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團隊運作的培訓

課程背景：
一艘宇宙飛船在吉塔行星上墜毀，幸運的是我們都還活著，我們有 21 天的時間來尋找無人基地的位置，只有到達那里我們才能生存下去，在路上我們還要尋找水源和貴重金屬。每個人都掌握著重要的信息，沒有人能夠只救自己，大家生死與共，我們是否能夠在有限的時間內(nèi)找到基地生存下來，還是“迷失”在荒涼的吉塔行星？
聽起來像一部科幻片，實際上這事一門別開生面的培訓課程《吉塔行星》，（該項目援引自*密歇根大學商學院）。
這是檢討和提升團隊特別是領導者系統(tǒng)思考、分析決策、溝通能力和情商強度的專業(yè)情景模擬項目。游戲開始了，大家進入緊張冒險的情境中，無從得知星球全貌和基地的位置，手里只有一張降落點的地圖，每天只能做一次決定，選擇東、西、南、北中的一個方向前進，一旦圈定，就能得到另一張地圖，在此過程中，還要隨時注意水喝礦物質(zhì)的補給。非常重要的一點是：關(guān)于吉塔星球和基地，每個成員得到的信息都不完整，有的甚至是不正確的，必須充分討論和分享，才能找到正確路線。
“賭一把，往南吧，說不定就找到基地了”
“好的，我支持，試試看，誰讓我們是一個團隊呢”
這是游戲過程中很多團隊都會出現(xiàn)的經(jīng)典對話，“冒險型”和“好好先生型”的決策方式結(jié)果往往是賭輸了，團隊不得不開始反思并改變決策思路。在一次次錯誤選擇的基礎上，接近基地的正確路線越來越清晰，成員也越來越投入，每個人在團隊協(xié)作和領導方式上的固有習慣以及與他人溝通、施加影響的技能也展現(xiàn)無遺。

課程收益：
對團隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤課程；
通過游戲的體驗引導，發(fā)掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性，理解管理決策過程和決策的方法；
使學員意識到團隊溝通協(xié)作對于目標達成的重要性。

課程大綱：
第一部分：課程簡述&團隊導入
沙盤課程認知、團隊組建
體驗式培訓和傳統(tǒng)式培訓的區(qū)別
高效團隊概念及分析
團隊建設的重要性
團隊與個人的關(guān)系
體驗游戲：分組建立團隊 展示團隊

第二部分：高效溝通
溝通認知
學會傾聽
團隊中決策溝通方法
四種不同的決策風格
如何避免決策失誤
學會控制情緒，塑造陽光心態(tài)
體驗游戲：21天星球行動決策

第三部分：合作機制建立
團隊沖突的定義和過程
團隊沖突的五種解決模式
樹立共同的目標
資源的分配與運用
體驗：盡*的能力去贏
此項目模擬了學員之間分組合作，不同的組之間項目競爭，獲取*利益的情境。該項目讓學員能夠理解合作的價值，而不是競爭的價值，理解建立互信關(guān)系的關(guān)鍵因素。使成員了解團隊內(nèi)部和外部關(guān)系中競爭與協(xié)作的優(yōu)點。

課程體驗點：
透析團隊合作的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；
掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；
了解團隊溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；
學習有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務達到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。

團隊運作的培訓