《項(xiàng)目全流程的實(shí)施與交付管理》
講師:敖建強(qiáng) 瀏覽次數(shù):2542
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項(xiàng)目經(jīng)理
培訓(xùn)講師:敖建強(qiáng)
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目全流程的實(shí)施
課 程 背 景
隨著企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)很多的業(yè)務(wù)以項(xiàng)目的模式進(jìn)行推進(jìn)和交付,每個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中均需要項(xiàng)目經(jīng)理能夠充分協(xié)調(diào)資源,通過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃的組織和風(fēng)險(xiǎn)管控來(lái)保障項(xiàng)目有效運(yùn)行,通過(guò)對(duì)實(shí)施的有效策劃、推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行與跟蹤、整合多個(gè)部門資源進(jìn)行協(xié)作、以保證每個(gè)項(xiàng)目能夠在預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。 但是項(xiàng)目工作開展地并不理想,經(jīng)常發(fā)生進(jìn)度延期,成本超支,質(zhì)量不理想等狀況。
主要表現(xiàn)在:
1、 前期對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)不清晰,理解不透徹。前期范圍定義不明,目標(biāo)比較籠統(tǒng),有時(shí)定得過(guò)大,然后匆忙開始,在過(guò)程中范圍又不斷變更,造成無(wú)法實(shí)現(xiàn)良好的項(xiàng)目結(jié)果;
2、 項(xiàng)目節(jié)奏前松后緊,進(jìn)度延誤。無(wú)論是項(xiàng)目的最終交付時(shí)間,還是中間節(jié)點(diǎn)的時(shí)間都不能有效控制,中間節(jié)點(diǎn)管理是實(shí)現(xiàn)最終進(jìn)度的關(guān)鍵;
3、 缺少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及管理,總是在處理問(wèn)題。相當(dāng)多的風(fēng)險(xiǎn)最終發(fā)生,變成問(wèn)題后才引起足夠的重視,花大成本解決,“疲于救火多于預(yù)防”;
4、 跨部門溝通技能不足,難以推進(jìn)項(xiàng)目。項(xiàng)目制的形式開展工作,理論上可以協(xié)調(diào)公司各部門資源,提高公司資源利用率,但是存在部門利益和項(xiàng)目利益的沖突,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常遇到跨部門溝通協(xié)作的障礙。
因此如何構(gòu)建有效的項(xiàng)目從啟動(dòng)策劃到實(shí)施交付的管理流程非常重要! 培訓(xùn)基于面向全過(guò)程交付的項(xiàng)目管理流程體系及相應(yīng)項(xiàng)目管理方法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,將理論和方法與實(shí)踐案例、互動(dòng)演練進(jìn)行了整合。幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能夠從整體掌握項(xiàng)目的立項(xiàng)、目標(biāo)確定、到工作范圍規(guī)劃、里程碑控制目標(biāo)和工程進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目資源安排、項(xiàng)目執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)溝通、項(xiàng)目監(jiān)控、糾偏措施及風(fēng)險(xiǎn)管理等方法的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組織的動(dòng)態(tài)管理。
授 課 對(duì) 象
項(xiàng)目部、項(xiàng)目經(jīng)理及核心項(xiàng)目成員;◇企業(yè)管理者;◇項(xiàng)目參與人員及支持部門;
課 程 目 標(biāo)
系統(tǒng)學(xué)習(xí)和思考,學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法,了解項(xiàng)目管理的精髓方法
學(xué)會(huì)統(tǒng)籌規(guī)劃項(xiàng)目管理,掌握項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)的管理方法,并能加以實(shí)踐應(yīng)用;
把握各項(xiàng)項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn),學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)基本項(xiàng)目管理方法
重點(diǎn)提升項(xiàng)目進(jìn)度掌控和干系人協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)管理的能力
提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力
課程大綱
第一節(jié):項(xiàng)目管理的方法論
1、項(xiàng)目管理的發(fā)展與實(shí)踐應(yīng)用
2、項(xiàng)目的特性與項(xiàng)目管理要求
3、項(xiàng)目鐵三角的約束與平衡
4、成功的項(xiàng)目管理的五大要素
5、項(xiàng)目管理體系框架-十大知識(shí)領(lǐng)域
6、項(xiàng)目的生命周期與管理過(guò)程
7、構(gòu)建企業(yè)的項(xiàng)目管理體系與流程標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目管理案例: 某制造研發(fā)/銀行客服項(xiàng)目/IT集成項(xiàng)目管理案例
第二節(jié):項(xiàng)目管理的組織、流程與核心管理要素
1、項(xiàng)目管理的組織形式(職能型、項(xiàng)目型、矩陣型)
2、不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響
3、項(xiàng)目經(jīng)理在的角色、價(jià)值和職責(zé)認(rèn)知
4、項(xiàng)目的整合與統(tǒng)籌管理
5、項(xiàng)目的立項(xiàng)與啟動(dòng)管理
6、項(xiàng)目的策劃與計(jì)劃管理
7、項(xiàng)目的執(zhí)行與有效保障
8、項(xiàng)目的監(jiān)控與過(guò)程管理
9、項(xiàng)目的交付與收尾管理
項(xiàng)目管理問(wèn)題與討論:
1、跨組織跨部門的項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整合管理
2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何管理好一個(gè)項(xiàng)目?
第三節(jié):項(xiàng)目的立項(xiàng)與啟動(dòng)管理流程
1、項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)中的關(guān)鍵工作
2、識(shí)別和定義項(xiàng)目的需求與范圍
3、制訂項(xiàng)目管理的目標(biāo)與交付要求
4、制定項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃
5、分析項(xiàng)目的假設(shè)、分析與約束條件
6、組建項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)
7、編制和發(fā)布項(xiàng)目章程/任務(wù)書
8、開好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目情景互動(dòng)演練:工具與模板
1、項(xiàng)目章程模板
2、項(xiàng)目關(guān)鍵關(guān)系人識(shí)別
3、項(xiàng)目建議書與里程碑計(jì)劃
第四節(jié):項(xiàng)目計(jì)劃的組織與策劃流程 :項(xiàng)目范圍與進(jìn)度計(jì)劃
1、定義項(xiàng)目的過(guò)程與范圍
2、項(xiàng)目工作分解的方法:WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3、WBS工作分解的標(biāo)準(zhǔn)與七步法運(yùn)用
4、項(xiàng)目責(zé)任矩陣
5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的方法與過(guò)程
6、項(xiàng)目任務(wù)的工期評(píng)估與計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
7、項(xiàng)目計(jì)劃輸出:項(xiàng)目甘特圖計(jì)劃
8、項(xiàng)目進(jìn)度分析優(yōu)化:關(guān)鍵路徑法的有效運(yùn)用
9、項(xiàng)目計(jì)劃的審核與批準(zhǔn)發(fā)布
工作坊:項(xiàng)目管理工具演練與流程模板:
1、WBS工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)例與模板
2、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制與審批流程及模板
第五節(jié):項(xiàng)目管理流程:項(xiàng)目的資源組織與預(yù)算
1、理解項(xiàng)目成本的組成與來(lái)源
2、影響項(xiàng)目成本的因素
3、建立項(xiàng)目資源計(jì)劃(人員、物資、生產(chǎn)、采購(gòu))
4、建立項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃表
5、項(xiàng)目成本基準(zhǔn)目標(biāo)
6、項(xiàng)目費(fèi)用的跟蹤與監(jiān)控
項(xiàng)目成本預(yù)算案例與互動(dòng): 項(xiàng)目成本估算和預(yù)算計(jì)劃控制流程
第六節(jié):有效的項(xiàng)目溝通管理與干系人協(xié)調(diào)
1、項(xiàng)目溝通的重要性
2、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的溝通角色認(rèn)知
3、項(xiàng)目環(huán)境中的常見的溝通問(wèn)題
4、項(xiàng)目溝通的級(jí)別、方法與形式
5、建立項(xiàng)目的正式有效的溝通環(huán)境
6、爭(zhēng)取干系人的支持:跨部門的工作組織流程
7、干系人的識(shí)別與需求分析
8、理清干系人的需求與影響:四項(xiàng)限分析矩陣
9、制定項(xiàng)目干系人溝通協(xié)調(diào)與管理計(jì)劃
項(xiàng)目工作坊互動(dòng)與模板:
1、互動(dòng)游戲:面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通演練
2、項(xiàng)目組工作推進(jìn)的溝通計(jì)劃表
第七節(jié):項(xiàng)目的質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理
1、案例階段:從啟動(dòng)到交付,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響
2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的重要性
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類與風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
4、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法與工具
5、風(fēng)險(xiǎn)的原因和定性定量分析
6、建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制與計(jì)劃
7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控與管理計(jì)劃
工作坊互動(dòng)實(shí)踐演練與模板:風(fēng)險(xiǎn)管理
1、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐案例
2、 基于受訓(xùn)企業(yè)特征的的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
第八節(jié):項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程管控
1、如何進(jìn)行項(xiàng)目控制:項(xiàng)目執(zhí)行中的PDCA管控
2、建立項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤的基線-基準(zhǔn)計(jì)劃
3、項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施推進(jìn)與進(jìn)展跟蹤
4、項(xiàng)目的過(guò)程的交付管理與質(zhì)量控制
5、項(xiàng)目的偏差預(yù)警與過(guò)程控制
6、項(xiàng)目的變更管理與控制流程
7、項(xiàng)目中的溝通與狀態(tài)報(bào)告
工作坊互動(dòng)實(shí)踐演練與模板:項(xiàng)目過(guò)程管理
1、 項(xiàng)目計(jì)劃控制方法
2、 項(xiàng)目過(guò)程偏差分析表
3、 項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告
4、 項(xiàng)目變更與控制流程
第九節(jié):項(xiàng)目的交付管理
1、項(xiàng)目的合同收尾過(guò)程
2、項(xiàng)目的驗(yàn)收與交付
3、項(xiàng)目的結(jié)算與審計(jì)
4、項(xiàng)目的總結(jié)與復(fù)盤
5、項(xiàng)目的績(jī)效管理
工作坊互動(dòng)實(shí)踐演練與模板:交付與收尾管理
1、 項(xiàng)目驗(yàn)收與交付流程
2、 項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告模板
3、 項(xiàng)目總結(jié)與分析報(bào)告(復(fù)盤)
項(xiàng)目全流程的實(shí)施
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274532.html
已開課時(shí)間Have start time
- 敖建強(qiáng)
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- 中國(guó)移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 項(xiàng)目范圍、進(jìn)度管理 莊樁
- 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與影響力 莊樁
- 非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理規(guī)范與 莊樁
- 項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研 莊樁
- ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與分包管 莊樁
- 電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 莊樁
- 電信集團(tuán)客戶項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- ICT售前項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- ICT營(yíng)銷交付項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 國(guó)際項(xiàng)目管理專家PMP認(rèn)證 莊樁