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項目風險管理實踐

【課程背景】
   21世紀是項目管理的世紀。項目管理涉及的范圍日益廣泛，在、互聯(lián)網(wǎng)、工程、IT、制造等企業(yè)里面，諸如技術(shù)改造、非標產(chǎn)品交付、工藝改進、新產(chǎn)品研發(fā)、信息化系統(tǒng)部署實施、流程優(yōu)化等……所有這些都是項目。
   越來越多的企業(yè)、跨國企業(yè)引入項目管理，把其作為提高企業(yè)運作效率的解決方案，諸如微軟，三星，沙特阿美，IBM，HP，麥肯錫，貝爾-阿爾卡特，中國的華為,天士力制藥,寶鋼國際等大型公司在企業(yè)內(nèi)全面推行項目化管理，把項目分解成企業(yè)項目，部門項目和小組項目。
   項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。在這個創(chuàng)造過程中，投資者、執(zhí)行者、相關(guān)方等都可能面臨“不確定”帶來的機會或問題。這種不確定性在項目管理中稱之為風險。
   今天，伴隨著VUCA時代的到來，快速變化的市場，大批量的項目，復雜多變的環(huán)境中，如何確保每個項目都能夠順利完成，必須依靠管理團隊的智慧來實現(xiàn)。防范消極風險的發(fā)生，抓住積極機會，這都需要技術(shù)和方法。

【課程目標】通過系統(tǒng)化的學習，讓項目管理團隊能夠從根本上認識項目風險，并學會處理和應對；

【課程收益】
將全體學員分成5~6個小組，每個小組通過一個XXX業(yè)務(wù)實際工作中正在執(zhí)行或計劃執(zhí)行的中等規(guī)模以上的具體項目作為案例，進行研討，Step By Step讓受訓的學員，整體熟悉項目風險管理，能夠運用項目管理的工具和方法指導項目，有條理、步驟清晰的開展工作，并確保成功達成，提升從下單到交付的全流程管理以及客戶滿意度。
【課程對象】項目經(jīng)理、PMO、項目集經(jīng)理、組織高級管理層、工程師、職能經(jīng)理、在項目或運營工作中需要關(guān)注風險管理的人員。

【課程大綱】
一、項目風險管理原則與概念
1、項目風險管理的基本定義；
2、個體與整體項目風險；
3、項目管理相關(guān)方風險態(tài)度；
4、迭代與溝通；
5、項目風險管理職責與項目經(jīng)理角色；
6、項目風險管理過程概述；

二、項目啟動與高層風險
1、項目商業(yè)風險評估與判斷
2、項目商業(yè)論證
3、項目章程發(fā)布期間的風險
4、確定項目生命周期方法
5、開發(fā)生命周期與項目風險

三、規(guī)劃項目風險管理
1、識別與解決成功項目風險管理的方法；
2、相關(guān)方在項目風險管理過程中的參與；
3、組織目標、政策、實踐對項目風險的影響；
4、規(guī)劃風險管理工具與技術(shù)：會議、模板；
5、項目風險管理計劃的內(nèi)容；

四、識別項目風險過程
1、識別項目風險的關(guān)鍵因素；
1）早期識別；
2）重復識別；
3）緊急識別；
4）清晰識別機會；
5）多視角識別；
2、項目風險識別的工具與技術(shù)；
1）回顧過去；
2）現(xiàn)狀評估；
3）創(chuàng)新技術(shù)；
3、風險識別交付成果：風險登記冊；

五、項目風險定性分析方法
1、共識方法的建立；
2、高質(zhì)量風險信息的收集；
3、定性風險分析中的“重復原則”；
4、概率影響矩陣方法；
5、定性風險分析交付成果更新；

六、項目定量風險分析方法
1、項目風險分析模型確立；
2、數(shù)據(jù)校對；
3、單個風險與整體風險；
4、定量風險分析過程中的相互關(guān)系；
5、定量風險分析工具：
1）全面反映風險；
2）計算風險影響；
3）量化方法；
4）數(shù)據(jù)收集工具；
5）定量分析結(jié)果表述；
6、定量風險分析交付成果

七、規(guī)劃風險應對
1、應對因素
1）過程溝通的方法；
2）角色與職責；
3）應對風險的資源、進度、預算評估；
4）處理風險和應對的相互作用；
5）確保合適、及時、有效和達成共識的應對措施；
6）處理威脅與機會；
7）應對前策略；
2、風險應對策略
1）積極風險應對措施；
2）消極風險應對措施；
3、工具與技術(shù)
1）應對識別；
2）應對選擇；
3）行動方案；
4）職責分配；
4、交付成果

八、實施風險應對
1、應對依據(jù)
1）風險應對管理計劃
2）組織現(xiàn)有的支持方案
2、應對方法
1）判斷與分析
2）管理系統(tǒng)支持
3、應對成果判斷
1）變更請求
2）風險登記冊
3）問題日志

九、監(jiān)督風險過程
1、風險監(jiān)控與項目過程；
2、持續(xù)監(jiān)控的必要性；
3、保持風險危機意識；
4、管理應急儲備；
5、跟蹤風險觸發(fā)條件；
6、跟蹤整體風險；
7、跟蹤合規(guī)性；

十、建立組織項目風險庫
1、體系與框架建設(shè)
2、流程設(shè)計
3、經(jīng)驗教訓積累
4、風險庫建設(shè)的注意事項

項目風險管理實踐