課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商影響力管理課程
【課程背景】
優(yōu)秀的公司都知道企業(yè)的生產(chǎn)效率與人員素質(zhì)息息相關(guān)。不管是提升產(chǎn)品的市場占有率還是建立企業(yè)的品牌效應(yīng),都離不了“人”的作用。
“提升情商與影響力課程”幫助學(xué)員掌握今日嚴(yán)峻的企業(yè)要求,更有效的發(fā)揮個人的能力。學(xué)員在此培訓(xùn)中學(xué)會如何創(chuàng)造正向工作氛圍、管理壓力、解決問題;透過講師的引導(dǎo)與演練,他們將成為更有影響力的溝通者,富創(chuàng)意的問題解決者與目標(biāo)專注的企業(yè)精英。更重要的是,學(xué)員會培養(yǎng)出一種主動負(fù)責(zé)的態(tài)度,使他們滿懷信心與熱忱去開發(fā)個人與公司的潛能。
【課程大綱】
第一部分 自我意識
第一章 自我認(rèn)知:一個新的起點
一、為什么要提升自我認(rèn)知
二、如何提升自我認(rèn)知
三、自我探索,尋找內(nèi)在情感力量
1.自我評估:啟動自我反省的思維模式
2.肯定自我:提升個人自信心
第二章 自我管理:設(shè)定目標(biāo),啟動愿景
一、概念認(rèn)知:什么是自我管理
二、個人任務(wù)陳述
三、個人目標(biāo)制定
四、有效制定目標(biāo)的策略
五、設(shè)計愿景
第三章 認(rèn)識情商
一、自我測評:你的情商有幾分?
二、概念解析:什么是情商?
三、怎樣運用情商?
四、掌握職場*模式:情商與專業(yè)技能
第二部分 溝通與人際關(guān)系影響力
第四章 人際關(guān)系:建立人際賬戶,進(jìn)行人際投資
一、 理解人際關(guān)系的三個層次
二、 建立情感賬戶,掌握加強(qiáng)人際關(guān)系實用策略
三、 體會良好人際關(guān)系如何提升生產(chǎn)力的價值
第五章 溝通表達(dá):如何說得有影響力
一、 讓溝通更具感染力
1. 掌握如何在溝通中加入肢體語言以增強(qiáng)生動性
2. 能夠更自然自在地與人溝通交流
3. 更有活力鼓舞聽眾采取行動
二、說得具有說服力
1.了解在溝通中善用證據(jù)的好處
2.掌握能啟發(fā)激勵他人的溝通流程
三、陳述更具專業(yè)性
第六章 有效傾聽
一、 自我測評:我的傾聽習(xí)慣
二、 如何做到有效聆聽
三、 傾聽時的提問與反饋
第三部分 情緒與壓力管理
第七章 我的情緒我做主
一、 情感密碼解析:了解“情感牢籠”形成的原因及正向情感的力量
二、 情緒控制:學(xué)習(xí)逃離負(fù)面“情感牢籠”的方法和策略
三、 自我激勵:培養(yǎng)職場中神馳忘我的工作境界的能力
第八章 壓力管理:越壓越有力
一、 追根溯源:了解壓力的來源及自身壓力狀況
二、 降壓策略:掌握正向處理壓力和解決問題額原則
三、 舒壓技巧:學(xué)習(xí)各種舒緩心身,提升樂觀思維的減壓技巧
情商影響力管理課程
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- 羅娜