經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下員工突破重圍藝術(shù)
講師：沈丹陽 瀏覽次數(shù)：2532
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：沈丹陽
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新常態(tài)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
課程背景
*總理13年夏季說，我國的發(fā)展正從高速轉(zhuǎn)為中速，這表示每一個(gè)企業(yè)都不可能再天天過年了。既然日子不是那么好過，做老板的就想少用點(diǎn)人，員工就想跳槽走人，客戶就想物超所值。
市場(chǎng)的冬天真正的來了，面對(duì)傳統(tǒng)的管理方法和價(jià)值理念，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法適應(yīng)市場(chǎng)客戶的需求。如若不再改變，將永遠(yuǎn)失去所有。
提升公司領(lǐng)導(dǎo)和管理者的價(jià)值理念，提升管理方法，是適應(yīng)當(dāng)下危機(jī)的*出路。行動(dòng)，行動(dòng)，行動(dòng)，重要的事只說三遍。
課程收益
培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí),危機(jī)意識(shí)，合作意識(shí)，擔(dān)當(dāng)意識(shí)，拼命意識(shí)。
重點(diǎn)提高員工工作的積極性，主動(dòng)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)力，塑造自動(dòng)自發(fā)的工作習(xí)慣和工作風(fēng)格。
從人性的本質(zhì)出發(fā)，改變員工的心智模式，培養(yǎng)感恩、積極和樂觀的職業(yè)化心態(tài)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而提升整個(gè)企業(yè)的職業(yè)化整體水平。
啟發(fā)員工思維，樹立責(zé)任、寬容、忠誠、積極、進(jìn)取、皈依團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)誠信、追求卓越的人格品質(zhì)。
培養(yǎng)職場(chǎng)中做出結(jié)果的能力倍增員工和企業(yè)的績(jī)效。
課程目標(biāo)：
1、建立員工正確的職業(yè)信念，培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的意識(shí)和態(tài)度。
2、培養(yǎng)員工危機(jī)意識(shí)?？朔F(tuán)隊(duì)間的推諉扯皮，提升團(tuán)隊(duì)間的合作能力！
3、培養(yǎng)員工結(jié)果執(zhí)行能力，讓學(xué)員學(xué)會(huì)有效溝通，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高大家的目標(biāo)管理能力。
4、優(yōu)秀員工的自我修煉，建立團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)包容力，學(xué)會(huì)感恩，承擔(dān)責(zé)任。
適宜對(duì)象：企業(yè)單位全體員工（管理團(tuán)隊(duì)，基層員工分開執(zhí)行）
課程大綱：
第一部分：職場(chǎng)人在企業(yè)中存在的意義——職場(chǎng)人心理定位
一、職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義；
二、職場(chǎng)人和企業(yè)的關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏；
三、職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知；
四、職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)；
五、案例討論：一個(gè)員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求；
第二部分：職業(yè)化員工的心態(tài)培養(yǎng)
一、團(tuán)隊(duì)思維
1、螞蟻團(tuán)隊(duì)成功的秘訣
2、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
3、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
4、如何塑造團(tuán)隊(duì)精神
二、外包思維
1、把你的工作外包出去
2、簽訂一份《外包協(xié)議書》
3、顧客憑什么付錢給你
4、案例分享：究竟是誰的責(zé)任？
三、客戶思維
1、假如你是客戶
2、客戶怎么想
3、誰是你的衣食父母
4、請(qǐng)問顧客的需求是什么
5、游戲分享：誰是銷售高手
四、責(zé)任思維
（一）什么是責(zé)任？
1、承擔(dān)責(zé)任就是做出結(jié)果
2、判斷是否承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3、承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)誤區(qū)
4、責(zé)任與能力、知識(shí)的關(guān)系
5、為什么說責(zé)任勝于能力
6、九段員工的啟示：責(zé)任是1，知識(shí)和能力都是0；沒有責(zé)任這個(gè)1，知識(shí)、能力這些0都是負(fù)擔(dān)；有了責(zé)任這個(gè)1，知識(shí)、能力這些0都是工具。
（二）為什么說責(zé)任勝于能力
1、責(zé)任有多大，舞臺(tái)就有多大
2、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任弱者逃避責(zé)任
3、想改變?nèi)f物，先改變自己
4、分享：責(zé)任游戲
5、責(zé)任提升能力，許三多精神
6、學(xué)會(huì)感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任
7、感恩心做人責(zé)任心做事
五、工匠思維
1、工匠精神
2、工匠精神內(nèi)涵
3、工匠精神案例
4、大國工匠：尋找中國的工匠精神
5、華為，小米，格力探秘：體驗(yàn)工匠精神
6、思考：在工作中我如何體現(xiàn)自己的工匠精神
六、結(jié)果思維
1、凡事做出結(jié)果
A、員工不做結(jié)果的根源是什么？
認(rèn)識(shí)問題（不知道什么是結(jié)果）
態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）
能力問題（做不出結(jié)果）
B、為什么要做結(jié)果
結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
結(jié)果能給個(gè)人帶來什么
2、關(guān)注細(xì)節(jié)
3、信守承諾
4、永不言敗
5、馬上行動(dòng)
6、決不放棄
視頻演示—什么是決不放棄
第三部分：職業(yè)化員工的能力培養(yǎng)
一、目標(biāo)管理能力
1、目標(biāo)制定意義
2、目標(biāo)執(zhí)行步驟
2、目標(biāo)分解與執(zhí)行
4、目標(biāo)檢核與追蹤
5、計(jì)劃是什么不是什么
是目標(biāo)的具體化不是應(yīng)景之作
是劇本不是論文
是用來共享的不是用來私藏的
6、編制計(jì)劃的方法和技巧
案例：國慶閱兵幾萬名學(xué)生組成的背景墻為什么沒有破綻
日本運(yùn)動(dòng)員獲得*方法
如何實(shí)現(xiàn)億萬財(cái)富的目標(biāo)
分析王經(jīng)理的一份計(jì)劃
7、如何管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成？
1、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力？
2、如何培養(yǎng)狼性的管理團(tuán)隊(duì)？
二、通協(xié)調(diào)能力
1、溝通定義
2、有效溝通的程序
3、有效溝通的四大特點(diǎn)
4、有效溝通四項(xiàng)核心技能
5、有效溝通的反饋技巧
6、下級(jí)匯報(bào)工作時(shí)溝通技巧
7、同級(jí)間溝通技巧
8、上對(duì)下溝通技巧
9、接受任務(wù)時(shí)溝通技巧
10、拒絕領(lǐng)導(dǎo)時(shí)溝通技巧
11、跨部門溝通時(shí)技巧
12、與外界客戶溝通技巧
13、溝通技巧模擬演練
14、案例分析：資源不夠怎么向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)？
三、有效的執(zhí)行力
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特點(diǎn)
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織模式改變
3、執(zhí)行力的啟蒙思想：商業(yè)人格
4、執(zhí)行的動(dòng)力與方向：客戶價(jià)值
5、沒有內(nèi)部客戶價(jià)值的滿意，就沒有外部客戶的滿意
6、海爾、華為巨變秘籍
7、執(zhí)行的目標(biāo)：結(jié)果與任務(wù)
8、執(zhí)行48字方針
9、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行技巧
10、視頻：執(zhí)行力--《亮劍》
11、《執(zhí)行力是淘汰出來的》
第四部分、樂在工作！成為一個(gè)快樂的職業(yè)化員工！
1、 課程回顧與反饋
2、 列出行動(dòng)計(jì)劃
3、 分享行動(dòng)計(jì)劃
4、 答疑
新常態(tài)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274320.html
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- 沈丹陽
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