課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線(xiàn)員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)課
課程背景:
“未來(lái)市場(chǎng)中的稀缺資源不再是資本,而是優(yōu)秀的人才”,這是來(lái)自*企管界大師史考特?派瑞博士的觀(guān)點(diǎn)。在全球化高速發(fā)展的今天,組織的可持續(xù)發(fā)展,離不開(kāi)源源不斷的優(yōu)秀人才資源,而如何確保人才資源在組織戰(zhàn)略發(fā)展需要時(shí)及時(shí)供給,同時(shí)確保各層級(jí)人才的崗位能力素質(zhì)滿(mǎn)足組織發(fā)展要求,是現(xiàn)代組織管理者面臨的重要問(wèn)題。本課程將從組織戰(zhàn)略出發(fā),通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例與方法幫助管理者有效開(kāi)展人才管理工作,達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
課程目標(biāo):
正確認(rèn)知高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理工作的基本原則
掌握人才識(shí)別工作的流程、工具與實(shí)施步驟
掌握人才培育工作的流程、工具與實(shí)施步驟
掌握人才激勵(lì)工作的流程、工具與實(shí)施步驟
掌握人才保留工作的流程、工具與實(shí)施步驟
掌握激活團(tuán)隊(duì)的流程、工具與實(shí)施步驟
課程大綱:
開(kāi)篇互動(dòng)分享:何為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?
第一章 賦能人才工作做什么
第一步:選人 - 讓招聘精準(zhǔn)且高效
如何精準(zhǔn)甄選人才
需求與勝任能力分析
繪制崗位人才畫(huà)像
綜合運(yùn)用甄選工具
如何提升招聘效率
統(tǒng)一招聘流程與標(biāo)準(zhǔn)
精準(zhǔn)選才的核心理念
案例:如何選擇適合的人才甄選工具
第二步:育人 - 讓培育積極性更高
員工輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
不適宜員工輔導(dǎo)的情形
四種不同時(shí)機(jī)如何輔導(dǎo)下屬
下屬請(qǐng)示時(shí)
下屬匯報(bào)時(shí)
開(kāi)會(huì)時(shí)
發(fā)生問(wèn)題時(shí)
如何讓員工愿意參與培訓(xùn)
培訓(xùn)與職業(yè)成長(zhǎng)
多樣化培訓(xùn)方式
如何沉淀團(tuán)隊(duì)知識(shí)與信息
形成團(tuán)隊(duì)沉淀氛圍
構(gòu)建信息碰撞平臺(tái)
搭建信息傳承平臺(tái)
掌握知識(shí)沉淀流程
培訓(xùn)評(píng)估與分析體系建設(shè)
分享:人才培育方式種類(lèi)
第三步:用人 - 讓激勵(lì)協(xié)作更有效
績(jī)效管理:如何做好績(jī)效管理
績(jī)效管理的四個(gè)步驟(PDCA)
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用三種方式
員工績(jī)效面談的三個(gè)步驟
員工績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
案例:績(jī)效考核引發(fā)的糾紛
授權(quán)管理:有效授權(quán)的六個(gè)等級(jí)
溝通管理:
構(gòu)筑全方位的內(nèi)部溝通渠道體系
持續(xù)推進(jìn)組織內(nèi)良性的互動(dòng)溝通渠道
內(nèi)部溝通渠道建立的六類(lèi)方式
掌握溝通技能,保障溝通效果
如何與不同性格類(lèi)型員工溝通
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通
如何運(yùn)用同理心進(jìn)行雙贏(yíng)溝通
情景模擬:如何與不同類(lèi)型的員工進(jìn)行溝通
第四步:留人 - 讓員工關(guān)系更和諧
如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)員工關(guān)系管理
規(guī)范信息與統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
做好團(tuán)隊(duì)沖突管理
案例:一次用工風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失
有效留人措施
物質(zhì)激勵(lì)
精神激勵(lì)
情感激勵(lì)
演練:沖突的解決
第二章 賦能人才工作怎么做
第一步:定義人才
-現(xiàn)在及未來(lái),我們需要什么樣的人才?
-勝任模型(任職資格+崗位說(shuō)明書(shū)+BEI訪(fǎng)談+調(diào)研)
-標(biāo)桿特質(zhì)(標(biāo)桿員工特質(zhì)提煉)
第二步:識(shí)別人才
-哪里有我們需要什么的人才?
-績(jī)效識(shí)別(績(jī)效考核結(jié)果及分析)
-能力識(shí)別(360測(cè)評(píng)+訪(fǎng)談+個(gè)人述職+情境模擬)
-潛力識(shí)別(潛力評(píng)估+個(gè)性測(cè)評(píng))
第三步:分析人才
-目前,我們的人員隊(duì)伍是否符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
-人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議(六步會(huì)議法)
-人才九宮格
-人才地圖
第四步:培養(yǎng)人才
-怎么樣能保證我們有需要的人才
-人才梯隊(duì)與繼續(xù)任計(jì)劃
-人才改進(jìn)計(jì)劃(PIP)
-人才發(fā)展計(jì)劃(IDP)
案例分享:前沿知名公司人才管理工作實(shí)戰(zhàn)
第三章 管理者如何激活團(tuán)隊(duì)
一、如何提升團(tuán)隊(duì)管理效率與領(lǐng)導(dǎo)力
1、提升管理者個(gè)人修養(yǎng)
清晰修養(yǎng)提升內(nèi)容
掌握修養(yǎng)提升技巧
2、提高管理者管理水平
三步:高效團(tuán)隊(duì)管理三步曲(機(jī)制、執(zhí)行、氛圍)
機(jī)制:規(guī)范、協(xié)作、分享
執(zhí)行:措施、檢查、獎(jiǎng)罰
氛圍:標(biāo)桿、關(guān)懷、活動(dòng)
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造
溝通:讓溝通無(wú)處不在
激勵(lì):讓激勵(lì)隨時(shí)發(fā)生
關(guān)懷:讓關(guān)懷深入人心
發(fā)展:讓發(fā)展促進(jìn)成長(zhǎng)
和諧:讓和諧成為主調(diào)
課程總結(jié)與分享:
1、小組為單位,結(jié)合課程內(nèi)容,用實(shí)際工作案例總結(jié)分享
2、主講老師全程點(diǎn)評(píng),提升學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的深入掌握
課程總結(jié)與互動(dòng)交流
如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276171.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 盧云峰
團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)
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