷——一次銷售的結(jié)束，是下一次的開始
-產(chǎn)品的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧
-模擬演練、點(diǎn)評
強(qiáng)化營銷能力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/271594.html
已開課時(shí)間Have start time
- 閆騫予