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提升員工職業(yè)素養(yǎng)課

課程背景：
企業(yè)在變革，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，企業(yè)與員工的關(guān)系也在發(fā)生著深刻的變革，對(duì)員工來說*的挑戰(zhàn)之一來自于在工作中自我情緒的釋放與自我能力的提升，員工需要更多的了解自我、提升自我、識(shí)別自己的情緒及他人的情緒，在工作中，找到自己的影響圈，通過自我目標(biāo)管理，自我激勵(lì)提升自己的工作能力，減少自我價(jià)值感的貶低或無為的心態(tài)，打造屬于自己的職場(chǎng)幸福力，唯有自我感知產(chǎn)生變化，才有可能收獲高效的工作，從而真正的在工作中找到自己的一席之地。

課程收益：
■ 從心定位自己的職場(chǎng)，建立自己職場(chǎng)新角色；
■ 了解職業(yè)素養(yǎng)，定位自己的職業(yè)的發(fā)展方向，尋找職業(yè)內(nèi)動(dòng)力；
■ 開啟自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，明確在職場(chǎng)中自己的定位；
■ 理解企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系，找到自己階段性職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)；
■ 找到自我實(shí)現(xiàn)的職業(yè)價(jià)值感規(guī)劃，制定職業(yè)目標(biāo)，提升自我與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
■ 建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)；
■ 明確自己的影響圈與關(guān)注圈，建立終身成長(zhǎng)的目標(biāo)。

課程對(duì)象：全體人員

課程大綱
破冰環(huán)節(jié)：職場(chǎng)“宮心計(jì)”
1、職業(yè)意識(shí)就是……
2、《宮心計(jì)》/《如懿傳》中看職業(yè)意識(shí)
第一講：了解職業(yè)意識(shí)
一、自我職業(yè)意識(shí)的規(guī)劃與轉(zhuǎn)變
1、工作帶給我們的
2、從職業(yè)到事業(yè)
3、從穩(wěn)定到發(fā)展
4、自我轉(zhuǎn)變的重要性（溫水煮的是誰？）
二、職場(chǎng)中的規(guī)范意識(shí)培養(yǎng)
1、有規(guī)矩，才有方圓
互動(dòng)分享：無邊界的“自由”
2、自我規(guī)范就是“職業(yè)范兒”
三、職場(chǎng)中的質(zhì)量意識(shí)
1、職場(chǎng)中的幾種狀態(tài)
2、做、做完、做好、做到*的區(qū)別
3、細(xì)節(jié)成就差距
四、職場(chǎng)中的服務(wù)意識(shí)
1、何為服務(wù)？
2、人生處處是服務(wù)，服務(wù)力的塑造
3、職場(chǎng)中的“缺陷”與“價(jià)值”的較量
4、己所不欲，勿施于人
互動(dòng)分享：觀看視頻《如懿傳》，看勝負(fù)關(guān)系

第二講：自我職場(chǎng)行為的重塑
一、正確認(rèn)識(shí)你的職場(chǎng)“級(jí)別”
二、自我職場(chǎng)規(guī)劃管理
三、職場(chǎng)生涯中的認(rèn)識(shí)與預(yù)防
1、認(rèn)識(shí)自己的公司，公司為何而存？我為何而存？
1）明確企業(yè)的組織架構(gòu)
2）認(rèn)識(shí)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)組成
3）了解企業(yè)的故事與企業(yè)文化
4）我在企業(yè)中的作用——自我價(jià)值分析
2、職業(yè)生涯規(guī)劃“常見病癥”
1）“好”學(xué)不是“好”工的窘境
2）雄心壯志與眼高手低
3）三年一個(gè)坎兒，“瓶頸期”的尷尬
4）處處皆“敵人”工作中的“委屈”
5）力所不能及的“困境”，日漸消失的“優(yōu)勢(shì)”
6）崗位回饋的短板，一分錢一份力
7）單線生長(zhǎng)于斜杠人生的PK，“抱怨”與“等待”
3、認(rèn)識(shí)你的上司，了解上司的能力與職業(yè)態(tài)度
1）上司不是你選的，而是企業(yè)的選擇
2）你的處境與上司的處境
3）是你適應(yīng)上司，而非上司適應(yīng)自己
4）解析上司的DISC的人格特征
5）了解上司是了解其真正對(duì)下屬的期待

第三講：職場(chǎng)核心關(guān)系的塑造
一、職業(yè)中的核心關(guān)系——建立和諧的上下級(jí)關(guān)系
1、與上級(jí)建立合作共贏的六大原則
1）敬業(yè)原則，我是否還可以做的更好？
2）服從原則，信任感的建立
3）請(qǐng)示原則，越級(jí)行為的背后“危機(jī)”
4）互賴原則，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
5）功勞原則，“軍功章”的背后
6）擔(dān)當(dāng)原則，承擔(dān)責(zé)任的意義
互動(dòng)分享：上司是我“*”的客戶
二、“功勞”背后——剖析功勞5步曲
三、建立上下級(jí)穩(wěn)定關(guān)系的“五位法”
1、定位
2、到位
3、補(bǔ)位
4、站位
5、換位
互動(dòng)分享：上下級(jí)的關(guān)系就是“放心”
互動(dòng)分享：觀看視頻《如懿傳》、《甄嬛傳》看上下級(jí)關(guān)系
四、贏得職場(chǎng)關(guān)注的五個(gè)關(guān)鍵
1、“恭”無不克
2、“能”者多勞
3、“術(shù)”有專攻
4、“忠”心為上
5、“溝”通第一

第四講：自我職業(yè)規(guī)劃與價(jià)值感塑造
一、能力管理四象限
1、優(yōu)勢(shì)區(qū)
2、退路區(qū)
3、提升區(qū)
4、盲區(qū)
二、自我能力管理分析
1、優(yōu)勢(shì)區(qū)分析：如何在工作中保持持久的成就感
2、退路區(qū)分析：如何在工作中保持持久的安全感
3、提升區(qū)分析：如何在工作中保持持久的成長(zhǎng)感。
4、盲區(qū)分析：如何在工作中規(guī)避痛苦感。
三、職業(yè)發(fā)展三要素
1、興趣
2、能力
3、價(jià)值觀

第五講：職場(chǎng)人的職業(yè)行為塑造
一、職業(yè)化溝通行為
1、會(huì)聽才會(huì)說——傾聽的重要
1）了解自己的談話與傾聽方式
2）傾聽五部曲
2、對(duì)話—溝通中的決定性行為
1）找到你的談話方式
2）對(duì)話中的邏輯與技巧
3．職場(chǎng)“好聲音”
4、舌尖上的智慧
二、職場(chǎng)中的團(tuán)隊(duì)合作行為
1、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
1）按角色做事
2）“戰(zhàn)爭(zhēng)”與“和平”
3）個(gè)人與“我們”
4）團(tuán)隊(duì)合作的重要意義
5）陪伴你一生最久的“伙伴”

第六講：建立終生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)成長(zhǎng)
一、職場(chǎng)問題解決
1、大家一起來 “找茬兒”
1）找對(duì)鑰匙開對(duì)鎖
2）一把鑰匙開一把鎖
2、自我成長(zhǎng)與職業(yè)探索
1）找到“金剛鉆”才攬“瓷器活兒”
2）關(guān)注圈與影響圈的關(guān)系
3）終身成長(zhǎng)與終身目標(biāo)

提升員工職業(yè)素養(yǎng)課