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中國企業(yè)培訓講師
新任經(jīng)理管理能力提升訓練
 
講師:黨曉鋮 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員· 新晉主管

培訓講師:黨曉鋮    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新任經(jīng)理管理課程

課程背景:
新任經(jīng)理是企業(yè)的新生中堅力量,他們或是承載著企業(yè)將來的新老交替之責,或是寄寓著企業(yè)創(chuàng)新圖強的期望,但是,大多新任經(jīng)理卻沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理培訓,他們要么是業(yè)務高手、要么是技術(shù)精尖、要么是優(yōu)秀員工。轉(zhuǎn)為管理者后,無論是在工作的性質(zhì)、工作的難度、對結(jié)果的評定標準以及工作所涉及的范圍,都有了很大的變化。以前是以自己做業(yè)績?yōu)橹鳎F(xiàn)在是以帶領團隊出業(yè)績?yōu)橹?,需要把更多的精力放在下屬團隊成員的身上。
那么,如何做管理?如何帶團隊?如何激勵團隊業(yè)績?這些,都是新任經(jīng)理們面臨的新問題,如果不經(jīng)過系統(tǒng)培訓與訓練,恐怕團隊真會成為“試驗田”!而企業(yè),也必將付出巨大的代價!
本課程將會立足學員新任經(jīng)理的現(xiàn)狀,從認知到工具和方法,再到問題解決和強化訓練,全面系統(tǒng)地解決信任經(jīng)理的管理能力提升問題。

課程收益:
幫助學員打破晉升前的慣性思維,深刻理解管理的核心;
熟練掌握新任經(jīng)理在管理中常用的4個基本工具和6大管理方法;
掌握團隊建設的方法和技巧;
幫助學員避免在管理中常犯新任經(jīng)理的5個禁忌。

課程對象:企業(yè)新晉升的經(jīng)理、主管等中層干部

課程大綱
第一講:管理認知——突破屏障,超越自我
頭腦風暴導入:能晉升經(jīng)理,意味著什么?
一、管理的內(nèi)涵
——管理不只是關(guān)懷和幫助下屬
案例分享:一位新任經(jīng)理的真實案例
討論:管理到底管什么,理什么?
二、新任經(jīng)理的角色定位
1. 業(yè)務能手
2. 業(yè)務教練
3. 業(yè)務老板
案例分享:新任經(jīng)理VS資深經(jīng)理

第二講:有效溝通——打破隔閡,獲取支持
視頻導入:諸葛新上任片段(視頻+研討)
一、溝通的四大障礙
障礙一:自我設限
障礙二:評判
障礙三:好為人師
障礙四:不善傾聽
二、提升溝通能力的方法
1. 日常溝通能力提升三維度
維度一:提升職業(yè)化形象
維度二:提升溝通的內(nèi)涵
維度三:溝通智慧積累與訓練
2. 工作溝通能力技巧提升
1)對上溝通的三招
第一招:重結(jié)果,簡過程
第二招:拿方案,給建議
第三招:管預期,獲支持
2)同級溝通的三招
第一招:明利益,免猜忌
第二招:聯(lián)情感,重理解
第三招:擔責任,少問題
3)對下溝通的三招
第一招:有尊重,免情緒
第二招:多換位,開心扉
第三招:正激勵,有效果
案例分析:授權(quán)的忐忑

第三講:時間管理——把控節(jié)奏,提升效率
案例導入:新官上任的忙、盲、茫?
一、時間的原理
1. 浪費時間的因素分析
討論:加班能提高績效?
演練:注瓶實驗解析
2. 時間的原理
1)從標準測算的角度,時間是恒定的
2)從時間感知的角度,時間是有快慢節(jié)奏的
3)從時間使用的角度,時間是有效能分別的
二、時間管理的方法
——規(guī)劃你的時間,讓時間管理成為習慣
1. 時間管理的工具
1)識別事情的輕重緩急
2)時間管理經(jīng)典工具的使用
工具一:四象限時間管理法
工具二:番茄工作法
2. 時間管理的四大要點
要點一:優(yōu)先做最重要的事情
要點二:不要過度準備
要點三:學習利用空隙做小事
要點四:計劃留有時間空隙
3. 管理與統(tǒng)籌工作的六步法
第一步:策劃
第二步:推演
第三步:組織
第四步:協(xié)調(diào)
第五步:監(jiān)控
第六步:實現(xiàn)
項目管理工具:項目推進管控表
案例分析:某新任生產(chǎn)經(jīng)理工作事件分類識別的術(shù)與道

第四講:目標管理——分解控制,達成結(jié)果
案例分析:*-*談目標管理
一、目標管理SMART原則
1. 具體的
2. 可衡量的
3. 可達到的
4. 和其他目標具有相關(guān)性的
5. 明確的截止期限
二、目標管理實施4步法
第一步:制定目標
第二步:實施目標
第三步:信息反饋
第四步:檢查獎懲
三、目標管理過程4要素
要素一:明確目標
要素二:參與決策
要素三:規(guī)定期限
要素四:反饋績效
實例演示:目標管理推行案例
案例分析:富寶集團的MBO管理系統(tǒng)

第五講:有效激勵——以人為本,注重效果
案例導入:人性的喜好為哪般?
一、如何在已有資源條件下激勵下屬?
頭腦風暴引入:貴企業(yè)激勵員工的現(xiàn)有資源有哪些?
1. 四大驅(qū)動力
1)獲取
2)結(jié)合
3)理解
4)防御
2. 績效管理工具
1)主動擁抱績效管理:績效管理是管理者優(yōu)化管理、提升業(yè)績的有效工具
工具一:BSC平衡記分卡
工具二:KPI關(guān)鍵績效指標
工具三:KPA關(guān)鍵績效事件
工具四:OEC日事日幣,日清日高
工具五:OKR目標與關(guān)鍵結(jié)果
2)優(yōu)化績效管理過程
a分解追蹤,而非形式主義
b主動溝通,而非被動滅火
c績效輔導,而非秋后算賬
3)夯實績效管理結(jié)果
二、創(chuàng)新激勵機制的開發(fā)
1. 新生代員工激勵的四大方式
方式一:貪字激勵決
方式二:懶字激勵決
方式三:善字激勵決
方式四:愛字激勵決
案例分析:80后團隊創(chuàng)造的奇跡
2. 劇本殺管理機制
1)劇本殺管理機制使用范圍——可轉(zhuǎn)化為項目制推行方式的工作
2)劇本殺管理機制設計要點
要點一:沉浸場景
要點二:預留懸念
3)劇本殺管理機制操作要點
要點一:角色置換
要點二:放下身段
要點三:方案創(chuàng)意
案例分析:劇本殺案例

第六講:培育輔導——培育兼顧,全面提升
引入:蘇軾的故事
一、認識培訓、教導與培育
1. 企業(yè)內(nèi)部培訓體系
討論:企業(yè)培訓,人資部門和直線部門各應擔負哪些職責?
2. 企業(yè)三級培訓機制
3. 直線部門員工培養(yǎng)
1)員工成長檔案
2)能力提升點檢表
3)階段提升計劃
4)提升過程輔導
二、系統(tǒng)輔導設計與實施方法(工作+生活)
故事引導:平衡輔導范例
1. 關(guān)注行為
2. 事先溝通
3. 準備內(nèi)容
4. 目標合理
5. 輔導具體
6. 結(jié)果落實
7. 及時反饋
8. 引人而異
練習:制訂輔導計劃
三、怎樣培育一個優(yōu)秀的人才
1. 培育核心員工的方法
1)設置環(huán)境、因材施教
2)給與挑戰(zhàn)、歷練心智
3)充分授權(quán)、提升空間
2. 以身作則,培育員工
1)下沉體驗,打成一片
2)抓住機會,投入情感
3)微處著手,巧處發(fā)力
案例:一位屌絲的逆襲故事

第七講:團隊建設與管理——文化先導,團結(jié)共創(chuàng)
問題:新生代不喜歡怎樣的團隊管理者?
一、營造新生代管理文化氛圍
1. 新任經(jīng)理的優(yōu)勢
1)業(yè)務精進
2)群眾基礎好
3)深度了解團隊
2. 團隊氛圍及文化打造方法
1)尊重下屬,調(diào)動員工參與度
2)提煉團隊工作理念,并進行強化宣導
3)發(fā)現(xiàn)并收集團隊中符合理念的故事,記錄、分享、沉淀
3. 團隊執(zhí)行力打造
1)目標清晰
2)分工明確
3)獎罰有力
4)復盤改善
范例思考:工作七步曲的應用
二、團隊成員項目組運作技巧
1. 目標明確
2. 架構(gòu)責權(quán)
3. 管理制度
4. 激勵機制
5. 沖突管理
6. 問題日志
三、頭腦風暴法的使用方法
1. 禁止評論
2. 目標集中
3. 進入他人情景
4. 與會人員完全平等
5. 獨立思考
6. 不強調(diào)個人成績
小組分享:心懷感激
四、信任經(jīng)理管理五禁忌
禁忌一:馬上改變既有運作模式
禁忌二:忽略和下屬溝通
禁忌三:頻繁使用手中權(quán)力
禁忌三:不敢授權(quán)
禁忌四:不愿意讓上司看到自己的任何錯誤

新任經(jīng)理管理課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276261.html

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    參加課程:新任經(jīng)理管理能力提升訓練

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