課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)意識心態(tài)培養(yǎng)
【課程背景】:
每個人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng),枝干葉型
就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。
職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商”,也可以說一生
成敗看職商。
只有職業(yè)化的經(jīng)理人團(tuán)隊才能帶出職業(yè)化的員工,只有建立一支職業(yè)化的管理團(tuán)隊,
才能提升整個企業(yè)的職業(yè)化水平。本課程通過啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員心智模式,結(jié)合大量的實踐
案例,有效地轉(zhuǎn)變經(jīng)理人的職業(yè)化心態(tài)和意識,培養(yǎng)一支既會做管理,又具備高素養(yǎng)的
職業(yè)經(jīng)理人隊伍。
【課程收益】:
1.強化管理者的職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài),從心智模式上改變管理者思維模式;
2.提升換位思考,移情式溝通能力,培養(yǎng)寬容與理解對方的涵養(yǎng);
3.強化敬業(yè)精神,加強團(tuán)隊成員融合,學(xué)會如何打造一支職業(yè)化的團(tuán)隊。
4.加強管理者的職業(yè)道德和法制意識,客觀面對各種壓力,有效地調(diào)適壓力,樹立健
康的陽光心態(tài);
【課程對象】:
企業(yè)各層級管理人員、儲備干部、行政管理人員等。
【課程綱要】:
第一單元:職業(yè)化:培養(yǎng)職業(yè)化意識
-頭腦決定路徑
-換種思維看職業(yè)
-工作職業(yè)和事業(yè)
-管理者的觀念轉(zhuǎn)換
-職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
-由他律走向自律
-德才兼?zhèn)涞木辰?br />
-鐵性制度和人性關(guān)懷
-案例研討:該不該開除阿強
第二單元:情商:管理者管理情商修煉
-正常行為和過激行為
-弱化負(fù)向思維,強化正向行為
-壓力舒緩的治標(biāo)與治本法
-經(jīng)理人情緒管理的“天龍八步”
第三單元:溝通:職業(yè)化的溝通模式
-吸引關(guān)注,滿足需求
-工作匯報的三大禁忌點
-如何進(jìn)行非正式溝通?
-影響溝通效果的維度
-如何做好跨部門溝通?
-人性化的高效溝通模式
第四單元:敬業(yè):培養(yǎng)自我和員工的歸屬感
-我的地盤我做主:成為專家
-企業(yè)對經(jīng)理人的*期望
-在其位,必謀其政
-談敬業(yè)不過時的五大理由?
-與企業(yè)成長的共存觀
第五單元:言行:外形特質(zhì)的塑造
-氣質(zhì)度修煉
-示范與榜樣:由內(nèi)而外
-特質(zhì)對標(biāo)找差距
-商務(wù)場合的幾種主要禮儀
第六單元:威信:建立信任情感,培育和諧氛圍
-充分肯定自我
-移情式的融入
-忠誠度的衡量準(zhǔn)則
-非職務(wù)影響力的塑造
-領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于激勵
第七單元:團(tuán)隊:皈依團(tuán)隊,提高團(tuán)隊凝聚力
-解析團(tuán)隊成員的兩宗武器
-團(tuán)隊沖突處理的關(guān)鍵步驟
-理想化的團(tuán)隊模式
-如何塑造團(tuán)隊凝聚力?
-如何讓團(tuán)隊充滿活力激情和戰(zhàn)斗力?
-寬容與理解,容忍與欣賞
-贊美員工的六把“小飛刀”
-體驗式:感謝行動,感恩之歌。
職業(yè)意識心態(tài)培養(yǎng)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/271857.html
已開課時間Have start time
- 李青剛