課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組管理發(fā)展課程
第一單元:班組長角色認知與管理思維升級(2小時)
-新形勢下的民航企業(yè)發(fā)展中面臨的機遇與挑戰(zhàn);
-未來班組的發(fā)展趨勢與班組長的職業(yè)化、專業(yè)化升級;
-發(fā)達國家中卓越班組建設與管理的“五化”原則;
-班組及班組長在企業(yè)未來的發(fā)展中的重要性;
-班組中的正能量(情景式體驗)
-班組案例的分析與思考;
-案例分析:班組長常見的五種誤區(qū)
-1、任勞任怨的劉力(班組導向)
-2、嚴格管理的張軍(制度規(guī)范)
-3、說一不二的老趙(日常管理)
-4、無微不至的周姐(創(chuàng)新管理)
-5、獨具慧眼的梁哲(人才培養(yǎng))
-職業(yè)化班組長的職責、權(quán)利和義務的深度把控;
-職業(yè)化班組長行為、動機、思維和意愿的轉(zhuǎn)變;
-優(yōu)秀班組長與普通班組長的區(qū)別----“四個心”(責任心、自信心、耐心、上進心)
第二單元:班組發(fā)展中的創(chuàng)新與管理(3小時)
-創(chuàng)新對服務型企業(yè)和個人的重要意義;
-服務型企業(yè)班組創(chuàng)新中普遍存在的誤區(qū)與瓶頸;
-服務性企業(yè)班組創(chuàng)新的著力點在哪里?
-班組創(chuàng)新的前提是有效地“自我突破”;
-“自我突破”的具體方法;
-班組創(chuàng)新的具體方法、步驟與流程、應用工具
-班組創(chuàng)新中的“十小”推廣活動
-增加班組創(chuàng)新頻率與數(shù)量的三個層次管理
-實操:結(jié)合實際工作進行現(xiàn)場創(chuàng)新的實踐活動
第三單元:班組管理發(fā)展與創(chuàng)新的瓶頸及解決思路引導(2小時)
——找到問題比解決問題更重要
-卓越班組建設與管理的8個維度(班組建設模型)
-來自班組管理與創(chuàng)新無力的困擾
-為什么有了明確的目標卻無法實現(xiàn)?
-為什么有了制度、規(guī)范卻無法保障執(zhí)行?
-為什么有了考核與獎罰仍然無法推動工作實效?
-(案例:服務型企業(yè)中的“笑露八齒”)
-導致班組管理發(fā)展與創(chuàng)新無力的三個基本問題(國資委“三基”問題)
-基本職業(yè)化素養(yǎng)(案例:“可悲的中國人”)
-基本職業(yè)化能力(案例:“知道做不到”)
-基礎班組管理能力(案例:企業(yè)用人的“無形風險”)
-制約班組管理發(fā)展與創(chuàng)新的三個障礙(案例:“提心吊膽的工會主席”)
-班組高效管理與創(chuàng)新的三個決定要素(案例:“無能”的教員)
-傳統(tǒng)班組管理邏輯中的致命漏洞(案例:他們?yōu)槭裁床怀臣芰耍?br />
-物質(zhì)以外的驅(qū)動力到底在哪里?
-快速提升班組管理發(fā)展與創(chuàng)新的切入點(案例:民主生活會)
第四單元:班組管理發(fā)展與創(chuàng)新的新模式(2.5小時)
——高效能管理模式是管理哲學與方法論的升級
-卓越班組“五化”的重要意義
-實現(xiàn)“五化”的前提是什么?
-帶動下屬關(guān)心企業(yè)發(fā)展與管理的基礎
-新模式下管理者必須完成的三個轉(zhuǎn)變(案例:總也解決不了的問題)
-怎么做才能帶動員工變“被動”為“主動”(案例:十個大學生)
-如何引發(fā)員工背后的“工作驅(qū)動力”(案例:司機班睡覺事件)
-過程管理與結(jié)果管理該如何選擇
-帶動不同員工應該有不同的方式(案例:不可觸碰的三件事)
-實操:嘗試運用新模式解決工作中的常見問題
-1、如何形成激勵?
-2、如何化解矛盾?
-3、如何提升能力?
第五單元:班組長綜合管理能力的組織實踐(2小時)
——管理動作不變,結(jié)果就不會改變
-思考: 做好一名班組長應該具備什么能力?
如何才能成為一名大家從內(nèi)心認可的好班長?
-班組高效能運作模式與班組長綜合能力的對應關(guān)系解讀
-班組成員的內(nèi)在需求分析(案例:看不到的優(yōu)點)
-班組與員工的雙贏思考(案例:改變一生的小林)
-班組成員背后的動力開發(fā)(案例:懷才不遇的背后)
-基于人性與組織互動的班組管理實踐
-基于工作與組織文化溶合的班組管理實踐
第六單元:班組管理發(fā)展與創(chuàng)新管理新模式的四個平臺及七大機制(45分鐘)
——卓越執(zhí)行模式的系統(tǒng)化導入
-班組內(nèi)部搭“擂臺”;
-班組內(nèi)部搭“舞臺”;
-班組內(nèi)部搭“講臺”;
-班組內(nèi)部搭“曬臺”;
-活力機制工具的原理與實踐
-輪值機制工具的原理與實踐
-賽馬機制工具的原理與實踐
-鏈鎖機制工具的原理與實踐
-評議機制工具的原理與實踐
-榮譽機制工具的原理與實踐
-分享機制工具的原理與實踐
-“日?;?rdquo;工具的原理與實踐
-“透明化”工具的原理與實踐
-發(fā)揮七大機制大效果的組合化使用原理與技巧;
-找到“七大機制”引入班組的鑰匙;
-班組管理無法有效落地的內(nèi)外因解讀
-班組“管理落地”實施推進方案
-班組管理活動的借鑒
-主題競賽進班組
-民主管理進班組
-群眾性創(chuàng)新進班組
-信息化應用進班組
-職工文化進班組
班組管理發(fā)展課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275578.html
已開課時間Have start time
- 王大泓