課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中基層管理技能提升
【課程緣起】
面對激烈競爭的市場,一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一。只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競爭力也就提升了。而怎樣讓每一個企業(yè)的員工融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團(tuán)隊凝聚力,怎樣高效率的做好自己的本職工作,這些都需要良好而系統(tǒng)的教育去完成。本課程是專門為中國企業(yè)中層管理干部所開發(fā)的課程,致力于使您的中層管理干部成為企業(yè)真正的鐵骨脊梁。?
【課程收益】
1、熟悉管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換,做一名合格的管理者
2、掌握目標(biāo)管理的方法,實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同目標(biāo)
3、掌握時間管理的本質(zhì)和方法,提升單位時間內(nèi)的效率
4、掌握教導(dǎo)下屬的方法,讓下屬健康成長
5、了解激勵實用理論,掌握激勵人心的方法
6、掌握職場溝通的技巧,讓您職場如意
7、認(rèn)識執(zhí)行不力的原因,掌握提升企業(yè)執(zhí)行力的方法
【課程大綱】
一、角色認(rèn)知
(一)管理的內(nèi)涵
(二)管理者的角色
1、五種角色誤區(qū) 2、六種角色轉(zhuǎn)換 3、七種角色認(rèn)知
(三)練習(xí):編寫管理者的“光輝事跡”
二、目標(biāo)管理
(一)目標(biāo)管理的內(nèi)涵
(二)目標(biāo)管理的重點
1、一個原則:SMART原則
2、二個重視:人和成果
3、三個階段:目標(biāo)設(shè)定、過程管控和成果考核
(三)思考與討論:工作目標(biāo)制定與分解
三、時間管理
(一)時間管理的內(nèi)涵
(二)時間管理四象限(要事第一)
(三)時間管理的五個建議
(四)思考與討論:中層管理者的一天
四、輔導(dǎo)下屬
(一)輔導(dǎo)的定義和主要方法
(二)技能培訓(xùn)四步驟
(三)思考與討論:如何針對不同DISC類型的下屬進(jìn)行有效輔導(dǎo)?
五、職場溝通
(一)溝通的內(nèi)涵
(二)職場溝通三招(工具:“非暴力”溝通術(shù))
(三)思考與討論:言外之意的傾聽術(shù)
六、激勵人心
(一)激勵實用理論
(二)物質(zhì)激勵 VS 精神激勵
(三)零成本激勵的八個方法
(四)激勵訓(xùn)練:心情愉悅的贊美大法
七、執(zhí)行有力
(一)執(zhí)行不力的原因分析
(二)執(zhí)行力的內(nèi)涵
(三)提升執(zhí)行力的三階應(yīng)對法
(四)執(zhí)行力訓(xùn)練:完成一個看似不可能的現(xiàn)場任務(wù)
中基層管理技能提升
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已開課時間Have start time
- 蘇積蟬