課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：劉艷萍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工心理壓力管理培訓(xùn)
課程背景：
我們的財富在增加，但幸福感卻在下降；我們擁有的越來越多，但快樂卻越來越少；我們溝通的工具越來越好，但深入的交流卻越來越少；我們認(rèn)識的人越來越多，但真誠的朋友卻越來越少。我們在收獲收入的同時，也在收獲數(shù)倍的壓力！
過度的壓力可能會引發(fā)情緒抑郁、失眠，重度焦慮，人格障礙，精神分裂癥，甚至引發(fā)自殺等惡性事件，嚴(yán)重影響公司的正常高效的運營； 據(jù)調(diào)研報告顯示的國內(nèi)5000位職業(yè)經(jīng)理人中， 其中70%有較高的職業(yè)壓力，其中的40% 有“嚴(yán)重的負(fù)面情緒” 和失眠，而50%的雇員感到壓力和衰竭，2/3 的員工壓力與工作有關(guān)。
如何合理管理壓力，避免情緒失控？識別情緒，管理情緒，讓情緒不再成為導(dǎo)火索，減少職場沖突；體會對方的情緒感受，洞察對方的需要，同理心理解對方，改善職場關(guān)系，減少組織內(nèi)耗，提升組織效率。
覺察自己的情緒，表達(dá)自己的感受，感受對方的情緒，體會對方的需要，更好的情緒探討，更多的減壓之道！修煉壓力管理心理學(xué)，洞悉人性，減少無謂的沖突內(nèi)耗，提升職場管理的績效和水平。
課程收益：
正確地認(rèn)知壓力，健康地管理壓力，減少壓力帶來的身心影響；
學(xué)會改善情緒壓力的外部環(huán)境，洞悉人性改善人際溝通模式；
覺察自己的情緒和感受，避免情緒失控，并感受他人的情緒，協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系；
適應(yīng)和改善疫情下的工作狀態(tài)
建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績效和自我效能感，服務(wù)于企業(yè)。
了解親子教育中遇到的問題
學(xué)習(xí)親子教育的知識和技巧
課程特色：
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：情緒心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、發(fā)展心理學(xué)、人格心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機干預(yù)、管理心理學(xué)、職場心理學(xué)、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識點；
定制化：汲取國內(nèi)外先進(jìn)的壓力管理心理學(xué)的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行心理減壓技能的管理與成長。
實戰(zhàn)性：壓力管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學(xué)員的大量實踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通，切實幫助學(xué)員能學(xué)會情緒壓力管理的技能，最終提升工作績效。
課程對象：
1、中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊、中小企業(yè)高層
2、銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊
3、金融、電信、房地產(chǎn)、IT業(yè)、政府機構(gòu)等高壓行業(yè)
4、其他希望提升自我，完善自我，提高生活質(zhì)量和工作績效的人群
課程大綱
第一部分：
導(dǎo)語：日常工作生活中的壓力面面觀
開場活動：補全繪畫了解自己的性格和潛意識
團隊研討：日常職場生活的壓力來源，如何應(yīng)對？
第一講：疫情下的心理調(diào)適
一、疫情下常見的心理現(xiàn)象
二、疫情下工作，如何做好心理調(diào)適
疫情常態(tài)化的工作技巧
第二講：揭開心理壓力的神秘面紗——認(rèn)識壓力、面對壓力
1、壓力的自我評估（現(xiàn)實壓力 vs、理想壓力）
覺察體驗：自我壓力覺察（自我評分）
2、壓力與工作績效的倒U曲線關(guān)系（職業(yè)倦怠）
互動體驗練習(xí)：列舉工作壓力事件清單（10件）
3、情緒壓力的應(yīng)激Stress反應(yīng)模式Fight or Flight
團隊研討：為什么會產(chǎn)生壓力（根源）？如何應(yīng)對？困擾？
4、壓力模型：潛在的壓力來源
1）環(huán)境因素（經(jīng)濟的不確定性、技術(shù)變革等）
2）組織因素（人際關(guān)系沖突、任務(wù)指標(biāo)考核、管理壓力等）
3）個人因素（家庭問題、經(jīng)濟問題、人格特征）
5、直擊壓力本源：對于不確定性的焦慮恐懼（怕被考核、怕不能完成任務(wù)指標(biāo)等）
6、耶克斯－多德森定律：解讀認(rèn)知資源與焦慮感的平衡
7、情緒壓力的一般適應(yīng)模型GAS
8、壓力管理三步曲
1）面對現(xiàn)實，承認(rèn)局限：優(yōu)秀 or 完美？
2）厘清界限——天底下只有三件事
3）明確態(tài)度：面對 or 逃避？
體驗覺察：情緒壓力管理的悖論：抵制壓力 vs、允許壓力？
第三講：情緒減壓管理五法寶之——忘情于江湖（情緒疏導(dǎo)）
一、覺察當(dāng)下的情緒狀態(tài)
體驗活動：情緒地圖標(biāo)簽
二、情緒是天生的嗎？（神經(jīng)生理機制）
影視賞析：情緒是如何產(chǎn)生的？
三、識別積極情緒與幸福感
四、神奇數(shù)字3：1（積極情緒：消極情緒）
五、改善消極情緒，減少心理能量的消耗
1、減少思維反芻：正念減壓療法MBSR
互動練習(xí)正念體驗：靜息反射
2、書寫療法：焦慮清單（分析－預(yù)案－應(yīng)對）
3、深度放松法：催眠冥想
冥想體驗：身心狀態(tài)放松
4、如何防止情緒綁架Emotion Hijacking？
1）剖析情緒難以控制的生理根源：三重大腦模型
2）6秒鐘情商模型：6秒鐘暫停
體驗覺察：深呼吸（腹式呼吸法）1：4：2
體驗覺察：肩式呼吸法（能量瑜珈）
第四講：學(xué)會動機轉(zhuǎn)換和同理心
一、動機轉(zhuǎn)換
模型：如何實現(xiàn)動機轉(zhuǎn)換
二、情商影響力的三大因子：尊重、接納、同理心
體驗活動：感受對方傳遞的感受（兩人小組）
道具演示：同理心
三、訓(xùn)練同理心思維的四步曲
第二部分：
第一部分 親子教育的愛與痛
1、童年對人一生的影響有多大
工具：埃里克森人格八階段
幼兒期的發(fā)展：注重培養(yǎng)親密的依戀關(guān)系
好母親要做好這幾點：
接納，喜歡，擁抱，精神關(guān)注
2、*家庭行為模式案例和解析
3、童年創(chuàng)傷并不是不可磨滅的
第二部分 模仿是人最容易領(lǐng)會的學(xué)習(xí)方式
孩子的自律和他律
盲目模仿—孩子和家長的困惑
培訓(xùn)自尊、自信、開朗、活潑、健康孩子需要家長怎么做
底層邏輯：信任、安全、溫暖
案例：黑暗中的蠟燭
練習(xí)：不評論，不立刻糾正，經(jīng)常提問。
第三部分 當(dāng)今教育的多元化
1、家長是孩子的主要扶養(yǎng)人但不是*扶養(yǎng)人
2、尊重孩子個人成長的自由
案例：傾聽的重要性，少說孩子
技巧：
聞——聽出動機，聽出尊重，聽出策略
a、聆聽的技巧
b、避免誤會的——確認(rèn)與反確認(rèn)
問——控制談話節(jié)奏在呼吸之間
a、什么樣的問題才能產(chǎn)生積極導(dǎo)向
b、問題的種類
c、如何用問挖掘?qū)Ψ叫枨?br />
d、如何用問控制談話節(jié)奏
說——說出思路，說出出路
a、談話中迎合與引導(dǎo)的技巧
b、如何用共贏心態(tài)處理談話
c、如何表達(dá)拒絕？
d、提升溝通表達(dá)說服力的語言文字組織方法
3、個性培養(yǎng)
關(guān)于性格的幾點反思：性格來自哪里？
培訓(xùn)文化的認(rèn)同
接納孩子的不同
社交技能和社會生活的培養(yǎng)：同理心培養(yǎng)
4、錯誤的情緒記憶----情緒管理技巧
練習(xí)：*冰山模型
理情療法ABC
第四部分 親子關(guān)系中的誤區(qū)和實用技巧
1、和孩子沒話聊？溝通的真相是什么？
廢話越多越快樂
2、孩子愛打游戲怎么辦？
3、“雙減”之后家長何去何從？
員工心理壓力管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/312986.html
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- 劉艷萍