課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
構(gòu)造執(zhí)行力培訓(xùn)
【課程背景】:
*發(fā)展研究中心在《對中國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的評價與建議》報告中認(rèn)為,2009年前中國的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革基本上是不成功的?!夺t(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革2011年度主要工作安排》鼓勵深化人事制度改革,健全聘用和崗位管理制度,形成能進(jìn)能出、能上能下的用人機(jī)制,完善以服務(wù)質(zhì)量和效率為核心、能充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性的績效考核和分配激勵機(jī)制。然后,執(zhí)行力缺乏是目前醫(yī)院面臨的*問題。
新的醫(yī)院發(fā)展策略已經(jīng)職代會通過并經(jīng)會議說明了,但是一到下面就走樣;
大家都認(rèn)為醫(yī)院到了非改革不行的地步,但改革方案一到執(zhí)行層面就有人叫板;
醫(yī)院工作制度和診療規(guī)范一而再再而三被突破,醫(yī)療事故不斷;
年初制定的計劃年終沒有完成,會有很多理由;
不少基層和中層人員你說你的我干我的;
一件小事情吩咐下去三個月還解決不了,并且沒有主動反饋,要等過問才知道結(jié)果。
執(zhí)行力在醫(yī)院的成功經(jīng)營關(guān)鍵因素中究竟占多大分量?
為什么有發(fā)展戰(zhàn)略的醫(yī)院,其經(jīng)營戰(zhàn)略與管理策略的實施成功率不足60%?
戰(zhàn)略靠執(zhí)行,執(zhí)行靠制度,制度靠流程,這句話的理論和實踐依據(jù)又在哪?
如何將“醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個人的執(zhí)行力”變?yōu)?ldquo;醫(yī)院組織的執(zhí)行力”
如何通過“人力資源管理”提升醫(yī)院團(tuán)隊的執(zhí)行力?
如何培養(yǎng)高績效管理團(tuán)隊,實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營績效的突破?
如何培養(yǎng)醫(yī)院全員的執(zhí)行能力,如何構(gòu)建執(zhí)行力文化?
目前國內(nèi)很多人在講執(zhí)行力,大多停留在執(zhí)行的理念層面,未能給醫(yī)院帶來實惠。針對醫(yī)院執(zhí)行力面臨的嚴(yán)峻問題,本課程設(shè)計者集多年的醫(yī)院管理咨詢顧問之經(jīng)驗,結(jié)合親自服務(wù)客戶的經(jīng)典案例,提出了獨特的“醫(yī)院執(zhí)行力體系構(gòu)建框架”,本課程將告訴您如何通過構(gòu)建醫(yī)院高效執(zhí)行力的組織,塑造“醫(yī)院中層執(zhí)行力”,從而全面提升醫(yī)院的競爭力!
【學(xué)習(xí)對象】:醫(yī)院決策者、中高層管理者(部門主任以上)
【學(xué)習(xí)收獲】
1、正確認(rèn)識執(zhí)行力,走出執(zhí)行力誤區(qū)
2、掌握醫(yī)院執(zhí)行力體系構(gòu)建的思路與方法
3、明確執(zhí)行力文化的特點
4、把握醫(yī)院構(gòu)造高執(zhí)行力的*時機(jī)
【培訓(xùn)綱要】
一、中國醫(yī)院目前面臨的挑戰(zhàn)
1、我國醫(yī)療行業(yè)目前的狀況
2、中國醫(yī)改的新動向
3、我國醫(yī)院目前面臨的挑戰(zhàn)
干部人事制度
醫(yī)院管理職業(yè)化迫在眉睫
服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)患關(guān)系
提高效率與降低成本
4、醫(yī)院市場化經(jīng)營強(qiáng)化,競爭加劇
5、重技術(shù)而忽視管理,執(zhí)行力差
6、醫(yī)院管理中*的黑洞
二、醫(yī)院執(zhí)行力低下的根本原因
1、傳統(tǒng)管理思想的影響
領(lǐng)導(dǎo)、管理與執(zhí)行之間的關(guān)系
2、中國獨特色的醫(yī)療管理體制的影響
醫(yī)院一直被國家作為事業(yè)單位來管理
3、中國傳統(tǒng)文化的影響
權(quán)謀盛行不利于組織執(zhí)行
4、中國醫(yī)療改革起步晚
公益性和贏利性不分、醫(yī)藥不分、管辦不分。
5、中國醫(yī)院管理教育落后
只教醫(yī)術(shù)不教醫(yī)管
三、怎樣認(rèn)識醫(yī)院的執(zhí)行力
1、執(zhí)行是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作
領(lǐng)導(dǎo)不能做甩手掌柜
2、什么是執(zhí)行力
工作能力不等于執(zhí)行力
3、正確認(rèn)識執(zhí)行與執(zhí)行力
能做事還要意愿做事
4、塑造醫(yī)院中層執(zhí)行力的目的
群策群力自動自發(fā)
我心目中最偉大的醫(yī)院
5、醫(yī)院的當(dāng)務(wù)之急:構(gòu)建執(zhí)行力組織
執(zhí)行力不足與組織、人力資源管理有關(guān)
四、醫(yī)院組織執(zhí)行才是醫(yī)院持續(xù)成功的保障
1、人們不按期望行動的八個原因
工作業(yè)績不佳的三大原因
2、規(guī)范化管理與執(zhí)行
3、辦事程序與執(zhí)行
案例:新生兒醫(yī)院感染死亡,衛(wèi)生局長丟官
4、管理制度與執(zhí)行
案例:制度經(jīng)濟(jì)學(xué)
5、監(jiān)督機(jī)制與執(zhí)行
案例:過程與結(jié)果并重
6、獎懲管理與之行
獎懲合理倍增執(zhí)行力
7、管理工具與執(zhí)行
執(zhí)行需要工具與手段
8、信息系統(tǒng)與執(zhí)行
信息系統(tǒng)管理職能缺失
五、人力資源管理是醫(yī)院執(zhí)行力的基礎(chǔ)
1、愿景明確化、目標(biāo)具體化
明確執(zhí)行的方向
2、組織靈活化、問題簡單化
變革執(zhí)行的組織
3、配置合理化、崗位責(zé)任化
界定執(zhí)行的責(zé)任
4、工作流程化、行為制度化
優(yōu)化執(zhí)行的方法
5、考核績效化、改進(jìn)循環(huán)化
檢查執(zhí)行的結(jié)果
6、分配公平化、獎懲公開化
回報執(zhí)行的成果
7、培訓(xùn)持續(xù)化,能力模型化
提高執(zhí)行的能力
六、塑造醫(yī)院執(zhí)行力,思想轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵
1、醫(yī)院文化的構(gòu)成
案例:做個有執(zhí)行力的管理者
2、醫(yī)院執(zhí)行文化以人為本
3、醫(yī)院執(zhí)行文化以戰(zhàn)略為先導(dǎo)
4、醫(yī)院執(zhí)行文化以決心為前提
5、執(zhí)行的剛度與效度
案例:高效執(zhí)行給華為帶來高速發(fā)展
6、執(zhí)行力的典范醫(yī)院
案例:執(zhí)行力讓高州人民醫(yī)院“平價”又高速發(fā)展
7、醫(yī)院執(zhí)行文化以承擔(dān)責(zé)任為*目的
案例:媽媽剖腹產(chǎn)娃娃挨一刀
案例:一個血民致64患者感染丙肝
案例:患者骨折右腿大夫下刀左腿
案例:血透致47名患者血透20人染丙肝
案例:14歲少女醫(yī)院身亡
案例:逝者無法安寧
8、建立執(zhí)行文化的策略:上行下效
視服從為美德
9、一位讓群眾看得起病的院長
10、醫(yī)院有效執(zhí)行的七原則
七、打造醫(yī)院執(zhí)行力重在付諸人力資源管理行動
1、沒有行動就沒有成功
2、打造干部團(tuán)隊高效執(zhí)行力行為準(zhǔn)則
3、執(zhí)行力提升是一個不間斷的過程
4、了解人們對加強(qiáng)執(zhí)行力的反應(yīng)
5、打造執(zhí)行力促成目標(biāo)的實施完成
6、醫(yī)院和員工轉(zhuǎn)變*優(yōu)化
構(gòu)造執(zhí)行力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/273202.html
已開課時間Have start time
- 王興茂
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
- 提升管理人員執(zhí)行力 劉世榮
- 《團(tuán)隊建設(shè)與高效執(zhí)行課程》 何振銘
- 如何提升管理者主動執(zhí)行能力 楊輝
- 《吉塔行星》 高效決策與執(zhí) 賈蓓
- 《行之有道—執(zhí)行力與效能提 李泉峰
- 《贏在執(zhí)行—團(tuán)隊執(zhí)行力》 李悅?cè)?/span>
- 《團(tuán)隊5R執(zhí)行力訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 李沛賢
- 贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán) 羅建華
- 職場執(zhí)行力及情壓管理能力提 呂翠
- 培育企業(yè)發(fā)展之根——高執(zhí)行 李巍華
- 贏在三心,勝在三力 呂翠
- 九型人格與執(zhí)行力 劉艷萍